好慷李彬:内外兼修,大批优质家政服务者将照亮城市

人民网

发布时间:19-08-2910:02

2019年8月6日,由好慷在家发起并主办的“第八届国际家政员工节”活动在厦门主会场顺利落幕。据悉,主办方组织全国近30000名以上家政员工参与活动,除了31城设立的分会场外,菲律宾国际分会场也同期加入,活动上,好慷在家创始人李彬在现场就“职业化发展的道路”进行主题发言。

好慷在家创始人李彬

好慷在家创始人李彬表示,期望通过节日的方式,带动行业关注度,以及职业化道路的发展。据了解,好慷国际家学院成立于2010年,就在职业化培训育人方面持续深耕。今年员工节活动中,李彬分享了三大行业利好的成果:

1. 好慷CC新能源车:具有让员工出行便利、扩大服务半径、升级服务能力等鲜明的行业特色,并将于今年下半年推出针对老年人使用的福祉车。

2. “好慷随借”员工普惠金融:首次针对家政员工提供资金急需周转的小额贷款便利,降低家政员工申请门槛,帮助家政员工解决“燃眉之需”,并在过去一年中,好慷每个月提供十万至十二万的随借金额给予员工便利。

3. 家政员工公益互助基金项目:是全国首个聚焦家政服务员(及其子女)的公益基金,为员工提供大病救助和教育帮扶服务。从去年拿牌照至今,统计募集到的资金约两百多万,目前已帮助22名员工,并且申请的数量仍在增加。

分享完去年三大利好的进度后,李彬对正面临的三大问题与相对应的举措展开讲话,其问题分别为:专业、安全和形象。

响应国家号召,提质扩容刻不容缓

培训是家政职业化的必经之路。好慷在家一直强调家政行业标准化提升并落地,成为培训体系,将服务标准化输出给行业,从而更好的为城市注入新的血液和生命力。

因此,好慷在家成立国际家学院,与英国、日本、菲律宾等拥有高端家政资源学院合作,让员工有机会出国学习进修,提升技能,带动整个行业的服务水平。

此外,今年好慷在家也为“提质”谈下了三项合作。其中,与日本整理收纳专家协会HouseKeeping的合作下,好慷在家新推出了收纳师服务,目前约有100名收纳师被分配到全国各地进行服务;还成为了日本高级管家公司MiniMaid的中国唯一品牌代理,并称会尽快推出管家服务输送给各个需求城市;并且泉州海洋学院为好慷在家成立了好慷家政护理学院,开设课程分别有:家政服务与管理、老年保健与管理、幼儿发展与健康管理、体育保健与康复,毕业后能够给予文凭,真正为从业者实现工作学习两不误。

安全无小事,好慷推出“三安”课程

“可不能迟到了啊,咋堵车了,得加速。”这是大多家政服务者常会面临的问题:路程又远又堵,为了能尽快抵达雇主家中,一次次铤而走险上演现实版“速度与激情”。

因此,好慷在家开设了好慷“三安”课程(三安:财产安全、出行安全、消防安全)对员工进行安全意识教育,并将于下半年成为员工的必考课程,且三门课程均需过关后方能取得“毕业证”。

不仅如此,好慷在家的系统会通过大数据与订单的融合匹配优化资源,实现员工的合理调度,可理解为“就近原则”,再解决了“路途”问题之外,还能更合理的给予优秀员工更稳定的订单和收益。

消防助力好慷推出安全意识宣传片

重塑家政新形象,专业可以被“穿”在身上

一个脏兮兮的塑料桶、一块布满污渍的抹布、一身半新不旧的居家服……过去,人们对家政从业者的印象仅限于此。也正因为这样,家政从业者难以被社会所认可,职业感更是无从获取。现如今,家政从业者已蜕变为保洁师、做饭师、收纳师等等,布满污渍的抹布也变为“七色保洁布”,“工具组”已成为多数家政公司的标准配置,根据不同工种设计不同的工服,统一、整洁、专业等词汇成了当代家政从业者的标签。

“在日本,走进售卖工服的商铺就可以看到各式各样的工服,就连拉黄包车的工人都有其特定的工服,这一优点值得我们去学习”,李彬在发言中提到。

除此之外,好慷团队在过去“慷慷”(保洁狮)这一动漫形象的基础上,再根据不同工种添加了四个“家庭式”动漫形象,分别有:格格(收纳狮)、饭饭(做饭狮)、安安(精洁狮)、月月(母婴导狮)。

以活泼可爱的动漫形象示人,让消费者对于往日家政服务者刻板形象的改变,同时也能拉近双方的距离。

好慷在家新代言人谢霆锋

最后,在如何为家政从业者定义一个更好的、全新的形象一题上,李彬坦言:“谢霆锋是那个“对”的人,他认真执着的工作态度是最“对”的代表。”谢霆锋本人也出席了此次活动,并现场宣布其成为好慷做饭保姆做饭家的代言人。

谢霆锋在现场说道:“我知道好慷在家是行业内的第一,所以各方面都让我很放心。在做饭这一方面,清洁、安全、美味都是烹饪中非常重要的组成部分,没有主次之分,缺一不可。”

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