在线教育群雄逐鹿,51Talk凭啥何一家独大

发布时间:19-08-1917:58

在近日湖南卫视播出的新一期《快乐大本营》节目中,来自51Talk在线青少儿英语的小学员陈鹤途成为节目中的一大亮点。这位小学员受邀上台用流利的英语做自我介绍,并且与51Talk的学习队长王俊凯,一起上演了英文showtime,受到全场观众的大力赞赏。

签约流量明星,加大广告投放力度,植入综艺节目跨界营销,实际上,这些都只是51Talk近一年快速发展中的缩影。更何况2019年不止是51Talk一家在发力:猿辅导推出低至49元的暑期系统班课程,学而思网校召开“49元暑期试听课”开班动员大会……各公司企图以价格优势圈住生源。抢人大战背后就是烧钱大战,据了解,在线教育培训机构学而思网校、猿辅导、作业帮等暑期的广告投入达到了1000万元/天。

然而,面对K12在线教育拥有的千亿美元市值大蛋糕,51Talk可能是会成为切下最大一块的那一个。“我们要成为在线教育行业第一个真正意义上的全国性品牌。”51Talk品牌市场高级副总裁任剑此前曾在接受媒体采访时如是说。然而,51Talk快速崛起的背后,并非只是更多全国性的广告投放,它是用户的选择,是差异化力、产品力、用户力、营销力搭建的完整商业模式的胜利,51Talk凭借此最有可能在群雄逐鹿中一家独大。

一、差异化力:菲教打造出核心竞争力

目前K12在线教育机构大都选了“1对1”互动教学模式。“1对1”模式制造出来的大量付费听课需求能否满足?动辄上万的教师从何而来?曾有人这样形容:“K12平台上兼职的大学生们,就像是马路边上遍地的共享单车,大量且疯狂地制造,没人在乎它的成本,压榨至报废。”

作为在线英语教育企业最重要也最核心的资源,51Talk从成立之初就开始从菲律宾引进优质外教,并不断强化菲教在企业外教体系中的主力军地位。截止目前,51Talk已拥有超过18000名优质的菲律宾外教,其中近93%的菲律宾外教具备本科学历,7%以上具备硕士研究生学历,且大多具有TESOL或TEFL教师资格认证。外教选拔需要通过层层考核,标准极为严格,通过率不足3%。最后筛选出来的优质外教,除了拥有扎实的教学功底,还需熟悉儿童心理学、第二语言习得技巧,并且有耐心和亲和力,善于激发学员学习英语的兴趣,因此深受小学员们的喜爱。

相对而言,在线教育行业内欧美外教的平均年收入为3-4万美元,低于美加人均5.3万美元年收入标准,这就注定了即使刨除因为时差造成的收入影响,欧美外教也基本不可能将在线培训当做可以奉献终生的事业去对待。而菲教在当地的高收入,注定他们将全身心投入其中。由于中菲之间时差较小,因此在在线英语教育领域,菲教的效率要远远高于欧美外教。就拿51Talk来说,同样为学生提供在线英语教育,北美外教一般每周上1-2节课,而菲教每周可以上4-6节课,一个菲律宾老师产能相当于欧美老师产能的3到4倍,效率足够高。

51Talk 创始人兼CEO黄佳佳表示,“菲律宾人具备非常好的服务意识,由于都是亚洲人,他们在文化上跟我们有相同的背景,相对来说更有共同理解能力。并且跟中国没有时差,所以教育而非常便捷。51Talk七年以来在菲律宾市场的深耕,让我们能够做到,在菲律宾将近60%的新增老师是来自于老师与老师的转介绍和推荐。我们每个月的新增教师约为1200人,经过严格培训和筛选,51Talk最后只会录用top3%的老师,我们挑选的是最顶尖的师资。用实际去推动中国青少儿教育,让每个孩子都有能力对话世界。”

二、产品力:研发和AI技术引领行业

51Talk自在课程研发和AI技术方面同样引领同行业。51Talk成立之初便坚持课程研发,组建了多达200余人的国际课程研发团队,先后推出专为中国孩子打造的《经典英语青少版》(CEJ)、《青少全能新概念》等课程产品。

