阿里钉钉的办公数字化帝国梦

六棱镜IP

发布时间:02-1310:00

#你在家办公了吗#如果不是最近公司除了定位打卡外,连自己的体温都要每天在钉钉上提报,编辑其实不会注意到2020年02月02日这么2的日子,钉钉手机版已经更新到4.7.27版本。或许不只网络技术人员明白,四个数字+两个标点组成的版本号背后,是技术宅男们熬过多少有价值或没价值的夜,而支撑这些难熬夜的,是阿里企业办公数字化帝国梦。

钉钉从未离梦想如此近

2020年2月3日,国家春节假期正式结束的第一天,传来钉钉出现崩溃的消息。原因是为抗击疫情,大量的企业、学校、机构选择了远程办公,流量暴增,办公软件随之崩溃,其中钉钉首当其冲。随着疫情的持续,越来越多的在线办公需求,钉钉离梦想更近了。

钉钉是2014年阿里巴巴集团为中国企业打造的免费沟通和协同办公平台。钉钉CEO陈航透露,钉钉的起点是产品“来往”,2013年10月21号,马老师一声令下,陈接收来往团队20多人,每天7000用户量。

钉钉的起步相比于同样定位企业办公平台,在2011年底发布的纷享销客、云之家前身金蝶微博晚3年。不过,定位企业办公场景服务很清晰,钉钉的各项功能针对性非常强,背靠阿里好乘凉。且相比后来的赛道竞争对手2016年4月上线的企业微信要早两年打基础。

2015年8月31日阿里钉钉正式推出开放平台,并宣布投入10亿元基金打造开放平台生态。

2018年12月9日,钉钉公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案。助力企业数字化,帮助企业完成从纸质办公向数字化办公的转变。

2019年8月27日,阿里钉钉CEO陈航宣布,钉钉个人用户已超2亿,企业组织数超1000万。钉钉上入驻的开发者数为20万,企业应用数30万,服务企业组织数500万,优秀ISV(独立软件开发商)业务增长800%。

从钉钉产品线看,已经实现组织在线、沟通在线、协同在线、业务在线、生态在线、钉钉安全等场景布局,基于在办公室的各种场景下,除了给员工端茶浇花,其他办公需求已经基本满足。

除了线上应用,钉钉同时做线下考勤设备硬件的延伸产品。不同设备功能满足从指纹、到人脸识别的智能化融合。

行业解决方案方面,钉钉针对学校、培训服务、医院、零售、餐饮、社区物业等多个行业,提供相应的方案。

钉钉梦想背后的资本焦虑

无论梦想多大、多近,企业需要回归商业本质,最后要交出的答卷是营收表。而这是钉钉最大的焦虑,因为持续发展过程做的是砸钱买卖。我们从公开资料查询,阿里钉钉的收入情况官方一直有意避而不谈,整体可以了解,项目投入巨资却始终未能有亮眼的盈利点对外说道。

从六棱镜(Sixlens)全球专利投融资情报系统梳理的仅仅涉及阿里巴巴集团并购的项目看,已经极其丰富,持续亏损的钉钉团队在阿里巴巴的应用版图里占有多少分量,是否如梦里一样美好呢?不得而知。其实,编辑只是整理这些同体系的应用时,就已经非常焦虑,更别说想想团队要跟这群公司在同一个体系对话。

通过六棱镜(Sixlens)全球专利投融资情报系统梳理,钉钉(中国)信息技术有限公司2018年3月13日正式注册。股东包括云锋基金、银杏谷资本、浙江浙大联合、红杉资本、真格、杭州元璟投资等;钉钉还对外投资三家涉及网络办公服务及技术相关的企业。

钉钉核心投资人上海云锋投资管理有限公司(简称“云锋基金”)成立于2010年初,是以阿里巴巴董事局主席马云和聚众传媒创始人虞锋的名字命名而成,联合一批行业领袖、成功企业家和成功创业者共同发起创立的私募基金。

云锋基金投资领域涉及文化传媒、互联网、医疗健康、运输物流等,初期投资钉钉正处在其投资金额较高增长时期。

钉钉的投资机构中,还有浙江银杏谷投资有限公司(简称“银杏谷资本”)是由士兰控股、华立集团、华日实业、精功集团、万丰奥特等五大产业集团发起设立的大型投资平台。公司股东系行业龙头骨干企业,旗下拥有10余家上市公司,产业背景雄厚。

对于这些参与投资钉钉的基金而言,追求的是投资回报,如何持续吸引这些资本的胃口,是钉钉持续焦虑源头。

技术拉近了钉钉的梦想

前文已经提到,钉钉经过多年的发展没有盈利,更是砸进几十亿的资本,除了已经发布的还让人陌生的产品和背后焦虑的投资机构,还有什么支撑未来办公数字化帝国梦呢?当然是技术!

我们在六棱镜查询多家涉及钉钉的企业,希望找到钉钉用于技术关联的核心企业。不过,从阿里钉钉(杭州)投资有限公司、 阿里钉钉(杭州)投资有限公司、钉钉科技有限公司等多家公司查询,均不作为专利申请人主体。而相关核心技术专利都是通过申请人阿里巴巴集团控股有限公司持有。如果基于阿里巴巴集团的专利情况,对钉钉进行技术实力的佐证显然不够准确,编辑通过梳理出钉钉的核心工程师,钉钉总经理陈航的工程师画像,一起看看支撑钉钉的技术成果。

陈航的工程师画像上看,已经获得97.75的高分评价,作为高层次人才,可见其技术实力和绝对的行业话语权。图谱关键词涉及考勤机、资料管理、信息处理方法、电子设备等等围绕其核心办公数字化场景的技术。

陈航的核心技术布局数据交换网络、分局设备、数字信息传输电路、行政或管理应用、数据处理、电子商务等等领域。

但从陈航作为发明人的技术专利基本面看,其累计专利量44个,发明专利占95%,目前有效专利7个。

钉钉陈航的技术合作关系中,超过50位合作伙伴,技术储备丰富。

从钉钉技术布局及累积资源,无疑具备绝对优势,这也是钉钉能应对疫情背景下,巨量线上办公需求响应的核心因素。同时,其完善的企业架构及通讯录,外勤打卡,超大群聊,协同编写文档,电子流审批,人员管理,几乎实现从上班打卡到下班的全流程管控的应用覆盖,是拉近办公数字化帝国梦手段。而未来钉钉在巨大流量和服务需求下,能探索出怎样的商业模式值得关注!

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