洪灾无情，爱车被洪水冲走或受损如何保险理赔？

今年由于多地洪涝灾害造成的车辆被冲走或者损毁情况很多，面对洪灾我们一方面要保命为主，洪水褪去，如何通过保险的方式挽回一些损失呢？

洪水无情

8月初，陈莲和朋友一行8人前往汶川三江镇一农家乐避暑。一场暴雨袭击汶川，致使包括三江、水磨、耿达、卧龙在内的多个乡镇遭到洪水和泥石流侵袭。道路中断，众多游客的车辆被卷走或掩埋、泡水。陈莲和朋友开到三江的两辆轿车就在洪水中不知去向。

“我们也是第一次遇到这样的情况，关键是车子被完全冲走了。”陈莲担心，暴雨泥石流等属于不可抵抗的自然灾害，而这类因素往往保险公司在理赔上存在很多困难。

在此次洪水中，受损车辆主要包括几个类型：一是如陈莲一样，车子完全被冲走，难以寻找；二是受损严重，可能被填埋泡水或仅能找到车骸，三是车辆总体情况较好，但发动机进水，无法使用。“发动机进水的情况平常还算常见，但前两个很难遇到，不知道能不能理赔。”一位车主说。

陈莲和朋友疑惑，在这类不可抵抗的突发自然灾害中，车辆踪迹难寻，保险公司是否会进行赔偿呢？

保险公司:如购买了车损险，可以根据定损情况获赔

根据了解按多家保险公司业务人员的说法，只要购买了车损险，是可以获得赔付的。

据平安保险业务人员介绍，对于车辆完全被冲走无法找回的情况以及受损严重，已无法维修继续使用的车辆，如果购买了车损险是可以进行赔付的。在具体的理赔上，对于灭失车辆，找不到车的情况下，需要机动车所有人到当地公安机关出具证明，去车管所办理车辆注销手续，保险公司方可进行赔付。对于后者车辆受损严重，如果车辆维修费用达到保险金额，则可推定全损，车辆报废处理。

太平洋保险理赔业务人员同样表示，对于被冲走的灭失车辆，可以按照全损处理，根据车损险保额进行赔付，因无法确认保险标的，则需要提供公安机关出具的灭失证明及车辆注销证明。对于未灭失而受损严重车辆，如已达到报废，仍可按全损处理。另外，对于车辆完好，发动机泡水无法使用的车辆，在理赔上则与前述情况稍有不同。

车子被水冲走怎么办？

迅速报案：

首先向公安交警部门报案并保留报案记录，录音等信息，便于后期车管所注销车辆用。其次，及时联系保险公司，车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

遇到泥石流、洪水，车被洪水冲走了，打捞困难，一般需要开具证明，并且符合条件可以理赔。因暴雨导致的车辆损害适用于车辆损失险、发动机涉水损失险。

车险理赔流程：

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

车被大水冲走行驶证和登记证书都在车上，怎么办？

机动车行驶证灭失或者丢失，机动车所有人应填写《补领、换领机动车牌证申请表》，携带机动车所有人的身份证明和《机动车登记证书》向机动车管辖地车辆管理所申请补发机动车行驶证即可。

但是这里有个问题，很多地方补办《机动车登记证书》（俗称绿本）需要车主提供，身份证明原件和复印件、《机动车牌证申请表》、还需要现场验车，但是车已经找不到了这种情况，只能咨询车管所，看提供交管报警证明材料是否可以。

这里梵君要提醒一下大家：《机动车登记证书》（俗称绿本）和购车发票等重要资料切记不要放在车上。以免出现上述尴尬。

投保避坑注意

投保了“全险”，是不是就投保了“涉水险”？

事实上，“全险”并不是一个严格的保险合同概念，要了解自己的车究竟上了哪些保险，最好的办法还是投保前看一看所投保险公司的保险单细节条款。对于“涉水险”来说，在投保时要向保险公司提出明确需求：因遭水淹或者涉水行驶致使发动机损坏也需要投保。

相比常见的车辆损失险，发动机涉水损失险(俗称的“涉水险”)，主要保障车辆在积水路面涉水行驶致使发动机损坏的情况。车辆在行驶过程中，因发动机进水导致发动机损坏，若只购买了车辆损失险而并未购买涉水险，属于车辆损失险责任免除范围。如果车辆在行驶过程中被冲走而造成的损失，可适用于车辆损失险，具体的赔付标准依照保险公司相关理赔条款进行理赔。同时，根据车险查勘定损经验，停放状态下的“死车”一般不会造成发动机内部损坏的问题，“死车”因暴雨造成的损失，适用于车辆损失险。