广州市政府网站2019年考评结果出炉 白云区政府门户网站获区政府组别第一名

南方新闻网

发布时间:03-2611:21

南方网讯 3月23日,广州市人民政府网发出通报,经市政务服务数据管理局对各区政府、各市直部门共48个单位的政府网站与政务新媒体进行考评,白云区政府门户网站和政务新媒体被评为优秀。其中,区政府门户网站排在区政府组别第一名,这是区政府门户网站连续两年获得第一名,连续三年获优秀。

高标准打造服务型政府网站

据了解,区政府门户网站自2017年11月改版以来,立足建成更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时地回应关切和便民服务平台三大定位,高标准打造服务型政府网站。

在深化政务公开、强化解读回应方面,白云区科学规划网站架构,分类设置7大频道及白云特色专题专栏,进一步加大政策文件、要闻动态等基础信息的主动公开力度,积极回应社会关切。开通了政策解读、在线访谈、重点领域信息公开等栏目,采用图文、视频、音频等多媒体形式对政策进行解读。去年,白云区政策解读案例被市评为优秀。

与此同时,白云区不断优化创新在线服务,提升智能化水平。白云区利用互联网新技术新理念,推出便民惠民地图,公众可以通过地图快速找到社会保障、政务办理、医疗卫生等业务的办事地址。以群众需求为导向,创新开设了17个重点服务专栏,涉及住房、养老、教育等多个方面,最多跑一次、一网通办、“好差评”等得到推广。引入的“类百度”式搜索引擎、行为分析等新技术,大幅提升了网站的科技含量,解决网上“找信息难、查答案难、问问题难”三项难题,为群众提供精准化的网上办事及查询服务。

在网站管理上,白云区规范网站管理,严审核保安全。不但建立健全网站管理、信息发布三审三校、网站意识形态管理、网站考评等制度,还明确了网站主管部门和各内容保障单位分工,安排专人负责重点栏目的审核发布和抽检考核,严把政治关、文字关、保密关。此外,成立24小时在岗值班网络系统运维小组,加强运维人员的日常管理,全方位搭建安全高效的网站运维保障体系。

白云政务新媒体百花齐放

如今,新媒体改变了人们的阅读方式和阅读习惯,很多白云人都是通过白云区政务新媒体平台发布的信息了解白云。随着白云政务信息发布体系的逐步完善,该平台体系已经成为向外界传递信息,向更高传播平台推送白云动态的重要渠道。

据不完全统计,白云区各镇街各单位运营着近百个政务微信公众号。其中,“广州白云发布”“白云时事”引领全区宣传亮点,重点对外宣传白云区经济建设、民生实事;各镇街像太和镇、钟落潭镇等街镇公众号,结合自身亮点,着重宣传辖内重点建设和贴近街坊喜闻乐见的新鲜事;区政务服务数据管理局则利用自身职能,为群众办事提供线上政务服务。

除了主动发声正面宣传外,“广州白云发布”微博还承担着“打捞”和回应民情民意的职能,对重要的舆论投诉事件及时核实,并通过官方发布进行回应。此外,该微博设置的“回音壁”栏目,及时介入解决并回复群众关切的民生问题,在疫情防控期间成为不少湖北籍民众关心的重要信息渠道。

据了解,自新冠肺炎疫情暴发以来,“白云政务公号”微信群每天都会出现新的提示,各镇街各单位在各自政务新媒体平台上转发分享,让更多白云街坊了解到战“疫”的最新政策、防控工作的最新动态。

将单位负责人和小编齐聚起来建立“白云政务公号”微信群,是白云区政务新媒体的管理手段之一。在重要信息或重要时段,相关部门会在群里提醒各镇街各单位提级审核,确保发布信息的内容准确、文字严谨性,保障政务内容发布的权威性。此外,群里还时常弹出补漏洞、勤杀毒、强密码等网络安全方面的提醒,大家也通过这个平台畅所欲言、互通有无,激发了白云小编团队的热情。

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