2018年Lazada正式上线官方商城LazMall,希望借此渠道将更多品牌卖家引入东南亚市场中。那么LazMall商城到底是什么?
LazMall可视为Lazada平台内的虚拟商城,聚集了各大领先品牌和国际产品,通常来源于授权品牌经销商和顶级在线品牌。对于一个线上交易平台,买家并不确定在第三方卖家的店铺下单后拿到手的产品是怎么样的,因此平台不时会有假冒伪劣产品售出,使买家对产品的质量和真实性有所质疑。这种潜在的不确定性也给许多卖家带来不良影响。但LazMall商城所出售的品牌产品有效的消除了潜在买家在做购买决定时所面临的不确定性。
此外,LazMall针对消费者价值围绕三个核心命题:
·为LazMall客户提供快速及时的交付
·为LazMall客户提供100%真实性
·为LazMall客户提供15天退款
因此,LazMall卖家必须确保提交给LazMall的产品的真实性。如果卖家的产品被认为假冒伪劣产品,将自动从LazMall中移除。
成为LazMall卖家的好处
普通的Lazada卖家和LazMall卖家有很大的区别,尤其是在促销、潜在利润和独家营销机会方面:
·在买家的整体的购物体验中,LazMall标识会一直显示在卖家的产品上;
·更好的主页可视性一级更好的搜索排名);
·独家访问LazMall活动,如mega大促;
·卖家将纳入LazMall品牌专用渠道;
·可以在Seller Picks中添加6种产品(而非平台卖家中的3种产品);
·可利用Golden Slots(黄金时段)和Marketing Solutions(营销解决方案);
·LazMall卖家还可以享受专门针对由LazMall客户服务团队提供的免费服务;
·产品退货流程将由Lazada通过Lazada仓库进行管理。
如果你是新卖家,如何加入LazMall?
转到Lazada主页,单击“Sell on Lazada” (在Lazada上出售);
注册成为LazMall卖家(仅限于品牌所有者或授权经销商)。否则你必须通过相应的流程进行注册;
在表格中填写详细资料。选中T&C复选标记并单击“Sign-Up”(注册);
如果你是老卖家,如何加入LazMall?
登录Lazada卖家账户,进入个人资料页面;
转到Brands标签;
你必须具备进入LazMall的资格。该标准将基于你的ASC表现;
否则,将显示此页面:
如果你有资格,则在单击“Brand”标签时将看到一个填写表格。输入详细信息,然后单击提交。
关于LazMall注册的常见问题(FAQ):
1、注册过程需要多长时间?
需要等待大约三周的时间,Lazada团队才能接受或拒绝你的申请;
2、你能同时成为Lazada和LazMall的卖家吗?
不能。如果你最初注册了LazMall,则无法为Lazada销售创建单独的帐户。如果你是升级到LazMall帐户的Lazada卖家,则无法返回到旧帐户;
3、如何得知申请结果?
你将通过电子邮件收到注册信息;
4、需要提交什么文件才能进行该过程?
你需要提供品牌信息、logo、banner模板、品牌所有者的商标证书或授权经销商的授权书;
5、注册LazMall会自动让你成为一个LazMall卖家吗?
不。你必须等待Lazada确认你的注册状态;
LazMall销售标准:
·你的品牌或商标需要注册
·能够提供真实性证明
·提供15天的退货政策
如果你是现有的LazMall卖家,你可以通过以下方式保持你在LazMall的活跃状态:
·保持高卖家评级
·低订单取消率
·一致的准时发货
·聊天响应时间短
·每月至少30个订单
(来源:Lazada资深运营)
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