暑假探亲、旅游季到来
有很多小伙伴近来发现
在微信、支付宝等第三方软件上
无法购买火车票了
而登入铁路“12306”账户又出现
密码忘记,手机号被占用等问题
因此很多小伙伴便专门前往火车站
希望在柜面处理
对此,最有效的方法就是:
下载官方软件“12306”重新注册
注册可能会遇到三种情况
注册名已存在:注册名就是用户名,这是由自己定的,再换一个注册就行!
身份信息已被注册:请按提示中的“在线办理”,进行人脸识别,就可注销原先账号。
手机号码被别人注册占用:请拨打电话“12306”,通过人工客服就能解决,而火车站是无法解决这个问题的。
这些问题都可以在线解决
完全不用再往火车站跑啦!
淮北日报全媒体记者 刘星
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