9个方法教你学会说“不”
离离震2020-03-23 21:24
它是最短的词语之一，只有一个字，但也可能是最强的词语之一，其中的意蕴可谓相当强烈。
但是，这也是我们很多人最难说出口的。
为什么这么难？
今天让我们深入挖掘一下这个字背后，a来理解为什么说“不”如此困难，b为什么我们需要说更多的 “不”，c以及在需要的时候使用“不”更容易的九种方法。
最古老，最短的词
面对别人的请求，我们的心里在说“不” ，我们现在有事情要做，我们的大脑也告诉我们不应该去。经验教训也在告诉我们不应该答应。而且我的日程表上已经写满了我们答应别人的事情。
然而，还没等我们反应过来，我们就自动化地自己在强颜欢笑，听到自己嘴里在说OK ，看到自己打开自己的时间钱包，递给那些人一团自己珍贵的时间。
然后他们就走了，而我们却在开始调整时间表，缩短个人时间，牺牲了我们的“重要事项”来为一项义务劳动腾出空间。
这一切发生得比传说中的扒手还要快，就像我们在人群中被挤作一团，突然钱包就不见了。
虽然毕达哥拉斯是个数学家，但他有句话说得没错:
最古老、最简洁的词——“好”与“不”——是最需要三思而后行的词。
我们为什么会说“好”？
有很多原因，但是以下几个似乎是最常见的:
为了被别人喜欢
作为社会性动物，我们都有种被群体接纳的需求。做一些让别人开心的事情，似乎是一个快速获取好感的方法。我们说OK，他们微笑，皆大欢喜。
不被人讨厌
与此相反的是，说“不”会带来失望、不快和皱眉。我们担心拒绝的社会成本，可能会因此被别人讨厌。为了避免冲突。
说“不”会让人紧张，让人不舒服，这时候我们可能需要抵抗自己的本能反应。与争权、抢资源、人尽其事相比，说OK似乎更容易。
感觉自己很重要
被要求做某事让我们感到被需要。这就是心理学家所说的“救世主行为”。成为那样的人感觉很好，价值感、受尊重感随之而至。
这是一种社会交易平衡: 我们为人们做事，理论上他们以后也会为我们做事。我们大多数人都试图保持人情的交易平衡。
让对话继续下去
我们可能会害怕一个“不”太多，我们冒着破坏我们与那个人的关系的风险。 我们说‘是’是因为我们想保持联系。
如果答案总是“不” ，那么很快人们就不会再问这个问题了
为什么说不重要？
机会成本
时间是有限的，资源也是有限的。 当我们说OK的时候，我们承诺了给予这些资源在这个过程中，我们牺牲了将它们用于其他目的的机会。
从这个意义上说，对某一件事的OK，都是对其他事情的不。 说“好”会让我们失去选择的余地，也会限制我们的自由。
你必须小心挑选。 事实上，我为没有做过的事情感到骄傲，这份骄傲与我的成就一样。 创新就是对1000件事情说不。——史蒂夫 乔布斯
方向
另一个原因与我们的目的有关。如果我们总是处理别人的事情，我们就没有时间独自工作，我们就很难到达我们想达成的成就。
正如《领导力怪客》(Leadership Freak)杂志的Dan Rockwell所述:
当你应该说“不”的时候说“是” ，会让别人掌控你的生活
控制
此外，我们可以把说“不”的能力作为我们关系健康状况的指标。
《今日心理学》Judith Sills博士告诉我们，如果我们觉得自己对某些事情不能说“不” ，那么我们就不是被爱，而是被控制。 在这种情况下，也许应该更深入地研究一下你们之间关系的本质。
如何说不
1. 就说“现在不行”
这是一种拒绝的形式，为未来打开了大门。 因为这不是一个彻底的拒绝，所以说起来容易一些，只要记住这确实是一个合格的“好” ，因为我们说的是如果时机不同，我们可能是愿意的。
只有当你真的愿意在未来的某个时间做这件事的时候，你才可以使用它。
“不，现在不是处理其他事情的好时机，但下周也许可以。”*2.提议其他人
也许这个事情是值得或真的需要帮助的，但这并不意味着我们去做。也许还有别人有更多的时间、更高的技能，或者可以利用这个任务作为发展的机会。 提议他人去做是一种转移注意力的拒绝，我们帮他们看到其他的选择，而不是自己接受这个任务。
