不给授权就不给用??
抖音再一次因隐私问题陷入困境。
7 月 30 日,北京互联网法院作出一审宣判,认定抖音、微信读书两款 App 均有侵害用户个人信息的情形。面对判决,抖音和微信读书却给出了不同的回应。
抖音表示会提起上诉,而微信读书则表示尊重法院判决。
对于这一截然不同的回应,网友也表示很不解,认为抖音确实存在过度提取用户信息的嫌疑。
但抖音这一次不服另有深意。
隐私外患频发
App“越权”搜集用户隐私似乎已成为常态。
此前,信通院在 10 个安卓应用市场中选择了 20 个类别中下载量大、影响范围广、存在典型问题的 200余款 App 作为检测对象,共计检测出 1265 项数据安全问题。
其中,67% 的 App 存在 5 个及以上个人信息安全问题,超过四成 App 的问题集中在未公开收集使用规则、未明示收集使用目的、超范围收集个人信息等 5 类。
而抖音被用户控诉也不是第一次。
来看几个例子。
2019 年 2 月 ,FTC 指控 TikTok 违反了美国《Children’s Online Privacy Protection Act (儿童网络隐私保护法)》。
FTC 称,抖音国际版要求用户提供电子邮件地址、电话号码、用户名、姓名、个人简介和头像等资料。该应用还允许用户通过评论视频和发送直接信息与他人互动。此外,用户帐号默认是公开的,这意味着孩子的个人资料、用户名、照片和视频可以被其他用户看到。
2 月 28 日,抖音国际版 TikTok 同意支付 570 万美元(近 3812 万人民币)罚款,和 FTC 达成和解。
这是 FTC 在美国儿童隐私保护案件中开出的最大一笔民事罚款。
再比如 2019 年 10 月底,三段李小璐和 PGone 同框视频,忽然流出,一石激起千层浪。
此前,PGOne 曾有过复出尝试,于是视频流出后,不少吃瓜网友认为是“故意炒作”,借机复出。
但很快,PGOne 就长文回应,一方面解释与“嫂子”李小璐为何有如此恩爱视频,另一方面也明确表示视频并非主动为之,并且提出质问:
为什么去年在抖音拍的视频,在没有任何外传的前提下会被放出来?
PGOne 的粉丝也以此声援:说唱歌手都 real,不是就不是,而且确实视频没有平台 logo。
其后还进一步有网友爆料,称该视频时抖音员工通过抖音后台,从 PGone 的草稿箱里下载下来的。
但抖音随即回应:草稿视频不会上传至后台。并表示会进一步展开调查。
当时也有眼尖的网友注意到,在抖音 APP 端的“隐私政策”中,有这样一条:当您发布音视频时,在点击“发布”确认上传之前,我们可能会将该音视频临时加载至服务器。
也就是说,这可能是抖音服务器捣的鬼。
在上述事件中,抖音也承认了自己确实有泄露隐私之嫌,也做了相应整改,那么,为什么抖音这一下却不服呢?
抖音不服输
根据原告提供的诉讼状:
2019 年 2 月 9 日之前,我从未使用过抖音和多闪 App,也从未在抖音和多闪上注册和上传我的任何信息,但这两款 App 却向我推荐了很多“可能认识的人”,大部分都是我的微信好友。
所以,原告认为抖音存在过度提取信息的嫌疑。
那么,我们来看一下抖音提出会上诉的原因:
抖音上的用户通讯录信息是由用户授权上传的。
也就是说,抖音认为这应该用户自己“背锅”,与抖音无关。
雷锋网编辑也去查看了抖音的隐私政策。
抖音的隐私政策中关于好友推荐的内容中表示:
抖音可能会根据用户即其他用户授权的手机号码、通讯录、关注、粉丝等关系为用户推荐好友。其中也强调了通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使用户无法使用上述功能,如果其他用户上传的通讯录中包含那你的联系方式等信息,系统也可能会基于该信息向您推荐好友或把您推荐给相应用户。
从这个隐私政策来看,至少说明了两点:
抖音推荐好友是通过用户授权的,用户可以自行选择是否上传通讯录信息;推荐好友不仅仅限于用户自己是否授权,其他与之相关的用户授权了也会为其推荐好友或者将其推荐给好友。这样看来,抖音不服确实是有根据的。
其次,我们再来看一下抖音不服的更深层次的原因——政治风险成为了 TikTok 最棘手的问题。
众所周知,海外版抖音最近的日子不太好过。
先是印度突然宣布中国的 59 款 App ,其中就包括海外版抖音,而至此之后,海外版抖音也遭到了围攻。
美国、韩国、澳大利亚、日本均以侵犯数据隐私为由,表露出对 TikTok 的打压之意。
昨天,在美国国会举行的反垄断听证会上,Facebook 创始人扎克伯格也把矛头指向了海外版抖音,指责海外版抖音窃取了 Facebook 的技术。
所以,我们可以由此猜测,如果抖音承认确实有过度提取个人信息的嫌疑,那么,是不是也间接证明了海外版抖音近期被围攻的理由是正当的呢?
而根据应用统计机构 SensorTower 的数据,海外版抖音 TikTok 在苹果和 Google 官方应用商店的下载数量在 4 月份突破 20 亿次。如果加上国内第三方应用商店的数据,下载量还会更高。保守估计,全球近半网民下载了 TikTok 。
无疑,张一鸣的全球梦正在经历着关键时刻。因此,对于抖音来说,这是一场绝对不能输的战役,在这个时间点上如果承认有过度窃取用户隐私的嫌疑,那么 TikTok 可能真要如网友们所说“一蹶不振”了,张一鸣的出海梦或许也会就此止步。