由于大学专业的多样化和时间安排的个性化,线下辅导市场逐渐减少。
然而,在面对大型标准化考试(如英语四六级)的时候,无论是学校还是企业招聘都对此有相关的标准,这也为网络课程的萌芽提供了肥沃的土壤,在国家提出“互联网+”的行动计划下,网络课程诞生并且呈现出迅猛发展的趋势。
一,网络课程势如破竹的发展
线上教育的市场,以提高学生英语口语能力,佟大为,姚明等明星代言的线上外教网为主,市面上出现了很多英语学习网络课程。
真人在线语言互动学习平台从21世界初期就已经建立,领头羊TutorABC作为全球最大的在线教育平台之一,目前市场估值约有10亿美元,CEO杨正大表示,将寻求机会将在线教育事业推向韩国,在未来将进一步惠及到拉丁美洲等有需求但是市场发展较为落后的地区。
在2015年取得北极光投资百万美元的中国大学生直播平台考虫,付费用户从2017年的25万,到了2018年的40万,可谓是刷新了四六级培训平台的记录。
二,网络学习平台的营销模式和优劣分析
考虫在2015奶奶取得投资,并且逐步建立四六级和雅思托福等课程的,以用户价值和效率在众多线上品牌中脱颖而出。
1,网络平台的优势
在线教育平台的低成本,高便捷性
根据中国互联网信息中心(CNC)发布的第42次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2018年6月,我国网民的规模超过8亿,普及率也达到577%,仅2018年上半年新增网民人数就比2017年末增长了3.8%。
伴随着互联网的普及率逐步提高,网络信息服务朝着扩大覆盖范围和方向发展,为线上教育平台打下了扎实的基础。
从四六级切入市场,其他全国性标准化考试,个人能力提升的互联网消费需求被商家发现,而在四六级英语教学的过程中积累的一定的粉丝数量也为考虫的发展打下了扎实的基础。
考虫逐渐将触角深入到了雅思,托福和其他研究生考试或者是其他的全国性统一考试。
这些考试虽然都有线下的专业服务机构,但是线上教育的成本较低,花费较少,成功的吸引了大学生和研究生,在方便和便捷程度上也是线下机构不可比拟的。
用户获取的成本较低
在2017年,考虫的营业收入超过了1亿,但是其营销的费用只占据到了5%,平台营销费用如此之地和消费者之间强有力的口碑传播有一定的关系。
考虫平台的课程主要针对的是全国同一性的考试,在考试的时间较为固定,平台可以在固定的时间段内对目标用户进行统一的宣传和造势营销,并且达到一定的效果。
而考虫等在线教育平台因为其价格的透明化,成交数量及金额都有明确的标注,对于用户来说,这是一个简单便捷的选择方式,这样的公开透明也让消费者更直观的感受,增强用户的体验。
建立和用户的实体联系
线上的联系和服务并不比线下的服务更具有亲和力,线下的沟通交流能够保障信息的充分发出和消费者更好的理解和接收。
考虫通过聚餐等形式拉近了产品和用户之间的距离,让两者建立起了紧密的联系和强链接关系,打破了虚拟网络平台的隔膜,让用户可以切身体会到其产品的优势。
除此之外,很多的网络线上平台还通过线下发布会为家长和学生介绍相关课程,消除了消费者的疑惑。
2,网络在线平台的劣势
消费者学习自主性难以把控
然而,线上教育平台也有其显著的劣势,其中最大的困难在于消费者学习的自主性,消费者良好的学习效果是网络学习平台维持其自身活力,保证其长期运营的最直接保障!因此,在销售课程的时候,督促用户的学习,保障学习效率也就成为了线上平台致胜的关键性因素。
然而,根据相关的调查显示,考虫在线的学习用户对于提前制定学习计划的人数比只占据到了36.5%,网课学习过程中抗干扰能力较差的比例占据到了45%;
这说明,在受众的眼中,抗干扰性和学习的目的性不够强,而较高的学习效率则是获得好成绩的基础,这些和受众对于网络平台的使用有着直接的关系。而线上教育平台对于消费者学习自主性的难以把控也成为了网课的最大劣势。
片面的口碑传播
网路课程是一个虚拟的学习平台,难以和老师进行面对面的交流,所以,很多学生在线学习的效果难以监督,在众多的消费者中因为自己的学习能力不足或者是主观能力较差的学习会造成一定的负面传播,让网络平台流失掉一定的潜在客户,因此,用户的学习体验和学习效果都是网络在线课程所时刻关注的。
信息难以收集
消费者使用在线平台之后的学习成绩是检验平台服务质量的可量化标准,但是由于网络平台的间接性,用户使用平台之后是否通过了考试,是否达到了预期的成绩和分数,这些方面的信息难以全面的搜集和汇总,这对平台的宣传工作和教学质量的评估会有一定的影响。
在线教育发展至今,经历了备受质疑、经历了艰难的蛰伏期、经历了爆发和“寒冬”的洗牌、如今正在回归理性,向着更为健康的方向发展。
一方面,在线教育高速发展的五年,是被资本催熟、狂飙突进的五年。教育本身是一个慢行业,但在被互联网化改造的过程中,不可避免的沾染上一些互联网的粗犷和极端的习气:流量争夺、分销裂变、烧钱投放等,会影响到行业的健康发展;
但是另一方面,回顾在线教育的发展历程,在线教育也取得了瞩目的成就,方便了学生家长之间信息化的透明,满足学生对于线上产品的服务和需求,解决了线上线下的教育均衡问题。
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