作为健康产业市场主体,养生保健企业是最受关注的,任何风吹草动都牵动人心。经过2019年的一次次行业规范行动,养生保健企业经历大整改,大多数企业对自身业务进行了大调整,2020年,整个养生保健行业走向正规,也意味着迎来新的发展机遇,把握好这次机会,或许就可以实现弯道超车一路领航的目的。那么,当下什么样的养生保健企业最值得期待呢?或者说,什么样的养生保健企业在结束高压监管后能焕发新生机呢?
首先,正规、合法、强背书,无论是哪个行业,正规合法的经营,是一个企业存在的前提,在持续高压规范后的养生保健行业更是如此,只有正规合法,企业内部才能实现透明经营管理机制,员工觉得未来有发展、有前途,才会积极创新,优化工作环节,提高产品质量,加强对客户的服务,同时团队结构稳定,节省人力资源成本,执行力强,促进企业持续发展。强背书,有利于企业第一时间获得国家相关政策支持导向,掌握和洞察行业最新动态信息,以便于在最佳时间做出调整和反应,同时强背书是建立消费者信任的最好依据,宜于企业外部竖立品牌文化形象,长期积累忠实用户。
其次,拨乱反正,赋能、互助、利他,国家经济迅速发展,国家政策对健康产业形式重大利好、老龄化日益严重及消费升,级健康绿色成为市场趋势,养生保健行业成为市场刚需,已经是事实。但是,行业却招来国家监管部门焦点访谈等新闻节目曝光、执法部门“百日行动”,以及持续高压监管态势,究基根本原因就是养生保健“乱象”丛生,养生保健没有了参考,没有了依据,国家监管部门实施的每一个整治动作,都是为了肃清养生保健行业的流毒与负责因素,这一过程,能拨乱反正,指明养生保健方向的养生指南服务企业,必然迎来一个全新的机遇期,将会引领行业成为当之无愧的国民经济支柱。
真正做养生指南服务,是服务消费者的健康,快乐消费者的生活,显示一个养生保健企业应有的责任与担当。健康中国离不开养生指南服务,每个人都是自己健康的第一责任人,通过养生指南服务,开展健康知识普及,提升健康素养的全民阅读·健康中国公益活动,挖掘养生精华、弘扬养生文化,让隐于民间的养生智慧造福更多人,开辟养生指南大课堂,推动全社会弘扬尊老、爱老传统,挖掘百岁长寿真经……等等,呼吁社会各界积极参与支持,共同实现相应的社会效益和经济效益。
最后,保证输出产品质量、功效,及产品和服务的品牌化、系统化、平台化,回归产品本质,养生保健企业的所有经营环节最后都要落到产品这个根本上,只有产品过硬,消费者才会持续买单,重复购买,过去行业形成的口碑不佳、社会舆论,很大一部分是产品本身的责任。国家监管部门规范养生保健产品营销方式,提到主要的一方面是夸大功效、虚假宣传,但是,如果我们输出产品时能保健产品的质量,兑现我预期广告的宣传承诺,行业何须如此呢?
养生保健产品同质化现象十分严重,不管是在同行业突围还是和市面上其他产品竞争,都必须研发出有特色、个性化的产品。因此,企业必须要重新定位,进行产品的迭代设计,挑战技术的制高点,打造产品的差异化,形成品牌的差异化优势。做一个品牌,就必须建立自己的拳头产品线,才能立足行业,才能更好奔跑,才能发展壮大。
养生保健产品是一类特殊的产品,营销养生保健产品,除了产品本身的价值,产品的售前、售后和增值服务也是不可或缺的。得到消费者的认可,形成重复消费,塑造品牌都离不开服务。服务力的体现,也是养生保健行业能避开电子商务激烈竞争、洗牌式发展,取而代之的根本缘由,当下,消费市场发生了重大变化,已经不是以前光销售产品就可以生存的时代了。由量到质、由产品到服务,定制、个性化消费将成为趋势,尤其是养生保健行业,必须要转变思维,重视服务,多方面提高企业和经销商的服务能力。
做好产品质量,保证产品功效,完善服务还不够,我认为,还要实现品牌、系统、平台化的融合发展,无论现在有多少人对养生保健行业存有非议,但是,做养生指南服务,输出养生知识和健康管理方案及产品,已经成为一个成熟的业态,消费者在养生保健产品和服务方面的支出,就如同在医院先诊断再治疗一样的名正言顺。
每一个成熟的养生保健产品和服务项目,都需要通过养生指南服务平台,经过系统化、品牌化的包装和组织,然后进行精准输出。
不忘初心,方得始终,养生保健行业急需回归商业本质。总体来看,满足以上三个方面的养生保健企业未来一定大有可为。另外,受限监管政策,2020年养生保健行业的关键词是“稳”,在此劝告部分企业千万别以身试法。最好的方式是加入成熟的养生指南平台,利用权威背书、强品牌、系统的品牌架构体系,获得2020年稳健的发机会。今天的稳、慢,都是为了未来在做铺垫,过去的2019年,业内企业是否良好发展,已经完全证明了这一点。
成熟的养生指南平台,会有策划完善的营销利器,在品牌、模式、产品、前景及后期服务支持方面都有非常大的优势,整套的周期性操作方案,助力地方中微企业全面布局融合当地大健康产业财富。
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