老人（父母）和孩子，是家庭中最难搞定的人。老人你和他讲不清，孩子则是你说什么他听不懂。当然，这其中还是以老人最难搞定，原因是孩子不如你意你可以用强，但是对于老人你就犯难了。

尤其是面对买保健品上瘾的父母，纵使你在外面有再大的能耐，回到家中也像是虎落平阳，施展不起拳脚。

为了更好地帮你看清楚和应对这一局面，请你先和我一起再看一眼昨天文章《为何你总是处理不好家庭内部的事？》中所提到的——苹果。

给你泥土和水，你捏不出个苹果来，但是苹果树可以。苹果树就是制造苹果的系统，但是苹果树这个系统对于我们绝大多数人来说是一个黑箱，我们不清楚它是怎么制造苹果的，我们能看见的只是表象。

不过，植物学家，化学家，农林科技专家等等这样一批人在研究苹果树这一系统。

他们具体在干什么呢？

打个形象的比喻，他们就像黑客一样破解苹果树系统。打开黑箱，了解黑箱，进而干预这个系统，告诉果农什么时候该施肥，什么时候该帮助传粉，什么时候该针对什么病虫害打什么样的农药……目的是更好地控制苹果树系统，结出更多更好的苹果。

苹果树是一个系统，我们买保健品的父母也是一个系统。你想要干预自己的父母不要买保健品，前提是你得像黑客一样黑进父母的系统，进而干预他们。否则，就只能像是无知的果农，对着苹果树求神拜佛，最后全凭运气。

我们很多人之所以被遇到的问题困住，是因为他没法洞察问题的本质。“本质”，被封闭在系统这个黑箱里，你能看见有东西进入黑箱，也能看见有东西从黑箱里出来，但你却不知道这个充满神秘的黑箱里到底装了什么，它是怎么运作的。

就像你发现老一辈的父母，平时省吃俭用的，一大早跑到早市上去买便宜的蔬菜，为了几毛钱还和小贩讨价还价。但是买起保健品来，几千几万买起来都不带心疼的。就像你发现孩子玩的时候很投入很认真，但一到学习的时候就心不在焉。

你只是觉得，真真奇怪。

好了，有了这样的知识准备，下面我带你一起黑进父母系统，洞察其中的运行机制，进而有针对性地进行干预。

我给你一个关于老年的定义：老年，就是一场绵延不绝的屠杀。先不解释，我们来看一首王维晚年的小诗。

《秋夜独坐》

——王维

独坐悲双鬓，空堂欲二更。

雨中山果落，灯下草虫鸣。

白发终难变，黄金不可成。

欲知除老病，唯有学无生。

我给你翻译一下这首诗：

我独自坐在空荡荡的房间里，直到二更天了却依旧无法入睡。

窗外淅淅沥沥的下着雨，不难想见山里的野果会被雨水打落。守着昏暗的灯火，听着窗外草丛里的虫鸣声，格外真切。

想到白发不能再变黑，铁也炼不成黄金。

哎！我要怎么做才能消除衰老和疾病的折磨呢？或许只有学习佛法这一条道路了吧。

【补充一点：王维在《叹白发》里还有这样的诗句：“一生几许伤心事，不向空门何处销”。可见王维要消除的不仅仅只是肉体上的痛苦还有自己一直郁结的心病。】

山中无岁月，寂寞最挠人。

诗中“山果落”和“草虫鸣”是两组渲染全诗氛围的意象。山果落，说明是秋季。秋主肃杀之气象，预示着衰落、死亡和孤独。而秋天的虫鸣，正是死亡的前奏。

人性千古不易，面对此情此景，唐朝的中老年人和现代的老年人同样都想到了该如何养生保健。王维对于道教炼丹那一套并不相信，于是就从佛教那寻求解脱。

其实无论是追捧道教的炼丹炼气延年益寿，还是信奉佛教的解脱涅槃脱离苦海。究其根源，还是因为身体的衰老，人内心深处的孤独以及对孤独和死亡的恐惧。因为有它们的存在，人才会拼命地想去找到抓手（炼丹、学佛……）。无独有偶，现代很多中老年人平时去菜市场买个菜都要和小商贩为了几毛钱争得是面红耳赤，可是对于保健品却可以一掷千金。其背后的心理机制，都是一样的。

