联手共推行业数字化:阿里全资收购客如云

发布时间:20-02-2518:19

客如云是餐饮、零售SaaS领军企业,在全国102个城市累计服务商户超50万,一直围餐饮、零售等行业提供点餐、收银、排队、预定等场景下的软硬件服务。而昨天下午,阿里宣布全资收购客如云,阿里云这番动作有什么目的呢?

完成收购后,客如云将和饿了么、口碑、蜂鸟一起,成为阿里本地生活推进数字化转型升级的四驾马车,共同推进数字化和“新服务”战略。而且餐饮业和零售业受疫情影响重大,客如云在加入阿里本地生活后,将快速推动行业复苏,这也是眼下最重要的KPI。

对于外界关于收购后管理层的去留问题,阿里本地生活服务方面则回应“管理层和客如云的员工们一起,依然各司其职,并且在顺畅的融入阿里本地生活的大家庭。包括客如云在内的阿里本地生活平台,依然在进行多个岗位的招聘。”

2018年底,SaaS领域的玩家面临整合、淘汰、洗牌的过程,对企业来说是机遇也是挑战。该行业巨变的同时,本地生活服务行业的竞争也逐渐从C端转向B端。也正是在2018年,阿里本地服务公司成立,开始推动行业从传统的“流量化”向“数字化”转型升级,在C端已经积累了庞大用户资源的阿里,进入B端后也进入了快车道。

数据显示,2019年在线餐饮外卖预计达到2845.5亿元,未来仍有较高的市场规模,而本地生活服务市场正从“流量红利”时代向“数字红利”时代转变,平台将新的增长点押宝在B端用户,致力于为商家提供数字化服务。

值得一提的是,钱包金服曾战略投资过客如云。钱包金服投资客如云的原因是可以获取一定量的商户资源,还可以通过商户的交易数据的持续跟踪、积累、授信,公司可以对优质的商户进行信贷等金融服务,增加客如云于商户之间的互动。现在客如云寻得金主,钱包金服也可以成功套现离开。

总而言之,阿里巴巴能够全资收购客如云,对双方来说是互利共赢的,阿里通过客如云打通了本地生活服务的链条,客如云凭借阿里的餐饮资源将会得到进一步的壮大。

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