就在昨天晚上(7月31日)18:52,我的果8手机突然提醒有一笔消费,478元!
一、苹果扣费,竟不需要密码和指纹。
手机突然收到一条信息,说我消费了478元。
但我确实没有任何消费,何来扣费?难道我中了毒?我立即打开电脑百度了一下,不查真的不知道,很多的果粉都有被莫名其妙地被扣款的经历。
478元也不能说是可以忽略不计的吧,我再回到手机上,查找一下这笔不明不白的扣款究竟是什么用途。
这在之前,我没有在苹果上支付购物的习惯,甚至连银行卡都没有绑定。我平时微信和支付宝就已经够用了,毕竟不是王思聪吃个西餐都十几万。
找来找去,原来是一款应用续订费用。
我回忆了一下,大约是前几天我下载了这款应用,感觉一点用处都没有,当时便X掉了。
关键的是,在下载的过程中没有任何的收费提醒。我就这么的被割了韭菜。
二、478元!你会花478元买个毛用没有的手机清理应用吗?
可能是在某地方看到这款应用的广告,便打开试试。
其实,果粉们都知道,8G/256G的iPhone8根本不需要任何清理软件,系统自然流畅
安装后发现,这款破应用只能查找大视频和重复照片的功能,根本就没有清理垃圾的作用。就连聊天产生的语音、表情、视频缓存文件都无法查找。
当时就X掉了。
但是,我打开评价,近千个留言可是清一色的溢美之词。
不得不让人生疑。
478元!虽然不是多么巨大的费用。
但我相信,估计没有几个人会愿意花这么多钱买个这个毫无用处破玩意儿!
根本就不值。
接着,我进行了费用投诉。但苹果K服电话一直无人接听。
三、投诉之路很抓狂。
今天8点刚过,我便再次拨打苹果K服,语音提示9点才开通。
过了9点,再次打进电话,一通语音提示按键+ID认证+身份认证,终于听到活人的声音。
人工台接通后又重新核实身份和ID认证,我耐着要爆炸的脾气。
人工台进行了十几分钟的认证、核查、记录,生成了一个一串数字的案号。
然后让我听几分钟的音乐,等待财务核查部门的接听和处理。
几分钟的音乐听过后,没等到财务核查部门的接听,原人工台重新拿起电话,让我挂断电话重新拨打,说只要报上刚才生成的案号,他们会专门处理费用事宜。
再次打进去,又一轮的语音、按键、认证流程,接通的活人又开始了新一轮的问询、记录,最后说她还是K服,还得转接到专业部门处理。
再次打电话进去,再一系列的检查身份、ID验证、消费情况等,像时了号子一样的被盘查。
就这么来回的折腾,最终K服说,已经进行了相关的处理,费用在30天内按原路退回,请耐心等待,并表示抱歉。
四、果粉们请注意了,在下载应用的时候务必注意那些不起眼的提示小字。
网上这么多的报料,再次提醒果粉们警惕下载应用。我在下载这款APP的时候,没有看到任何提示。
度娘也提醒果粉注意,在下载应用的时候,一定要留意相关的文字说明,特别是那些细小的,不起眼的费用提示。
只要有细小的文,你都得留意。尽量的不要绑定银行卡等支付方式,如果实在需要购买,结束后立即解绑。
同时,也要经常查看你的“订阅”,看有没有不需要的续费订阅,否则你也会像我这样被扣得莫名其妙,家里有矿的飘过。
在此,我们也不得不说,这些不良商家的龌龊行为。你以为你很聪明,其实你是在挑战用户的口碑!
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扬州知事

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因为不简单,所以没简介
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