为什么说，老年是一场绵延不绝的屠杀呢？

因为衰老，对于一个人来说就是一场永不停歇的剥夺，直至生命终点。体力大不如从前，精力大不如从前。老年人的世界在一点点走向失控，无论是自己的内心、身体还是自己的事业，以及自己的子女。

如何接受变老这件事？

父母们为迎接衰老做好准备了吗？

人老了其实是一系列逐渐丧失的过程，逐渐丧失地位，逐渐丧失对身体的掌控，逐渐丧失对生活的掌控……这个过程有人能理解吗？面对丧失，父母能心甘吗？

马尔克斯笔下有一个叫玻利瓦尔的人物，这个人在辞去总统职务的当天欣喜若狂：他妈的，我终于自由了！可经过一夜的狂欢，第二天早上，玻利瓦尔陷入抑郁和沮丧：妈的，现在我一无所有了。

以上，就是我们年长父母内心系统的大致面貌，我想绝大多数人都做不到感同身受。毕竟，你们没经历过。事实上，你们甚至都理解不了孩子内心系统的复杂和敏感，即使你们曾经经历过。

你不懂，你就黑不进去，你就无法和他共情，也就无法真正影响他。你说的任何道理都无用，毕竟道理是干巴巴的。你说的道理，你父母不懂？他甚至懂得比你还多。人心需要柔软，需要温情，而不是道理。

你黑不进去，不好意思，卖保健品的销售人员他们能黑进去。他们一旦能黑进去，那么操纵你父母购买保健品则是水到渠成。

你来好好体会一下，这些销售人员的素质（最好是记笔记划重点）：

1、老年人身体多少有些毛病，不是这疼就是那痒，这一点你不是一直记得吧？没关系，销售人员小于对此了如指掌，那是他们背诵的重点，而且不时主动地问候老人。

2、你平时工作忙吧，和父母交流少吧，即使交流往往也不是很顺畅是吧？不过没关系，这事卖保健品的小于在行，他懂老人的孤独和明白老人需要陪伴。他会倾听，不反驳，甚至引导老人多说些话，整个服务那叫一个和风细雨阳光明媚。久而久之，他就充当了“孝子”的角色。为老人好，为老人身体着想，陪老人解闷……

3、老年人，一般对去医院十分忌讳，对西药的副作用往往也很担心。而一些保健品，一开始使用的时候，还真“有效”。具体原因很复杂，既有心理作用，也有某些成分的作用，具体什么原因我也搞不清楚。但是，绝大部分后来其实就没什么用了，但是老人往往又不敢不用，因为有销售人员持续地服务洗脑。

结果导致，老人们有这样一个共识：卖药的小于，是真的关心自己的身体和心理，是个好人。懂事，乖巧，善解人意。于是他们不仅自己买，也拉着身边的朋友亲戚一起买。然后大家就抱团了。【格外提醒一句，如果是一群人买，那么不好意思，这个系统一下子就变得更复杂了。毕竟，人是社群动物。群体的力量很强大，这时你要再劝，就是难上加难。】

反而自家的孩子小英不懂事，一开口就很冲，说这没用，说那没用，说这骗子，说那骗子。简直不可理喻！所以老人们甚至指着小英的鼻子骂：“你们这些做儿女的，不关心我也就罢了，别人关心我们，你还说三道四。你不知道，我身体好，难道不是你们做子女的福气吗！”

