河南日报客户端记者 石可欣
“@李纪垒 明后天有大雨,严重影响隐蔽部位施工,能不能现在给我们检查验收一下。”8月13日,在漯河人防工程建设管理服务微信群中河南豫达塔前项目的贾奥博在群里发出一条申请。漯河市人防办工程科的工作人员李纪垒第一时间在群里回复“没问题,我们现在出发,马上就到。”
在验收现场贾奥博告诉记者,“自从有了这个微信群,把以前的‘请他去’变为了‘喊他去’,这样便捷高效的沟通,让我们工作的效率更高了。”
漯河人防工程建设管理服务微信群是漯河市人防办持续深化“放管服”改革的一个抓手。2016年底,漯河市人防办在“为企业减轻负担、让企业‘少跑腿’”的调研中发现,原本的工作方法并不便捷高效,反而还要折腾企业多跑路。
漯河市人防办主任胡坤锋告诉记者,就人防工程建设质量的监督检查这项任务,在工程建设的停检点上,没有经过质监检查认可,在建工程须停止施工等候受检。而这项工作原本可以一天完成,可是企业的办事员从申请、验收、回复全程下来,至少需要3天,并且企业办事人员要来来回回跑几趟。
“那时,微信已广泛使用,我们希望通过微信群的方式,减轻企业负担。从开始发布的人防工程管理信息,到后来拓展的在群里办理质量监督业务、公示企业不良行为、通报违法违规信息等,我们通过互联网技术,将企业围着政府部门转转变为政府部门跟着企业需求干。”胡坤锋说。
一天的时间里,记者跟随李纪垒到3个工地进行检查验收。在一处验收工地,外地进驻漯河施工的企业项目经理冯宏伟向记者感慨道:“来漯河干项目之前,我还担忧在这里不认识人,人防验收要折腾。来了才知道,只需动动手指,在微信群里@漯河人防,他们第一时间就主动上门‘零距离’服务,为他们点赞。”
坚持第一时间发布通知、第一时间回复信息、第一时间解决问题,漯河市人防办通过微信群打通服务企业的“最后一公里”,不仅收获了众多好评,微信群好友也不断增加。截至今年7月底,漯河已有超过200家企业的400余人日常在线,微信平台实现在建人防工程质量监督业务、停检报验工作100%办理。
编辑: 马小刚
举报/反馈

河南日报客户端

397万获赞 14.4万粉丝
河南主流新媒体 中原政经第一端
河南日报报业集团
关注
0
0
收藏
分享