"您好,我是UU跑腿的李师傅,我已经买好所有物品,现在马上为您配送。"UU跑腿的李师傅一边往电动车上放着买好的86样生活用品,一边告知客户配送。
据李师傅介绍,该客户刚从外地返回,为防止疫情输入性扩散,按相关防疫规定要隔离满14天方可外出,因不能出门采买,便叫UU跑腿代买隔离期所需生活物资。由于物品太多,李师傅跑了好几个地方、花了3个小时才采买齐全。"代买是从疫情爆发到现在最常见的订单,最近帮看宠物、帮送课本等订单也逐渐多了起来。"李师傅说。
防疫人民需要什么 UU跑腿就满足什么
在2020年新型冠状病毒的影响下,代买蔬菜生鲜、药品口罩等生活用品成为这一时期的刚需,UU跑腿的UU跑男们也成为居民生活中不可或缺的角色。但随着疫情防控的发展,越来越多的其它生活需求被激发,UU跑腿的跑男们化身万能跑腿者,花样满足居民的各种生活需求。
"这两天准备返程,帮我去小区问下:进小区都需要什么手续。"
"孩子在家上网课没人照看,麻烦帮我去取一下二年级的试卷。"
"拜托帮忙喂猫,我被困在了老家、猫被困在了出租屋里。"
……
类似这样个性化的需求,在UU跑腿平台几乎每天都有,甚至在疫情防控最严的时间段里,出现了小高峰。但在疫情期间,UU跑腿运力也受到了一定程度的影响:由于封城、封村,很多跑男被"困"在老家。为了满足大家多样化的个性需求,UU跑腿平台主动承担起"城市连接者"的责任,积极协调运力,号召能外出接单的UU跑男开始接单。
"疫情期间外出接单,不是为了挣钱,而是为尽一份社会责任。我们接单能让大家少外出甚至不外出,这也算是助力疫情防控啊。"UU跑腿李师傅表示:大家需要什么,他们就做什么,虽然用户需求很多样,但能帮到大家,还是很高兴的。
精细化运营匹配全场景需求 UU跑腿百万跑男万能满足
在疫情期间,UU跑腿因帮用户解决了代买、代送、代排队、万能帮帮等各种即时需求而备受推崇和信赖。其实,UU跑腿之所以能在疫情中迅速反应、积极协调运力为用户提供专业、万能、快速的同城服务,与UU跑腿的创新服务是离不开的。
作为同城即时服务创新领跑者,UU跑腿不同于其他一般的代买、代送同城服务类平台,而是洞察用户个性化需求的市场趋势,率先提出精细化运营匹配全场景需求的运营模式:在确保专业、安全、快速的服务基础之上,根据用户不同的需求场景和跑男自身不同的技能进行标签识别,如蛋糕超人、冷链超人和商务超人及U种兵等,以实现运力技能和场景需求的精准匹配,为用户即时提供帮买蛋糕生鲜、网红餐厅代排队、帮遛狗做家务等个性化服务。
在服务多样、需求满足、体验提升的同时,UU跑腿还在疫情期间有很多温暖举动:在全国为山东某医药集团公益寻找口罩机器调试专业人士,助力日产8万口罩;为西安、郑州的一线抗疫医护工作者家庭公益配送生活物资;联合百消丹为郑州、成都、长沙等城市的市民送去口罩、酒精等防疫物资……
截至目前,UU跑腿已凭借出色的同城即时服务,覆盖全国170多个城市,合作跑男200多万,服务4000多万用户和商家。UU跑腿表示,大家需要什么,我们就满足什么,这是UU跑腿一直以来的责任和使命。未来,将继续承担起该责任,为大家送的更快、做的更多。