私域流量池火了之后,微信营销、全员营销等方式成为营销新手段,不少企业纷纷开始推行全员营销。全员营销不仅可以在短期内提升公司业绩,还能增强用户与员工的联系,让员工更加了解用户的需求。每一个员工都可以成为企业营销的一个节点,通过朋友圈、微博等渠道,通过分销等机制传达到他们的圈层,最终达到多维度的传播链条。
但是,全员营销该如何做?让员工在朋友圈发广告就是全员营销吗?纷享销客创始人兼CEO罗旭对于企业如何构建全员营销体系有如下三点建议:
01
让客户资源企业化
绝大部分企业的客户资源,都是散落在每一个销售手里,很难形成合力。这就要让所有销售人员把自己的客户资源,全部录入公司的系统和平台,让所有的客户资源变成公司的公众资源。
客户资源录进去以后,我们要打标签,实现数据化,把散落在全国各地的销售体系通过平台整合起来,构建一个统一的客户数据平台。
02
让商机漏斗体系化
企业必须要做一套体系化的设计,来保证客户资源的高效利用。否则,当产生了一个商机,传统企业可能打个电话,问问客户是否有需求,整个流程就结束了。
通过对每个商机进行标签化处理,对每个销售手中商机保有量的追踪与能力分析,最终依靠系统和平台,把客户资源分配给合适的销售,这样才能实现最大限度的转化。
企业需要提升客户在每一个环节上的价值感,而不只是简单的把以往的销售流程从线下搬到线上。
03
让营销服务自动化
过去我们靠销售人员一对一营销客户不仅周期长,而且效率低。
以直播为例,有三个环节需要重视。在直播前,怎么邀约大量的用户参与。在直播中,怎么传输非常好的价值和内容,让更多的用户真正被你的价值打动。在直播结束后,这么多听直播的人,怎么用良好的方式去营销他和服务他呢?
这时候需要通过营销端、销售端、服务端的工具,对每一个听众打标签,分类分级,针对不同的用户制定不同的服务策略。
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