如何判断一家中介公司是否靠谱？｜三个标准帮您判断靠谱的中介
房产说理老米2020-04-06 18:37
房产说理第129篇原创很多有过租房、买房经历的朋友都接触过房产中介，一个好的中介可以帮助客户解决很大的问题，客户出中介费也心甘情愿。
但是一个不靠谱的中介，不仅浪费购房者的时间，还会影响买房的结果。
网上甚至一些网友还曝光自己被某些中介“坑害”的经历。
租房、买房一定要找中介吗？
如果客户自己有资源、懂法律、有大把时间，可以不用找中介。
房产交易金额大、交易流程复杂，专业的事情还是交给专业的人去做，买房找房产中介不仅可以保障成交的安全，还能节省时间。
现实生活中的确存在某些不专业的中介，损害客户，损害市场，损害行业。
其他行业也存在大量的“欺骗”性质的问题，买菜也可能缺斤短两、买手机也会遇到翻新机，房产交易金额巨大，所以提起房产中介，才会引起大家的警惕和敏感。
其实大部分的中介从业人员都很用专业、很用心，很努力地帮助业主快速出租出售房源，帮助客户快速买到、租到合适的房源。
专业咨询不收费、带看不收费，成交了才收费，现在中介费用国家都有严格的规定，不是中介乱收费。
如何判断一家中介公司是否靠谱？
靠谱的房产中介有三个特点：
一、超强的专业能力
靠谱的中介最基本的特征就是超强的专业能力，无论客户提出什么样的疑问，中介都能用最简单的方式解答。即使客户提出一些不合常理的问题，中介也能够用专业的角度委婉地回答。
专业能力体现在两个方面，一个是对于房源和房地产市场的深度了解，另一个是对交易流程的熟练掌握。
比如客户问起这套房子周边的配套，中介能够准确的回答附近的交通、饭店、菜市场、学位，公园等，只要是跟生活相关的信息。这属于房源方面的专业。
客户中盘之后会担心交易流程时间节点的情况，以及资金问题。
靠谱的中介会根据实际情况结合自己的经验给到客户相对准确的流程安排，尤其是时间周期方面。
同时中介也会尽量提高效率，节约客户和业主双方的时间，任何进展都会跟客户和业主汇报进度，让双方安心。
二、优质服务
房产中介行业市场竞争激烈，尤其是疫情之后，很多二手板块都存在几个中介在“抢”同一个客户的状态。
最终客户会跟那个最专业、服务最好的房产中介成交。
优质服务的内涵就是让客户感到舒适。这种舒适包括：良好的个人形象、贴心的服务细节。
1.良好的个人形象是服务的基础。
判断一个中介人员是否靠谱最直接的办法就是看外表。穿着打扮是否干净整洁，言行举止是否得体。
人如其面、相由心生。如果连个人形象都搞不定，那么很难在业务方面有超强的实力。
除了外表，在电话沟通、微信沟通的时候也可以看出一个中介人员的素质问题。
靠谱的中介会把关键信息例如房源照片、视频、文字描述等做的非常精炼、清晰再发给客户。跟客户讲电话的时候，也会挑重点讲，不会胡乱一顿吹。
2.贴心的服务细节
在带客户看房的过程中最能体现中介的服务水平。
除了时间的把握、地点的指引、带客过程中的介绍和答疑之外，还有客户的吃喝拉撒等生理问题，靠谱的中介都会提前安排好。
尤其是看二手房，还要协调业主和客户双方的时间，中高端小区还要提前跟物业报备，整个过程中难免会出现意外。
靠谱的中介会把这些可能出现的问题提前安排好，确保带看过程中流畅。不会引起客户的不适。
看一手房可能涉及到路程远、时间长，靠谱的中介会在车上备好面包和水，看完房之后，即使客户不满意，也会送客户回来，路上也会安排吃饭。
而不会因为客户不成交，就把客户丢在楼盘现场。
三、诚实守信
现在互联网很发达，很多房源信息，都可以在房地产网站上查到，购房者在价格方面可以更加清晰。
以前很多不专业的中介，故意用一套底价盘来吸引客户，等客户上门去看发现是假的。
现在这种情况不多见了，购房者完全可以通过其他网站查看相同或类似的房源的价格，基本可以判断房源的真实性。
所以判断一个中介是否靠谱，还可以看他对某些房源的报价。
如果报的太低说明存在一些猫腻，如果报的价格跟网上差不多，或者按户型或朝向分别给出几种不同户型、不同的价格，那说明这个中介是靠谱的。
除了报价，还有佣金方面，是不是提前讲清楚。
正常来说，一张二手的交易，中介会收取总价的1%-2%作为中介费用。正常来说，关于房产交易方面就没有其他费用了。签完合同先收一半，房子交易完成之后在收取另一半。
靠谱的中介会在签合同之前把所有的细节都讲清楚，合同要点也会一一给客户、业主强调，双方都没问题了，再指导双方签字。
如果遇到那种，什么都不讲清楚就催促业主和客户签字的中介，多半存在问题。
买房不易，选择一个靠谱的中介可以帮助购房者解决很多烦恼。
挑选中介可以从专业能力、优质服务、诚实守信三个方面去判断。
（本文为房产说理原创，转载请注明出处）
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