把这15个问题搞清楚,马上让你的客户以黑客式增长!留意文末噢!

财才说

2019-02-25 23:47
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如果说人的生命周期是,生、老、病、死,那么一个产品对应的生命周期是什么呢?

获取客户激活客户留存客户转化客户客户推荐、自传播没错,这就是传说中的“AARRR”模型,分别取5个单词的首字母所组成的一个模型。这个模型啊,它描绘的就是一个产品的生命周期,为什么它是漏斗状的呢?

因为在第一步的“获取用户”中,很多用户他是被动获取的,不是主动被你获取的。什么叫被动获取呢,比如说买了这台手机,里面自带了你的软件;为了获得某礼包,填写了自己的手机号。而这样的用户,对你的产品并不真的感兴趣,他们只是在你这的用户,而不是你的用户。所以要进行第二步,激活用户,筛选掉这部分不精准的用户。而留下的这部分用户啊,也并不代表什么,来得快去得快,可能也只是一时新鲜,所以通过你想方设法的留存,又筛选,剩下了一批用户;那么这些用户里,又有多少愿意为你的产品而消费呢?多少能被你所转化?所以能被你开发价值的用户在这个环节又变少了;更别提用了你产品觉得,“哇,真棒,我要推荐给我的朋友”的那些用户了。

那么既然我们知道一个产品的生命周期的五个环节,我们是否能倒推回去,利用这五个环节找到我们精准的客户?

CB为各位准备了15个问题,希望你们能通过这15个问题,找到答案!

获取客户:

1. 用户会在哪里发现我的产品?

2. 用户会注意到我吗?

3. 我想第一时间告诉用户什么事?

激活用户:

1. 我能给用户提供什么价值,刺激用户产生追求?

2. 我是否提供足够的信息可供用户立即行动?

3. 用户的使用门槛是否足够低、无障碍?

留存用户:

1. 我都能为用户提供什么样的服务

2. 我能怎样与用户建立联系?是否高效?

3. 用户怎样保持活跃?

转化用户:

1. 用户如何能按照我的预期完成使用流程?

2. 如何利用已有的用户创造更多价值

3. 已有用户为什么创造价值

用户自传播:

1. 用户为什么要把产品推介给别人?

2. 我能给用户什么额外好处?

3. 我给的好处,是不是用户真正想要的?

如果各位觉得有收获,可以点赞评论关注哟!

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