来源:新浪财经
2月3日,中信银行乌鲁木齐分行上下联动,成功为辖内一客户办理230万元跨境人民币支付业务,为客户在当前严峻的疫情防控形势下顺利采购防疫物资提供了有力的服务保障,优质高效的服务赢得了客户的高度认可。
2月2日,该分行获悉某客户有从哈萨克斯坦采购防疫用品并进行跨境支付的需求后,分行予以高度重视,相关部门迅速反应,联动配合,切实做好各项服务保障工作。在了解到该客户存在账户异常、上游资金无法入账的问题后,该分行迅速开启了应急业务办理机制,分行客户经理、网点对公柜员、会计经理、支行行长以及账务中心工作人员全力配合,查找原因,在最短的时间内帮助客户解决了问题,使其账户恢复了正常。分行国际业务部启动绿色通道,指定专人跟踪落实,协调总行跨境人民币清算、系统报送等流程,安排专职人员为企业进行信息建档及外管系统报备,协助客户在外汇管理局办理名录登记,最终在2月3日使得230万元采购资金顺利入账,帮助客户完成了21.5万只口罩和4.5万件防护服的采购业务。
面对当前严峻的战“疫”形势,中信银行乌鲁木齐分行坚决贯彻落实自治区政府、监管机构及集团、总行的各项要求部署,上下同欲、共克时艰,全力做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作,以高质量的金融服务为疫情防控狙击战贡献中信力量,彰显中信温度。
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