让每个企业都有自己的OA！

OA，又叫办公自动化。能够替代传统的工作模式，用信息系统代替手工作业，也被称为无纸化办公，让大家在同个平台内协同作业。

有狭义的OA，也有广义的OA。狭义的OA，特指公司的内部管理。主要功能有流程审批、考勤、通知公告、行政管理、人事管理、会议管理、公司资产管理等。

OA系统就像是“文官”，专注企业内部管理的一个系统。而面向业务管理的ERP系统就更像是“武将”了。如果我们把它们整合的一个系统平台，管理公司的各个部门，并将相关的信息和数据打通，我们成为办公系统。这就是广义的OA。

益久科技的LiteSys专注于一体化办公系统。

所谓的一体化，主要指两个方面。一方面，所有的用户管理、权限分配、软件的界面的统一。这样更方便，更人性化，就像办公桌，一应俱全；另一方面，数据整合为有机的一体，既解决的信息孤岛的问题，还实现了好多原来无法系统的功能，真正达到公司无缝化协同办公。

在系统构成上主要有以下这几个方面：

1. 协同OA

内部办公的主要功能是协同和流程审批。

流程审批是OA系统的基础，在OA的研发之初，就是为了解决企业传统的流程审批难题而开发出来的。流程审批大大降低了部门间不必要的来回跑动，以及打破了部门里不可避免的沟通壁垒，也极大地解决了审批人外出、出差无法及时审批的尴尬局面发生，真正实现随时随地进行单据审批，不耽误工作，也提升了企业效率。

2. ERP（特别是制造和贸易行业）

ERP 是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理）。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好地整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的 ERP 厂商将人力资源管理纳入了 ERP 系统的一个重要组成部分。

3. CRM（客户管理和销售管理）

客户关系管理（CRM）是指对企业和客户之间的交互活动进行管理的过程。它是企业为了提高核心竞争力，通过改进对客户的服务水平，以客户为核心的经营理念；是实施于企业的市场营销、销售、服务、技术支持等与客户相关的领域，旨在改善企业与客户之间关系的新型机制；也是企业通过技术投资，建立能搜集、跟踪和分析客户信息的系统，创造并使用先进的信息技术，以及优化的管理方法和解决方案的总和。