网传北京西站返程客流量大?回应来了

中国城市报

发布时间:02-0118:52

近日,网上流传的一则“北京西站返程客流量大,排队安检时间较长”的视频引发广泛关注。很多网友看完视频中人群如流的画面后都对“返京潮”巨大的客流量表示担忧,害怕因车站密集度过大而加大疫情传播的风险。

对此,记者联系北京西站地区管委会相关工作人员,该工作人员表示,西站已与该视频博主取得联系,证明视频不是在北京西站拍摄的,并且视频显示的也不是疫情发生后的数据。实际情况是,今年春节以来,北京西站返程客流量明显下降,铁路运输平稳有序。

近三日北京西站客流量数据显示,1月29日(正月初五),北京西站到达客流量10万人,2019年正月初五时为21.9万人;1月30日(正月初六),到达客流量7.8万人,2019年的为24.2万人;1月31日(正月初七),到达客流量7.3万人,2019年的为24.5万人。

2月1日,北京西站内。北京西站地区管委会供图

记者采访了多位近两日在北京西站下车抵京的旅客,他们均表示,北京西站客流量确实有明显减少。

“在高铁上,一节车厢大概只有五六人,到达北京西站后,人也很少,排队测体温时每个人都很注意,大家都戴着口罩安全有序地过安检。”一位从石家庄到达北京西站的旅客告诉记者,进出高铁站时都有工作人员用红外测温仪测量体温。在高铁上,她还填写了旅客信息登记表,表格上包括姓名、身份证号、电话、住址、来源地、乘坐车次等信息,出站时交给工作人员。

而关于一些普遍疑问,北京西站地区管委会相关工作人员给出了答复:

问题一:体温测量是否会导致出站时间过长?

北京西站在进站口和出站口都配备手持测温枪、红外测温仪,发热旅客观察室负责测温的工作人员也配齐口罩、护目镜、一次性橡胶手套和防护服。车站加强横向沟通配合,与西站地区政府部门通力协作,确保通过西站地区的旅客均通过测温检测,保障旅客出行安全。

车站根据到达客流情况将动态调整出站口数量,各科室党支部落实“支部吹哨,部门报到”要求,组成30人的服务组集中力量提升到达旅客测温效率,保障旅客能够快速出站。

问题二:车站的物品消毒了吗?

北京铁路局强化进出京列车内部的消毒工作。工作人员喷洒配比好的消毒液,对车厢内各空间、角落进行喷洒消毒,保障旅客出行安全;加强车站通风设施检查、维修和消毒,做好候车室的通风换气,保持候车室内空气清新;加强候车区域的保洁消毒频次,对候车区域进行全面消毒。

目前,北京铁路局在北京、天津、石家庄三个客运段组织成立党员服务小分队,深入车厢密切关注旅客动态,做到勤疏导旅客保持通道畅通,勤提示乘务人员作业后洗手,勤督促保洁人员对卫生间、盥洗室、地面消毒,勤清理座椅上遗留的渣子和灰尘,勤巡视车厢做好突发防控及应急措施。

视频:北京西站安排工作人员对站内进行清洁

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问题三:由于疫情导致的大量退票,排队时间会很长吗?

北京西站组成27人应急小分队支援各售票厅,并根据客流情况及时增加退票专口,增强现场退票效率。

目前,北京市已启动疫情防控一级响应机制。1月31日,北京市发布《北京市人民政府关于在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间本市企业灵活安排工作的通知》,明确提出2月10日前必需行业企业员工应到岗上班,其他企业可安排职工灵活完成工作。

“返京潮”逐渐到来,中国城市报提醒您,返程途中应全程佩戴口罩,配合相关工作人员进行体温监测和旅客信息登记。如有发热等不适,请服从司乘人员管理,妥善保留返程票据,并尽量减少乘坐公共交通工具的频率。

■出品:中国城市报

■作者:刁静严 杜汶昊

■视频素材提供:北京铁路

■视频剪辑:李彤彤

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