人在受挫后,行为上总会有所反应,目的在于解脱挫折给自己带来的心理烦恼或减少内心的冲突和不安,以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。这种行为反应称为自我防卫机制,也称心理防御机制。心理的自我防卫有积极的也有消极的,而积极的反应也叫做理智型反应。
1.积极的反应
(1)升华升华即因种种原因无法达到原定目标,或者个人的动机与行为不为社会所接受时,用另一种比较崇高的、具有创造性和建设性的、有社会价值的目标来代替,借此弥补因受挫折而丧失的自尊与自信,减轻挫折所造成的痛苦。例如,一些其貌不扬的人,由于长相和身材的影响往往使他们在最初的人际交往中受到制约,于是他们在学问、道德修养、个人思想上下功夫,因此逐渐受到周围人们的关注。(2)补偿古人说:“失之东隅,收之桑榆”。在社会生活中,由于主客观条件的限制和障碍,使个人的某一目标无法实现时,重新选择相对容易实现的行为目标,不灰心气馁,以另一个可能成功的目标来代替,而不致陷入苦恼、忧伤、悲观、绝望的境地。例如,某学生物理成绩欠佳,于是便努力在外语方面名列前茅,以此来减轻消极情绪的压力。2.消极的反应
(1)过度焦虑焦虑是挫折后常见的心理反应,是个体在预料会有某种不良后果或模糊性威胁将出现时产生的一种不愉快的情绪感受。例如,实际威胁出现之后对自尊的挑战,在工作、学习或交往过程中产生的压力等,其程度可以由轻微的忧虑到惊慌失措或惊恐状态。当然,适度的焦虑不仅对人无害处,而且可以发挥潜能、激发斗志唤起警觉,从而提高个体学习或活动的效率。但若焦虑过于强烈则可能损害身心健康,甚至会导致心理疾病。(2)冷漠冷漠是个体对他人、事物、现象等外部刺激缺乏相应的情绪和情感反应的状态。一般认为,是个体在遭受挫折后表现出对挫折情境漠不关心或无动于衷的态度。其实,个体在此时此地并不是潇洒坦然,而是在情感上暂时压抑最近的愤怒和痛苦困惑等。冷漠反应是由于个体长期遭受挫折、动机无法得到满足而表现出的一种心理防御机制,其心理表现为内心的体验非常贫乏,对周围的人、事、物和个人的切身利益也表现出冷漠,既不关心也没有任何兴趣,可以从面部表情的呆板看出。如长期遭受疾病折磨的人,在病情无法挽回时,反而对自己的生命看得十分淡漠。(3)攻击攻击是挫折后最常见的行为反应之一,是个体试图伤害他人身体或精神的情绪状态或行为表现。一般表现为个体受挫后发泄愤怒情绪并带有敌对情绪倾向的过激行为。(4)逃避当个体受挫或预感到即将受挫,便逃避到自认为比较“安全”的情境中。逃避主要有三种表现方式:其一是逃到另一个“现实”中。如因学习受挫,一些学生会以学习外的行动来避开因学习压力给自己带来的焦虑和不安;其二是通过幻想,以非现实的想象方式来应对挫折。如总未受到老师表扬的儿童回到家里后,会对家长说老师今天如何喜欢、表扬以及奖励他之类的话;其三是逃向疾病,个体在失败或可能失败的时候,就巴不得生病或真的病倒。例如有学生在考试前总是想上厕所或者身体的某部分觉得不舒服,一旦考完试成绩不如意,可以把原因归结在疾病或身体不适上。(5)压抑在生活中,人们为了自我保护,常会把不愉快的经历不知不觉地压抑在潜意识里,不再想起,不去回忆,这样在生活中就不会感到焦虑和恐惧。压抑是个体一种“主动的有动机的遗忘”,它是个体把不为社会接受的本能冲动、欲望、情感、痛苦经验等,不知不觉地压抑到潜意识中,使个体避免痛苦。但这些压抑的内容并没有消失,它在日常生活中不知不觉地影响人们的心理和行为,一旦出现相似的场景,被压抑的东西就会冒出来,对个体造成更大的威胁和危害。它不仅影响个体的正常活动,而且会引起心理异常和心理疾病。