唯有坦诚才能赢得信任,唯有公开才能驱散恐慌。以全面的疾病监测与及时的信息披露捍卫公共安全,就是对新年最好的祝福。
2019年12月31日,21世纪第二个十年的最后一天,所有人都在期盼新年钟声的时候,一记警钟不期而至。
日前,名为《市卫生健康委关于报送不明原因肺炎救治情况的紧急通知》的红头文件在网上热传,文件显示落款为武汉市卫生健康委员会医政医管处。该份通知称,一海鲜市场陆续出现不明原因肺炎病人。通知要求,各医疗机构要及时追踪统计救治情况,并按要求及时上报。
网传文件
据媒体报道,31日上午,“武汉出现不明原因肺炎病人,疑似SARS”一事引发关注。网传收治患者的武汉市中心医院(原二院)后湖院区医务处工作人员向媒体辟谣称,目前并无疑似或确诊的患者。
随后,有媒体记者拨打武汉市卫生健康委员会官方热线12320得悉,该文件内容是真实的,不明原因肺炎为何种类型肺炎,还有待查明。从多方交叉求证获悉,这些病人陆续出现在武汉市华南海鲜市场,目前,病人已在就诊医院被隔离,而华南海鲜市场现场已被隔离,医务人员已对现场进行防治处理。
12月31日下午,武汉市卫健委发布了《关于当前我市肺炎疫情的情况通报》(简称《通报》)。《通报》指出,目前已发现27例病例,其中7例病情严重,其余病例病情稳定可控,有2例病情好转拟于近期出院。经过分析,上述病例系病毒性肺炎。《通知》还指出,到目前为止调查未发现明显人传人现象,未发现医务人员感染。目前对病原的检测及感染原因的调查正在进行中。
迎新年的欢乐气氛中,突如其来的不明原因肺炎令人平添了几分焦虑,抗病毒概念股随之应声而涨。不明原因肺炎,为什么如此备受关注?
据了解,“不明原因肺炎”并非严谨的医学概念,但这个词的产生却让人心有余悸——SARS过后,当时的卫生部为了更好地及时发现和处理SARS、人禽流感以及其他表现类似的肺炎,提出了“不明原因肺炎”的概念。正因为与SARS这样沉重的记忆联系在一起,每有“不明原因肺炎”的传闻,总不免让人感到恐慌。
距离SARS肆虐已经过去了16年,那些陈年往事虽然已沉淀在历史深处,但在公共记忆中却留下了一道深深的疤痕,触之不免隐隐作痛。回首往事,SARS之所以令人恐慌,不仅是因为未知的病毒,更是因为真假难辨的信息令人感到无所适从。以信息公开来应对突发事件,这是SARS最终被制服的宝贵经验。
以此为镜鉴,每次类似传闻的出现,实际上都是对应急预案和危机处置的一次突击检验。“不明原因”并不可怕,可怕的是渠道不畅、信息不明,后知后觉,甚至不知不觉。
令人感到欣慰的是,出现“不明原因肺炎”传闻后,相关部门已迅速行动,有关信息也不断刷新。12320热线工作人员表示,病毒检测结果一经查出将第一时间向公众对外公布。
无论最终检测结果如何,这种开诚布公的态度都值得点赞。本着医学严谨的态度,“不明原因肺炎”使用了模糊的概念,对于医疗机构来说,在原因没有查明之前,确实不应妄下结论。但对于舆情处置来说,即使“不明原因”,也应该及时告诉公众到底发生了什么。在战胜疾病之前,首先需要战胜的也许是对“心病”的恐慌。
唯有坦诚才能赢得信任,唯有公开才能驱散恐慌。希望“不明原因肺炎”尽早查明,以全面的疾病监测与及时的信息披露捍卫公共安全,这就是对新年最好的祝福。
红星新闻特约评论员 赵志疆
编辑 赵瑜
红星评论投稿邮箱:hxpl2020@qq.com
举报/反馈

红星新闻

3272万获赞 351.8万粉丝
西部影响力最大主流媒体
成都商报红星新闻官方账号
关注
0
0
收藏
分享