说的小英是哑口无言。

你看，人家小于成功地黑进了父母的系统，而你只是在外面打转。自然，他说什么话都管用，而你说什么话，都不好听。

不过，我要提醒你，人家小于也是花了心思和功夫的。所以，想要黑进父母的系统，你得用心。自家父母，你不黑，别人就来黑。赶紧的。否则，你所遇到的局面无解。

下面，我给你讲一个案例，让你看看小英（化名）是怎么和痴迷于保健品的父母沟通的。

小英的父母也是保健品的忠实粉丝。

有一次，小英发现自己的父母正欲购买一款在科学外衣包装下的保健品，据说药效神奇。要是搁以前，他也就无所谓了。毕竟，他看他父母的朋友圈，基本上都是些虚假的广告和养生信息，他都快麻木了。

但这次不一样，这次他遇到的保健品竟然打着科学的外衣。于是他留了个心眼，根据父母提供的文章链接，借助自己在工商局朋友的关系网查到这家公司的底细。

果不其然，一家卖保健品的骗子公司。

这是一个说服自己父母和父母好好沟通的机会，小英意识到了。

于是，小英让这家骗子公司对自己父母因购买保健品所造成的财务损失进行赔偿，并且向自己的父母赔礼道歉。这是其一。

其二，赔偿的钱得进小英的口袋。

其三，骗子公司向小英父母道歉后，小英抓住时间安慰自己的父母。请注意，是安慰，而不是责骂，痛斥父母。目的是希望父母不要自责，不要害怕，没关系。

其四，明确告知父母财产损失重大，但是好在发现及时。可以追回一部分钱，这也是算是万幸。一边吓，一边抚慰。另一部分钱由小英自己贪污下来，算是让父母记得被骗的经历。

其五，给父母推荐靠谱的养生保健的信息和产品。并且给父母安排学习可靠的养生保健知识，钱就从追回的钱中拨出。

其六，把贪污的钱用于父母的定期体检。

最后，定期地关注父母的身体和精神健康。

我给你总结一下小英处理事情的几点可取之处：

1、善于利用时机。

2、懂得先收服父母的心，再去安排父母做正确的事，甚至教育父母。【黑进父母的系统】

3、做事做全套，有头有尾。这是很多人都很欠缺的一点。尤其他后续收尾工作做的漂亮，那就是给父母提供健康可靠的养生保健产品，并且定期和父母沟通。不然的话，还不如不做。毕竟父母买保健品心里还有个安慰，你若是直接剥夺，你让他们怎么办？

同时，小英的收获也是巨大的：

1、和谐的家庭关系

2、父母对小英的认可，甚至父母将自己的钱都交由小英保管了。

3、家庭中做事情的心法——先走心，再办事，重收尾。

好了，回到我们文章的题目：如何与痴迷买保健品的父母对话？

这里的关键不在对话，而是你能否走进父母的内心，能否真正懂他们，能否有足够的耐心。

如果说读懂他们是个技术活的话（其实也需要用心花时间），那么耐心则就是爱了。会爱去爱则是爱，不会爱去爱往往两败俱伤。处理与父母之间的关系如此，处理亲子关系，夫妻情侣关系概莫如此。

一言以蔽之，要走心，要讲究方式方法，要耐心。

不知道你有没有发现，这些道理我说了也白说。因为很多情况下你根本做不到。毕竟，你时间精力确实有限，你也有你自己的难处和局限。

没关系，假使你做不到，我告诉你一个终极杀器：

对你不知道的系统保持敬畏，承认自己是个傻逼，多倾听少说话。

因为让我们深陷家庭关系困境的，不是那些我们不懂的事，而是那些我们自以为自己很了解的事（正如你自以为觉得父母买保健品是因为没有分辨能力，可事实上，是他们的焦虑、恐惧，内心缺少安住……）。

祝你家庭和睦！

ps：想要搞定系统问题，前提是你得能黑进系统，读懂系统。否则，你做事只能是头疼医头脚疼医脚。对于复杂的事，你是一点办法都没有。

题图摄影：Mizianitka

图片授权基于：CC0协议

参考文章：