为疫情防控加注“心能量” 衡阳市衡阳县志愿者开启市民心理辅导

发布时间:02-2021:36

(心理咨询师给市民做心理辅导,化解心理压力。)

华声在线2月20日讯(记者 赖泳源)防控疫情的阻击战还在持续。部分市民看到疫情动态,容易产生心理压力,影响居家生活,该怎么办?近日,衡阳市衡阳县心理健康协会组成的心理咨询志愿服务队,为大家进行线上心理健康疏导和知识宣讲,指导大家积极应对疫情,消除恐惧。

心理志愿服务队主要集合心理支持、网络辅导、网络讲座等功能,由12位心理咨询师、10位心理志愿者提供24小时的咨询服务。接到心理咨询来电、求助微信后,工作人员会根据来电者实际情况进行分级,常规心理现象由志愿者回答引导,较明显的心理问题会转接专业心理咨询师,进行一对一的专业、细心服务。

“刚开始,每天能接10到20个电话。”衡阳县心理健康协会副会长段飞燕说,自从月初开启心理咨询以来,咨询内容基本和疫情相关。她认为突如其来的疫情,让部分市民产生恐慌心理,有怀疑自己染病的,也有突然隔离而心态低落的,还有担心疫情影响孩子学习的。

咨询过程中,有一个居家隔离的案例让她印象比较深刻。“他和武汉回来的人接触过,按照规定必须自我隔离14天。”段飞燕说,隔离期间,他内心恐慌,加上每天看到网上增加的病例数字,让他成晚睡不着觉,每天胡思乱想,心理状态非常低落。

“以前是面对面咨询,现在是电话或微信一对一咨询。”她说,对于这种情况,她倾听了对方担心的内容,了解恐惧感的来源。接着,她告诉对方一些心理放松疗法,同时适当转移注意力,不要只关注疫情,适当看看书,听听音乐,调整自己的生活规律。

对方按照建议进行自我调适。“最近,他打电话过来,说感觉心理状态好多了。”更让段飞燕感到开心的是,对方在做好防护的前提下,开始正常上班。

(以前是面对面咨询,现在改为电话或微信一对一咨询。)

但是,每天接到这种倾诉电话,会不会对自己产生影响?段飞燕表示,作为心理咨询师,接受咨询的时候会告诉自己,这是其他人的情绪,不是自己的。在一开始会做好“情绪隔离”。“退一步来说,如果状态受到影响,也有老师和同辈督导,保证自身状态能够快速恢复。”

目前,企业正在逐步复工,越来越多的人回到工作岗位。段飞燕建议,大家做好防护的同时,如果有心理压力,可以自我查看压力来自何方,可以通过调整呼吸、均衡饮食、适当运动等方式调节,减少负面信息对自己的影响。感觉确实有压力,也可以和心理咨询师聊一聊,把内心的压力宣泄出来。

“下一步,我们准备做系列的疫情期儿童心理健康调适,青少年心理健康调适,婚姻家庭关系调适讲座及留守儿童心理关爱活动。”她说,也希望为团队成员进行心理健康及志愿服务培训,进一步提高团队服务水平。

截至今天,衡阳县心理咨询志愿服务队的微课听众有几千人收听,微信群有将近300人,接受了近百位市民的电话咨询和辅导。

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