5G远程会诊,助力四川首例危重病人治愈岀院;争分夺秒和疫情赛跑,四川电信搭建信息生命线
疫情肆掠,不断增长的确诊病例和疑似病例数据曲线,令人触目惊心。在这场没有硝烟的战斗中,电信员工与时间赛跑,搭建起网上救治通道,同样惊心动魄。
5G远程视频会诊,全省首例危重患者治愈出院
2月2日上午11时许,经过18天治疗,广安市首例新型冠状病毒感染的肺炎患者从四川大学华西广安医院出院,这也是四川省首例新冠肺炎危重患者治愈出院。
1月15日,常年在武汉做蔬菜生意的陈某某,从武汉回到老家广安。一天后,因身体不适,陈某某在妻子的搀扶下来到了四川大学华西广安医院就诊。隔离两天后,18日确诊为新型冠状病毒性肺炎患者。19日开始,陈某某病情发展迅速,情况一度十分危险。“我们成立了专家组,省级专家组也赶赴广安指导。” 四川大学华西广安医院重症医学科副主任医师王健向记者表示,“除了省级专家蹲点治疗,我们还运用5G会诊,专家组每天实时指导,实行‘一人一案’精准治疗,并且根据病情变化及时调整治疗方案。”经过各方努力,陈某某病情逐步趋于稳定。
2月2日,根据省级专家的意见、影像学资料以及患者临床表现和实验室检查结果,评估陈某某可以出院。陈某某能够治愈出院,除了医护人员的精心治疗和贴心照顾,也离不开5G远程会诊的功劳。
与时间赛跑,开通网上救治“通道”
“请安装并开通隔离病区病房监控摄像头!”“我们需要开通定点医院15部固话!”“我们需要开通远程诊疗系统”……从1月24日除夕起,中国电信绵阳分公司陆续收到政府部门、医院等单位的紧急通信需求。绵阳电信接到需求后,迅速响应,安排技术骨干,前往各需求单位,以最快的速度完成保障任务。
大年初一晚上6点,绵阳电信接到市卫健委防控新型冠状病毒感染肺炎工作小组通知,需要在绵阳四〇四医院丰谷分院至中心医院安装远程诊疗系统。时间紧、任务重,中国电信绵阳分公司解决方案总监何磊和其他20余名专业技术人员顾不上吃饭,分赴市卫健委、市中心医院、四〇四医院城南新区丰谷分院等疫情防控一线,实施紧急通信保障任务。
1月28日,在中国电信绵阳分公司支撑下,通过5G远程医疗系统和双千兆网络,绵阳四〇四医院的医疗专家与华西专家成功对绵阳疑似病例进行远程会诊。29日下午,绵阳市卫生健康委组织市中心医院、市三医院、四〇四医院,成功完成江油、三台2例新型冠状病毒感染肺炎确诊病例远程会诊。
截至2月1日,四川大学华西医院等四川省27家收治确诊(疑似)患者的医院,借助中国电信四川公司打造的5G+新型冠状病毒肺炎远程会诊系统,累计完成全省30例新型冠状病毒感染肺炎患者的远程会诊。
自2019年1月23日至今,中国电信四川公司全力支撑四川省新型冠状病毒肺炎防控指导领导组开展通信保障与信息化建设工作,建成全国首个5G+远程会诊系统,为包括省卫健委在内的51家医疗卫生机构通过5G+光网方式紧急开通远程诊疗电路和视频会议。
截至2月1日晚,全省以区县为单位组建350余支装维应急保障队伍,共计2000余人,为各级政府、医疗卫生机构提供应急保障服务,安装宽带2991条、IPTV 2625部、固定电话1815台、慧眼监控854个;完成四川省卫健系统46个点位(包括27个定点医院)5G+有线双千兆网络建设。
“会易通”,助力防控指挥
当前,疫情防控形势严峻。中国电信基于公有云视频通信服务,为疫情防控单位提供“会易通”远程视频会议平台。在此次抗击疫情战役中,发挥了重要作用,赢得各级党委政府高度赞誉。
“请及时在重点保障单位上线视频会议系统,下午将召开全市疫情工作调度会,请务必保障会议的召开。”1月31日上午10点左右,雅安电信接到市政府的通知,要求在全市15家重点市级部门上线“会易通”系统,市政府将在1月31日下午17时通过“会易通”系统召开全市疫情指挥调度会。
在接到通知后,雅安电信政企客户部徐丽和各区县分公司政企客户经理、解决方案经理迅速行动,立即赶往雅安市政府、疫情防控指挥部、市场监管局等参会单位,加班加点进行“会易通”系统的安装和使用培训,反复进行会议图像、音响的调试,力求最佳的会议效果,全力保障防疫工作安排准确传达到各个单位。下午16时左右,全市“会易通”系统全面上线。系统安装调试完毕,徐丽依旧坚守在主会场现场进行会议的保障,直到晚上9点半回到家后才吃上晚饭。
