移动联通电信客服回应4G降速：没有的事儿
快科技2019-08-19 22:10
5G大幕已经开启，但是网上传出一种关于4G的“阴谋论”，称运营商已经悄然调低了4G的网络速度。
网传的一份所谓“4G网速慢应对话术”声称，8月10日起，4G默认下载速度从300Mbps降至100Mbps，上传也限制在75Mbps，但不会对用户公开，如果被问起仍会回应调整前的高速率，用户咨询网速慢问题时也有各种打太极式的应付。
更有说法称，这一操作来自工信部的命令。
有圈内大V也表示，的确降速了，但不是因为运营商幕后使坏，而是如今用户流量越来越多，基站和网络已经跟不上，4G开始触及极限，所以大家一起降速了。
运营商方面怎么说呢？中国电信的一位客服称，“目前没有4G降速的情况”，电信没有因为推行5G而降低4G网络的速度，而且电信尚未正式开通5G网络。如果用户感觉4G网络体验变慢，可能和区域内基站信号稳定性有关，或是“达量限速”套餐流量达到限速阈值。
中国移动的客服也强调：“推出5G(的同时)是没有降速4G的。”
中国联通的客服同样回应称“(4G)没有降速”。
此外，三大运营商客服均建议感觉4G网速变慢的用户尝试重启手机、查询流量使用情况等。
不过，三大运营商尚未就此问题公开回应，工信部方面也暂无说法。
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