大学生春运志愿者的一天:早上5点起床忙到晚上8点半

上游新闻

01-2509:14

▲1月23日,2019春运第三天。

清晨5点,重庆交通开投集团所属重庆公共运输职业学院运输贸易系铁道交通运营专业2017级1班龚应琼同学,在宿舍被闹钟叫醒。她和来自同系2017级1班、2018级2班的11名同学,将在重庆北开往北京西的T10次列车上开展春运志愿服务活动。

5点20分,简单洗漱以后,12名志愿者匆忙赶到学院1号门,登上停在那里的校车。

5点30分,校车准时从江津双福出发,开往重庆北站。途中,龚应琼和同学们在车上打了一个盹。

6点40分,校车到达重庆北站。冬日清晨的北站,街上天色未明,行人逐渐多了起来。卖早点的小店冒着热气,龚应琼和同学们下车,囫囵吃完早点就进入客运段综合楼大厅休整。

8点,12名志愿者在客运段综合楼会议室参加出乘前业务和安全知识培训。这样的培训龚应琼们已经参加过两次,虽然有些知识已经熟稔在心,但他们一丝不敢懈怠,仔细聆听。在他们看来,春运安全无小事,一丝不苟方能带给乘客最舒适的归家体验。

9点,培训结束,12名同学在工作人员的带领下,登车协助列车员做出乘前的安全检查、卫生清理等工作。

10点10分左右,列车驶入站台,12名同学在车厢门口,迎接旅客的到来,帮助列车员维持登车秩序,帮助旅客顺利登车。

10点42分,随着列车从火车北站徐徐驶出,往目的地北京开动,龚应琼等12名同学,按照分工,协助列车员逐一查看、整理行李架上的行李,提醒旅客注意旅途安全。

11点59分,列车准点到达广安,12名同学协助列车员送走车上第一波乘客,迎来新一波中途上车的乘客。13点,龚应琼等在卧铺车厢工作的同学,在列车到达达州站前协助列车员为旅客换票。

17点,连续忙碌了几个小时的冉小玲等同学还穿梭在车厢里,提醒旅客尤其是小旅客及家长注意个人财物及边凳使用安全。

20点30分,列车在十堰到襄阳区间运行,疲惫的旅客有的在卧铺车厢、有的在座位上睡去,12名同学依然在忙碌:协助整理卧铺卧具,清除餐余垃圾,打扫车厢和洗漱间卫生,查找安全隐患……

这样的社会实践生活或许忙碌,但同学们却觉得,忙碌的日子更真实,服务的过程更充实,虽然劳累但却能收获乘客们真心的感谢和笑容,就觉得青春充满了意义。

深夜,车轮滚滚向前。在重庆开往北京的T10次列车上,这12名忙碌在各节车厢的大学生志愿者,陪伴着归乡情切的乘客们,穿过平原、越过高山、跨过江河湖泊、路过人们生活的城市和乡村,用自己的微小服务,温暖旅途中的游子。

上游新闻记者 黄晔 通讯员 文月工 陈晓利 受访者供图

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