截至2月1日,中国电信四川公司在全省开通会易通1400余户,开通账号1500余个。
非常时期,“12345”政务热线非常之功
“我是一名共产党员,是支部的宣传委员。我以前就是10000号的,熟悉业务。在家也是闲着呀!” 在得知自贡市“12345”政务服务热线平台话务量陡增,急需增加接线人员时,中国电信自贡分公司王莉自告奋勇,毅然报名。
随同她一起前往“12345”政务服务热线平台支援的,还有自贡电信7名志愿者,他们放弃休假,主动加入12345热线客服服务,听民情、解民忧,为疫情防控尽一份力。他们牺牲休息时间,投入志愿服务工作,受到了自贡“12345”政务服务热线平台的感谢和好评。
王莉值班期间,有个用户打电话进来,说他是医院的家属,儿子儿媳都是四医院的医生,在这次抗击疫情的战役中都冲锋在一线。偶尔回家休息,担心感染家人,他们打算临时住进新买的房子里,减少与家人的接触。可是新房没有通燃气,无奈拨打“12345”寻求帮助,希望能尽快把新房的燃气开通。随后,王莉马上填写工单,转派单职能部门,为老人家妥善解决。
职责坚守,使命光荣
中国电信达州分公司李晓峰,从大年三十开始,连续10天坚守岗位,舍小家、顾大家,全力为政府部门、医疗机构、疾控部门提供通信保障,用自己的实际行动默默为抗击疫情助力。
1月26日,李晓峰为达州市中心医院西外院区、达川区人民医院两个定点医院部署5G+双千兆网络,开通医疗远程会诊系统;1月27日、28日,他积极响应达州市各政府部门应急需求,紧急协调装维工程师,安装、调测网络,助力疫情防控;1月29日、30日,他雪中送炭,为市政府、医保局、经信委、大数据局等重要单位开通会易通,并组织现场培训,让客户单位熟悉操作、会使用。这段时间,他从早到晚泡在客户单位,手机没电了现场边充边打,最多的一天电话打接电话150余个。
1月31日,正在客户单位忙碌的李晓峰接到父亲的电话:“爷爷身体不行了,全家人已经回到老家,你工作忙完就快回家再看看爷爷。”晓峰鼻子一酸,立即躲到墙角强忍泪水,无声的哽咽,脑海中不断闪现着从小到大爷爷对他的宠爱和教育。在这疫情防控的关键时刻,他深深知道自己肩上责任比天大,快点开通网络,可能会挽救更多的生命。当日,家中亲人一个又一个催他回老家的电话犹如十二道金牌一样,不断敲打着他的内心。但是,他仍然全身心投入到通信服务保障中,直到为客户单位调测开通网络后他才匆匆赶回家。到最后,他也没有见上爷爷最后一面。
目前,达州三家医院成功接入华西远程医疗平台,为73个单位开通会易通,5670方接入;开通互联网专线22条、应急保障电话36部。
保通信战疫情,四川电信在行动
在眉山:24日(除夕之夜),中国电信眉山分公司紧急召回网络保障人员50余人,5小时内完成全市各区县疫情视频指挥系统建设任务,确保市政府疫情联防联控工作指挥部工作指令第一时间传达到基层。25日(大年初一)晚上,中国电信眉山分公司接到支撑省市卫健系统和华西医院建设5G+远程会诊系统任务后, 2小时内完成应急队伍集结,4小时内完成市人民医院远程会诊系统建设,6小时内完成市卫健委远程会诊系统建设,8小时内完成仁寿县远程会诊系统建设,确保26日成功接入华西远程系统和视频会议系统。
在凉山:中国电信凉山分公司全力支撑疫情防控,为州市县卫健委、疾控中心、应急办、定点医院、党政军等重点单位提供紧急通信保障。1月23日晚,开通凉山州一医院疫情保障电话;24日除夕,为州一医院马道分院部署无线网络;26日,开通州卫健委应急电话;26日,开通州一医院长安分院5G基站,建成省医院到州县医院5G远程会诊系统,紧急开通甘洛疫情隔离区80个IPTV。
在成都:成都市公安局交通管理局为抗击疫情,冒雨在各条主要公路上设置检查点,对进入成都市区的车辆进行疫情检查。成都电信得知消息后,主动联系,紧急组织21顶帐篷和大量雨伞送往疫情检查点,并连夜协助搭建帐篷,让战斗在疫情一线的交警和工作人员有了遮风避雨的地方。
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