见机行事的9个秘诀

伤心小剑01

发布时间: 20-05-2722:16

推销商品活动,没有具体的模式可供参考套用,只能是视具体情况,见机行事。由于销售对象和情况不同,推销员常常扮演一种或几种角色。那么,怎样扮演好这些不同的角色呢?

不言而喻,扮演好各种角色,就是推销秘诀。归纳起来,主要有以下九点:

1、沉着冷静。

无论在什么场合,发生什么情况,都要沉着冷静。保持高度的冷静,就能增强自己的观察能力和判断能力,以及应变能力,提高推销效果。如若一遇意外情况或特殊变化,就惊慌失措,晕头转向,势必影响推销效果。这就要求推销人员必须自觉做到在顺利时不得意忘形,不喋喋不休地炫耀自己的成果,以免可能泄露市场信息和交易秘密;在逆境时,不怨天怨地,悲伤叹息,以免情绪失控,丧失对商品或企业的信心。

2、虚心倾听。

在推销商品时,除了仔细观察对方,看他对商品的表情和态度,看他言谈中的各种表现外,还必须虚心听取对方议论,了解对方的真正意图和隐匿的内心的打算,充分发挥你的机敏和理解能力,选择并扮演恰当适中的推销角色,向顾客推销商品。

3、建立交情。

广交朋友是获取信息、打入市场,、推销商品的有效方法。广交朋友是保持长久关系的关键,要建立真正的友谊,一是主动帮助别人,给对方留下一份情谊,不要临时抱佛脚,用着对方的时候才想起对方;二是在保证企业利益不受损失的前提下,宽宏大量,不计较和纠缠小事,给人留下公正、大方、通情达理、可深交的印象;三是对对方的事情守口如瓶,不谈论对方的家庭、收入、工作情况等,使对方认为你完全可以信赖。

4、抓住关键。

影响和制约推销商品的因素是多方面儿,但是,总有主要矛盾,只有抓住主要矛盾不放,才能打开推销局面,属于商品性能影响销售的,应找权威监测部门鉴定,使顾客放心的购买,;属于签订合同议而不决的,应主动暂停商议,积极做有关决策人的工作。总之,抓住关键可以变被动为主动,变不利为有利。

5、选择地点。

推销成功与否,与地点也有关,一般来说选择公园,、游乐场、餐厅或对方家中比在办公室强,容易创造推销气氛,也易使对方受感染,因而推销效果也好。

6、耐心等待。

推销商品是使对方接受您的观念的工作,不可急躁,不管说三道四,都得有忍耐精神。对方的评头论足,正说明对商品发生兴趣,潜伏一种购买欲望。如果你缺乏信心,不愿等待,那就意味着推开顾客,使一笔到手的交易告吹。

7、把握时机。

任何工作都有时机,只有充分把握推销的有利时机,才能大获全胜,如果不善于把握利用推销时机,势必四处碰壁,收效甚微。所以,在推销商品时,务必深入调查研究,认真分析判断,把握时机,争取主动。

8、言出必行。

说过要做的事,以及各种承诺,必须一一兑现,只有这样才能取信于人,如若办不到或做不来。切记说大话、假话,以免自作自受,失信于人。

9、请教顾客。

征求对方看法和意见,是请教对方,促使对方产生兴趣的有效方法,。在向顾客推销时表现出一种含蓄谦恭的态度,你本来要购买顾客买你的商品,但不直接提出,而是用“我们相信,如果……的话,不知怎样?”这就叫把顾客“自己的”想法推销给顾客,顾客既感动被人尊重,又觉得你平易近人,因而缩短了彼此的距离。

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