“不，我现在还没时间做，但是我知道老吴擅长这种事情，应该能帮上忙。也许可以问问他。”*3．制定一个计划
许多人利用日程表来计划每天的“干扰事件”——看牙医、带孩子去踢足球、参加员工会议。
更好的方法是使用日程表来计划不应该被打断的事情。 当我们已经划出了我们的“专注时间”，那些会打乱我们计划的事情出现时，说“不”就更容易了。
“不，那段时间我已经准备用来做一件必须做的事情了。”4.改成“我不想”
我们的表达方式，可以让我们更容易说”不” ，也让其他人更难争辩。
如果我们说“我不能” ，这意味着外部的限制强加在我们身上，而提出要求的人可能会开启一场关于这个问题的辩论，比如“为什么不能? ”
如果我们使用更强烈的语句“我不想” ，这是个人能动性和自主性的强烈信号——这是我们的选择，也是在定义我们是谁。说“我不吃巧克力”比说“我不能吃巧克力”的人更有说服力。
“不，那会和我的周二跑步日程冲突，而且我不想错过我的锻炼。”*5. 对他人的承诺
女性心理学家认为，女性在工作中有时感到的一种“更容易同意别人”的压力。 她建议对付这种情况的一个方法是把这种压力放在别人身上。
研究表明，在谈判中，女性在为自己辩护的时候很吃力，但在帮别人说话时却非常有效。
“不，我已经答应了用那段时间来帮助销售团队，我不能放他们鸽子。”*6.争取时间
通常情况下，在自己工作的deadline时间的压力，和提出请求的人给的压力下，我们失去了主见，并且很容易立即屈服。
我们可以通过一段时间的讨价还价来消除压力。
一旦我们有了一个时刻去思考清楚，我们就可以做出一个理性的决定。
只是不要让他们一直等着，等的时间越长，他们就会越觉得我们可能会这么做，我们就越难拒绝他们。
“我现在不能回答‘好’或者‘不’ ; 让我考虑一下，明天午饭时给你答复。”*7.权衡机会成本
暂停一下，考虑一下机会成本。
花三个小时去完成他们的项目是否值得我们从自己的项目中抽出时间？
用这些术语来表达选择权会让我们自己跳出来权衡利弊。 当我们这样来考虑问题的时候，说“不”会更容易些。
“不行，Jim，我不能去开会。我的星期二准备加把劲让我的项目重回正轨，这是我们最大的客户之一。”8.先发制人
Greg McKeown在写书的时候需要保护他的写作时间，他使用了一个小技巧。
他写了一条“出家模式中”的自动回复邮件，任何人通过电子邮件向他提出的请求，都会自动收到一条礼貌的道歉信，告诉对方，他将无法回复。
他说，“人们似乎能很好地适应我不能马上反馈这样的模式。”
“我很抱歉，但我100% 精力会放在于周五之前完成某项目，目前没有其他的精力。谢谢你的理解。”*9.反问
正如 Ladders的职业顾问所述，如果这些请求来自我们食物链中更高层的人，说“不”可能特别困难。
解决这个问题的一个方法是简单地问他们，他们的要求相对于其他正在进行的工作，重点应该落在什么地方？在这种情况下，既然对方是老板，我们可以从“好的”开始，但要明确的是，在这样的回答中其实也包含了否定。
“*如果你愿意，我可以做，但这意味着我不会在周五之前完成某项目。你希望我优先关注哪个方面? *”结语
把说“不”想象成繁忙的十字路口交通信号灯上的红灯。 为了让车辆在主干道上安全便捷行驶，交通灯经常发出“不”的信号。
我们不会对红绿灯生气，它只是在做它的工作，帮助所有人安全高效地移动到各自的目的地。我们可能不喜欢在红灯前等待，但我们也为这种清晰的规则感到高兴与理解。
有限的时间和资源，我们不能做我们或其他人可能希望我们做的每一件事; 交通灯不可能给每一个人绿色。必须有轻重缓急。这帮助我们关注我们的优先事项，获取更高的效率成果。
我们欠别人的，也欠自己的，是一个清晰、坚定和尊重的“不” ，所以当需要对某件事说“好”的时候，我们可以全力以赴。
或者，当我的好朋友问我是否能帮他一个忙时，我喜欢这样回答:
“对你，朋友，答案是“好的” ; 但根据你的问题… … ”
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