银发族消费大数据揭秘
湖北广播电视报2019-07-04 09:22
提起退休的大爷大妈们，你们最先想到的词是什么？广场舞还是保健品？其实，大爷大妈们早就玩起了消费升级：
2018年，阿里巴巴发布了一份《银发族消费升级数据》，研究了淘宝天猫、支付宝、阿里健康、口碑、飞猪、优酷上50岁以上中老年人的消费行为，勾勒出银发族的画像：他们一年在数码产品上花费千元，购置四次运动装备，平均两个月买一次化妆品，爱广场舞也爱高尔夫，他们越来越多注重精神层面的需求，消费升级趋势明显。
大爷大妈们喜欢买点啥？
爱美之心，人皆有之。
淘宝天猫上6成的女性银发族有化妆的习惯，且银发族年均购买化妆品6次。另外，银发族过去一年平均花了1500元在购置新衣上。
盘点一下银发族搜索服装的热门词汇，会发现新潮的款式和品牌都被他们囊括其中。他们还注重洋气和百搭，近两年最热门的小白鞋也“逃不出”大妈们的法眼。他们也喜欢年轻人青睐的品牌，如阿迪达斯和AJ。
数据显示，50岁+ 银发族的消费占比最高，占7成，是消费主力。60岁+群体也不甘示弱，他们双十一购买热情最高，购物频次三年内翻了一番。老当益壮，70岁+群体化妆品、运动装备购买量增速最快。
大爷大妈们买买买的动力，估计是想在退休后焕发人生的第二次青春。这时候，他们有钱又有闲，完全可以寄情山水。国内的大好河山已经游遍，于是，境外游成了银发族的“新宠”。
飞猪数据显示，银发族最钟情的境外旅游目的地是泰国、日本、马来西亚。而猎奇的南极游也迎来了年龄最大的游客——一位83岁的阿姨。境外流量、旅游用车、签证是银发族购买最多的旅游相关单品。
随着老年群体出游的热情越来越高，丝巾配墨镜成了不少人拍照留念的标配。数据显示，今年以来，老年人购买丝巾数量同比增长110.9%，购买墨镜数量同比增长71.9%，北京、重庆、成都、上海、深圳、南京这6座城市的老年人出游自拍的热情最高。淘宝天猫数据显示，银发族过去一年在相机上人均消费4300元，较上一年增长42%。
如果银发族不出门，那就去运动吧。口碑数据显示，除了游泳、舞蹈、羽毛球等依然是银发族们的心头好外，高尔夫球和健身也成为了他们的新欢。2018年前9个月，老年人群投入到高尔夫球和健身的支出同比涨幅均超过7成。
或者窝在沙发里看剧也不错。优酷数据显示，银发族也关心明星八卦，他们最爱的三大节目分别为综艺《这就是娱乐圈》、电视剧《香蜜沉沉烬如霜 TV版》、电视剧《天坑鹰猎》。
银发族们对自身健康的关注度也在提高。阿里健康数据显示，银发族在种植牙、牙冠等口腔产品方面的支出，是2017年的2.8倍。除了牙齿，医疗器械、体检也较去年增长了一倍以上。此外，银发族成人情趣用品消费比去年增长2.8倍，银发族真是越来越敢爱了。
据今年1月京东战略研究院发布的《老年网络消费发展报告》显示，在老年群体中，男性对电子设备较为敏感，女性用户则对服饰内衣类商品更为偏爱。
苏宁易购的数据却显示，今年以来，功能单一的老人机销量下降了31%，老年人购买的智能手机数量同比增长12.5%，最受欢迎的品牌是苹果。而在其他电子产品上，老年人对蓝牙耳机、单反相机、智能电视的购买量分别同比增长103.5%、68.8%和6.3%，老年人的生活越来越科技化、时尚化，已是不争的事实。
值得一提的是，老年群体投资理财和保险的意识也有所增强。
在苏宁金融购买理财产品的用户，老年人占比2%，人均投入28398元，偏爱稳健型产品。在苏宁金融购买保险产品的用户，7.6%是老年人，中高端医疗险、癌症医疗险、交通工具意外险最受欢迎。
在买买买方面，银发族也越来越青睐移动支付。相比于2017年，使用移动支付的银发族翻了一番。使用支付宝扫一扫付款的银发族，足足增长2.5倍。相比于2017年，使用指纹支付或者刷脸支付的银发族，增长了20% 。同时，银发族中的支付宝钻石、铂金会员用户数增长了159%。
大爷大妈们的消费防骗指南
如今的老年人早已不是年轻人印象中的“科技盲”，他们开始独自购买智能手机，正蜕变成“科技党”。京东数据显示，老年人花费最多的智能产品为智能手机、智能电视、智能马桶盖、智能电饭煲、智能手环。
使用移动支付和智能产品确实可以方便银发族的生活，让他们的消费多了很多选择。然而，银发族们也应该警惕，千万别踏入消费陷阱，别让自己辛苦半生的血汗钱成为不法之徒的囊中之物。
银发族们尤其要警惕这三种常见骗局。
称购物不成功，要退款。诈骗网站利用你在网络上的购物记录，发送信息称你购物不成功，退款给你，这时对方会要求你提供银行卡号、身份证号码以及手机提示的操作密码等。
防范措施：如果别人要从银行汇钱给你，你只要将自己的银行卡号告诉对方就可以了。如果对方不只要你银行卡号，还要你进行其他操作，这就是要行骗了。
组织免费旅游。以老龄办、助老工程组织活动的名义打电话，通过带老人体验、讲解方式或邀请老年人参加免费旅游和义诊，然后把老年人送到景点，借机请所谓的“专家”进行现场保健知识讲座，推销各类保健药品。
防范措施：不要相信不熟悉的老龄办、助老工程组织，可以先打电话给子女了解组织的真实性，另外作为子女也应该多给家里的老人打电话，多了解一下家里老人的近况。
谎称给老人安装杀毒软件。骗子诈称是电信公司或银行机构的工作人员，要为受害者解决技术问题，说要在远程为老人的电脑安装防毒软件。如果老人将伪装成杀毒软件的间谍软件下载到自己电脑里并安装。结果银行账户里的钱会被转走，就算紧急冻结银行卡也为时已晚。
防范措施：对所有不请自来的来电和邮件保持警惕。如果对方说你的设备出了问题，那就更要警惕。你需要给服务提供商打电话求证，号码可以在运营商的官网找到。如果对方要求你下载任何软件，就更要小心。
如今，越来越多银发族拥有积极乐观的生活心态，敢于体验不同的人生。人们常说，年龄不是限制，只是一个数字，活在当下最重要。
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