在AI技术方面,其自主研发的实时在线上课平台AIrClass(AC)和51Talk AI课程,借助智能大数据、语音识别、人脸识别等高新技术辅助教学,可科学高效的提升教学质量。

今年51Talk推出了新一代互动教学产品—“妖果AI”,分为四个方面:系统学习、自主输入、多样输出、亲子课堂。其通过AI和H5技术促进师生交流,增加课堂趣味,提高学员的学习效率,并通过大数据分析学员的课堂行为、学习效果和语言能力、软技能等,让学习更有趣更有效、学习成果更显著,可以说是为每个孩子量身打造了学习课程,初步实现个性化的课堂教学。

三、用户力:为中国青少年提供高品质、高性价比的英语教育服务

目前,K12课外辅导的全国性头部机构主要集中在一二线城市。三线及以下市场中小学生人数达1.3亿,主要被各地方中小机构瓜分,全国性头部机构暂时还未找到有力的市场下沉方式。对于三线及以下城市,优质的师资和内容供给仍严重不足,与庞大的市场需求形成强烈反差。因此,在市场不断下沉的过程中有一个很大的增长红利期,第一个真正意义上的全国性品牌有机会成为市场红利的最大获益者。

而51Talk正是得益于使用菲教,在成本要比欧美外教低了一大截,高性价比意味着在做下沉市场有更大的优势,51Talk 40元/节的价格让更多三线及以下城市的用户也能够享受到优质的英语教育,同时高性价比意味着花费同样的情况下,选择菲律宾外教的学员接触英语的频率比其他外教多出两三倍。在同等成本下,学员能够获得其他在线英语机构4倍的学习频率。高频次的学习也是51Talk能够保证学员学习效果的重要方法。

同时,51Talk也在一直坚持开展“千城计划”、“筑梦计划”、“新窗计划”等公益行动,以高性价比的课程推动市场下沉至二三四线城市,让更多非一线城市的孩子享受到优质的教育资源。

51Talk联合创始人兼COO张礼明认为,菲教的低成本,是51Talk积极引入菲教的的重要原因。“教育不应该是奢侈品,我们已经将在线外教课价格降至40元/节(25分钟),未来有可能更低。我们希望通过海量高素质、低成本的菲教,推动一对一在线英语教育的普及,为中国青少年提供高品质、高性价比的英语教育服务。”

四、营销力:跨界营销届第一黑马

“王俊凯是我们新代言人第一选择,我们要成为一个真正意义上的全国性品牌,所以需要一位国民认知度超高的代言人。”51Talk品牌市场高级副总裁任剑表示。

实际上,51Talk前几年并不是没有代言人,但相对于之前的李娜和贾乃亮,王俊凯无疑是流量之王一样的存在:王俊凯51Talk相关的微博话题热门度可以轻松在同行当中成为第一,他个人还拥有“2019年APEC未来之声青年大使”等荣誉,获得过联合国背书,并在《中餐厅》等综艺节目大秀英文,签约王俊凯自带公域流量对51Talk可以说是绝对超值。

另外,为成为全国性品牌,51Talk也在不断尝试跨界营销,例如联手了金鹰卡通卫视,对《童趣大冒险》全年冠名、《麦咭小厨》Q2冠名,以及成为《运动不一样》Q2首席合作伙伙伴、《疯狂的麦咭》Q3合作伙伴,打造了品牌的全年家庭亲子客厅阵地。除在金鹰卡通建造阵地之外,51Talk还与浙江卫视《王牌对王牌》、湖南卫视《天天向上》等热门节目合作,进行小学员植入、花式口播等,引爆开学季。

如今,在线教育市场已经全面爆发,市场竞争和厮杀程度比之当初的网约车、共享单车竞争甚至还要惨烈,而在新一轮的角逐中。从目前看来,51Talk在差异化力、产品力、用户力、营销力搭建起的完整商业模式,或让其成为最大赢家,在这场厮杀中笑到最后。

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