在电影《笑傲江湖之东方不败》中,有句台词我特别喜欢。
任我行对令狐冲说:只要有人,就会有恩怨;有恩怨,就会有江湖,人就是江湖。
同样,有人的地方,就会有职场,就存在上司与下属关系。
在职场的江湖中,“如何处理好与上司关系”历来是热门话题。
在职场中,人人都期望能够与上司和谐相处,并受其重视与青睐。
人人都期望和谐的上下级关系但有的时候,如上司、下属之间关系相处不当,有可能会走向了对立面,甚至会恶化成敌对关系。
但最终,往往最受伤的还是下属,因为上司不但具有行政管理权限(如工作分配、请假审批),把控着经济大权(如奖金分配权),还可能拥有生杀大权(如裁员建议权)。
上司掌握着管理权限美国权威机构曾作过调查:80%以上的人离职真正的原因竟然是与上司不和。毫不夸张,绝大多数职场人都有那么一瞬间,有掐死上司的冲动。
一定要如此吗?难道没有更好的解决办法。
我喜欢一句话:上司与下属的最佳关系,就是相互成就。
本质上讲,上司与下属是一对利益共同体。
上司,没有下属的支持,很难成就事业;而下属,没有上司的点化,也很难有所作为。
而现实是,绝大多数人看不到这一点。
有时候,我们无法选择上司,但是我们选择心态,尤其是与性格有缺陷的上司相处时,认清其中规律、掌握方法技巧尤为重要。
01.与吝啬的上司相处:帮他省钱、避免浪费
听到多数职场人抱怨上司“吝啬”、“抠门”时,我感同深受。
但换个角度看看,上司是不是真的“吝啬”呢?
无论在体制内还是体制外、无论在国企还是私企,没有任何一家单位会提倡铺张浪费,也没有哪个上司会不重视“成本”问题。
假如上司关注的重点,是办公费用支出之类的管理“成本”,导致了他的“吝啬”,你应该庆幸你遇到了这样的上司。
欢迎“吝啬”的上司为什么说要庆幸呢?因为这恰恰说明你的上司是个务实的人,考虑的是公司整体大局。
所以,在落实工作的时候,除了应该按时保质的完成外,还要从各方面进行节约成本,将“成本意识”化为工作习惯。
在项目管理中,有个专业名词,叫“技术经济方案比选”。
也就是说,任何工作方案比选的过程,不但要从技术角度去分析,还需要从“成本”角度去考虑。
比如:办公用纸双面打印,避免单面打印;会议能使用瓷杯(重复使用),就不要用瓶装水(一次性);出差能坐火车,就不要坐飞机。
小小一瓶水体现了成本管理久而久之,这些细节问题的处理,会让你更容易得到“吝啬”上司的青睐。
02.与多疑的上司相处:勤汇报、多请示
在职场中,没有任何一个上司不在暗中观察员工在干什么。
不要害怕,这是事实。上司作为管理者,他的岗位职责就决定了需要对下属进行监督与管理。
假如上司不了解下属的内心想法与工作表现,那上司的管理就无从谈起,就失去的针对性。
上司多疑,主要是对下属落实工作不放心导致的,有下属工作能力方面的原因,也有工作进展情况无法把控方面的原因。
上司时刻监督评判着下属的表现孙子曾说过:“将在外,君命有所不受”,意思是对下属充分授权、用者不疑的道理。
但是那是在古代通讯闭塞、战事时机稍纵即逝的条件下,将领作战须因时、因势独断专行,获取胜利。“不受”有“不受”的道理。
但在如今,很多重要的事情的请示、汇报,只需一个电话或一个短信。
孙子还有另一句名言:“将能而君不御。”是有才能的将领,君王不必控制,任有其发挥。
但前提是“有才能”,才让上司充分信任,你能做到吗?
请示、汇报是工作沟通的重要途径如果做不到,还是要遵循职场的规则,尤其是对多疑的上司,更要勤于请示汇报。
03.与寡恩的上司相处:勤奋工作、讲究原则
有很多职场人,都很郁闷“上司无情怎么办?”
我觉得:上司“无情”还不准确,“寡恩”这个词可能更贴切些。
上司翻脸比翻书还快,让下属措手不及,觉得上司喜怒无常;
十件事,九件都做得很好,但只有一件没做好,就全盘否定,并且还不听任何理由。
以上这些状况,你是不是遇到过?
寡恩的领导往往很严厉这样的上司很冷酷,但也不是没有优点。
这样上司的优点就是:公平公正、心底无私;用工作业绩来评判员工,不为人情所累。
不近人情的上司虽不好交往,但不代表不可跟随。
与这样上司相处,首先要做好踏实工作的心理准备,不要想那些职场潜规则的弯弯绕。
接下来就是勤奋工作、按章办事,用工作业绩来替你讲话。
勤奋工作哪怕你是不善交际、默默无闻的人,也终有一天会被上司发现,提拔和重用也会指日可待。
04.与专权的上司相处:言听计从、当好参谋
人都有“七情六欲”,其中“权力欲”就是一类。
何为“专权”?简单来讲就是对事物的控制,而控制的就是凡事的“决策权”。
在职场中,这样的上司,对“决策权”的兴趣远远超过其他,一旦失去了对事物的控制权,很可能心生芥蒂或雷霆震怒。
由此可见,在这样的上司的价值观里:权力是不能与他人分享。当然也不会懂得如何授权。
因此,与专权的上司相处,你就要让上司感受到他的控制力。
控制欲很强的上司凡事按照上司确定的方向执行,并让他时刻感受到工作的进展。
但当与上司预想结果偏离时,要适时反馈,或提出建议,确保能够实现预期目标。
与专权的领导相处,还要充分运用工作技巧。
要懂得维护上司的权威,提出意见建议也要以实现既定目标为基础。
维护上司的权威人不是神,都会有缺陷。我们无法选择上司的类型,但可以选择以何种心态去对待。与上司和谐相处、共谋事业,这就是在相互成就。