外国游客险“失联”，西安温度结良缘

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霜月冷冽，出门都得三思

更别说旅居异乡却丢了手机

想想就着急

可就有这样一位澳大利亚客人

登机前手机不慎遗失

12月1日晚飞抵西安之后

无法与同事或接机单位取得联系

险些“失联”

幸得咱西安热心的哥相助

西安古都酒店施以援手

这才“化险为夷“

北国风光，也可以四季如春

01:18

视频建议wifi环境下观看

感谢信

您好！我是陕西慧康生物科技有限责任公司研发中心罗琳娜，在 12 月1 日晚我公司接两位澳大利亚客人时，由于其中一位叫西蒙（Simon）的客人，因为手机在上海丢失了，我们未能接到他们。Simon 在语言不通、不知道目的酒店、与所有人失联的情况下，因为西安司机以及古都酒店员工的友好与热情，成功帮助他抵达了目的酒店。他们录制了一段视频描述了实情的经过，并感谢西安人民。下面是他们对事件描述的翻译：Maya：我那天的飞机航班到达西安的时候是七点十分，我知道西蒙的航班将在 40 分钟后到达，所以我在里面一直等着他，但是并没有看到他的身影。然后我走出来看到了举着牌子的慧康员工在接机，西蒙的名字也在上面。我们等了许久，西蒙似乎还没有出来，所以我不停地打电话，尝试联系他。终于我接到了一封中国邮件，上面写着西蒙丢失了他的手机，我需要给这个地址发送正确的酒店信息和接机司机的电话号码。我快速的回了邮件，并附上详细信息地址，好让西蒙知道正确的信息，我们应该会面的酒店信息地址。他安然无恙，一切都进行的很顺利，酒店工作人员很大程度上的帮助了西蒙，否则，他有可能丢了。Simon：这是我如何到达西安的故事。我去上海会晤我的朋友。我们去了一家餐厅，在告别之前去了一个酒吧小酌几杯。第二天早上醒来，我没有（看到）手机，手机丢了，我没办法打电话给我的朋友，也无法用电子邮件联系任何人，无法登陆 Gmail。无可奈何的我不得不坐飞机去西安见我的同事。当我平安抵达西安的时候，我一个人，没有电话、不知道时间、我不知所措。我在机场徘徊了一会，没人理解我的意图，不知道我的困境。但这时，一个陌生的男人走到我面前说：“你需要打车吗？”我说：“也许吧，我也不知道要去哪里、不知道去宾馆的路，（因为只有）我的同事她知道，但我不知道。” 过了一会，司机打开了手机里面的翻译软件问我，想去哪里？我说：“带我去一个高级酒店，也许在那儿我可以给我的朋友发电子邮件。”接着我们开车去了。途中他问我：“想去西安哪儿？”无奈的是翻译软件没有很好地表达我们之间的意思，所以他打电话给他英语好的朋友，他的朋友对我帮助颇多，我对他说我要去一家大酒店，这样才最稳妥。所以我们到了那里（古都酒店）。这个司机非常乐于助人。酒店的人们善良友好，他们弄清了我的难处，并让我用电脑发电子邮件，得知我朋友仍在机场等我。她说我应该去温德姆酒店，我们应当在那里碰面。最后他们了。一切都安然无恙，我在这里度过了愉快的时光。衷心感谢感谢西安人民！