最近有一件事网上可以说是传的沸沸扬扬,引发了大批的网友议论,大家看法不一,各说各有理。事情的起源就是在前几天网上发布的一段维权视频上,一位奔驰女车主坐在她的奔驰车引擎盖上和奔驰4s店的员工针锋相对,说话不带脏字却怼的4s店员工无言以对。
据了解,这位消费者所购买的奔驰还没有开出4s店就出现了发动机漏油的问题,但人家并没有翻脸,而是心平气和的等着4s店的售后处理。然而4s店却是一而再再而三的出尔反尔,不仅没有解决事情,最后竟提出给消费者的新车更换发动机的解决方案。而此举终于激怒了一再忍让的车主,于是就发生了视频里的一幕,车主坐在奔驰车盖上与4s店员工进行争论。
我们可以看到在视频里,虽然女车主因为愤怒而显得很激动,但是她还是有着最起码的理智,和4s店的员工争论的过程中,不带脏字并且句句在理愣是说的员工无法反驳。而从视频的对话中我们也可以得到知女车主还是一位有着研究生学历的高材生,虽然她坐在引擎盖上像一个“泼妇”的举动。
但我们其实都可以从视频中看出,女车主和泼妇可完全不一样,过激的行为源自4s店的再三反悔,是个人都会愤怒。但在愤怒之余依然能够冷静的一针见血的指出问题关键,清晰的说出关键点,一,车没开出门发动机就漏油,二,车没开就讲三包换发动机,三,真换了发动机新车连二手车都不如。简单直接的说出问题诉求所在,让人一听就明白。
女车主的言辞引发很多网友的关注,人们纷纷对她表示支持,对无良商家声讨的同时,人们也纷纷在感慨多读书的好处。看看人家这研究生高学历的人就是不一样,面对维权问题时,不和你争不和你吵,就谈问题和解决方式,运用法律法规和你讲道理,拿起法律武器为自己维权。
我们可以注意到如今维权的困难,如果你没有足够知识量去争取自己合法权益时,吃亏只有是你,不同于往日路虎车主的暴力维权,将路虎车直接开到4s店门口将车当街砸毁。我们可以理解消费者面对问题时愤怒,但是这种过激的维权方式却不是我们所提倡的。
事件一出就得到快速传播,人们纷纷表示这就是高学历和低学历的差距,看看人家这维权,能讲道理就不和你吵吵闹闹,坐在引擎盖上也是实属被逼无奈,能让一个研究生如此,也就知道奔驰店的做法有多让人不满意。通过和女车主和售后员工的对话,我们可以说看到了知识的力量,运用现代媒体快速传播的特点,让事件迅速扩散开来,女车主有理有据的维权方式得到大批群众的支持,这给予奔驰4s店莫大的压力。
或许所谓的高学历与低学历的差距大致就是如此,面对一件事情的解决方法上就可以看出多读书还是有好处的。高学历的人更懂得运用知识来维护自己的利益,而低学历的人只会在事情得不到解决的时候使用蛮力去解决,往往使得事情得不到解决还伤害了自己。这位女研究生车主在此事中给我们做了一个很好的榜样,什么叫先礼后兵,什么叫不战而屈人之兵。
在生活中我们常常听到一些人说着读书没用的话时,我想这就是他们的可悲之处,读书是为了丰富自己学识,完善自身,并不是为了某种目的而去读书。多读书的好处是显而易见的,当你满腹学识的时候,你走到哪都会自信满满,遇事淡定从容不迫。不要再去相信什么读书无用论,那都是不读书学历低的人自欺欺人的话罢了。