全球通，用18年陪我们从心开始
马继华2018-12-21 18:29
有人说，当世界末日到来的时候，洪水淹没了一切，喜马拉雅山顶上依然会屹立着一座中国移动的基站，它叫“全球通”。
不屈不挠，勇攀高峰，是登山者的追求。在南海岛屿的最远处，在珠穆朗玛的山脚下，在大漠黄沙的荒野中，一座一座的基站傲然挺立，他们用永不消逝的电波传递热情的GOTONE信息。
王石说，登山过程犹如灵魂的攀登，登山的一步一个台阶，也是灵魂升华的过程，而这种升华对个人而言是对生命的全新领悟。很多人可能不记得了，王石正是全球通的代言人之一。
著名登山家乔治.马洛里在回答为什么要登山时说，“因为山在那里”。面对中国通信业的一个又一个高峰，只有要人类活动的地方，只要有沟通需要的场景，全球通就从来没有缺席，而在5G到来之时，全球通又将重出江湖。
无心之作，自然天成
人类的通信历史悠长而久远，从基本靠吼到烽火戏诸侯，从飞鸽传书到驿站的快马，从滴滴答答的电报声到滴滴滴滴的BP机，我们始终追逐着最快最好的传递方式。
在度过了BP机时代之后，中国人开始放弃厚重的“大哥大”，进入到了数字通信时代，小巧的摩托罗拉、爱立信手机都成为那一代人的“土豪”回忆，而“全球通”第一次进入了人们的视野。
实际上，全球通就是GSM，是法语（Groupe Spécial Mobile）的缩写，是“全球移动通讯系统”的简称，从1994年起，“全球通”几乎代表了中国人对数字移动通信的所有想象。可以说，在那一代人心中，全球通就是手机，手机就是全球通。
因为先有用户，后有品牌，而第一批的手机用户又都是“有钱人”或者“有身份的人”，所以，“全球通”由民间自发成为了身份的象征。拥有全球通，就是拥有了相应的地位和社会名望。
毫无疑问，中国移动在品牌建设上捡到了宝，全球通品牌天然形成的身份感、尊贵感。而且，当时的全球通确实实至名归是全球普及最广的通信标准，拥有遍及全球的最大用户规模，是真正的全球通。
2001年，中国移动“全球通”中、英文商标和图形商标，分别获得国家工商行政管理总局商标局颁发的《商标注册证》。从此，“全球通”成为了中国移动旗下的品牌，代表了高端、价值与成功。
对于中国移动而言，“全球通”始终致力于通信网络的不断完善，建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。
开山之作，品牌运营
路漫漫其修远兮，“全球通”开始通过不懈努力、不断追求，以优质的服务和业务，与真挚的热诚回报每一位客户，逐渐树立了卓越的口碑。
从2001年开始，中国移动着手打造“全球通”品牌，通过品牌经营将“全球通”塑造成为移动通信行业的领导品牌，在中国的移动通信发展历史上具有标杆意义。
“专家品质，信赖全球通”、“关键时刻，信赖全球通”成为大家耳熟能详的广告语，而正是在这个阶段，邓亚萍、王石等先后成为了全球通品牌的代言人，“我能”代表了卓越，代表了成功，更代表了全球通的品牌价值。
不管是在服务上还是在产品上，全球通都曾经是中国移动勇于第一个吃螃蟹的，也是开路先锋。全球通推出了俱乐部，在各地开展全球通会员活动，大讲堂吸引了数以万计的用户参与。在2011年5月17日，中国移动宣布在全国统一下调全球通套餐资费，实现客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一，并对被叫通话全部免费。高端的用户享受高端的服务，全球通品牌价值飙升。
在全球通之后，中国移动又推出来动感地带和神州行，都成为了运营商品牌运营的佼佼者。中国移动依靠三大品牌的有效区隔和品牌建设，完成了在中国通信市场上的主导地位。
巅峰之作，暂时退隐
2008年开启的3G时代，是一个移动互联网懵懂的童年，中国的通信运营商迎来了迟到的TD时光，而这对于“全球通”显然并非愉快的回忆。
随着竞争的激烈，几家运营商开始越来越使用简单粗暴的营销工具，降价低价成为了最主要的招揽客户的手段，品牌化的运营随着通信业务的变迁与竞争环境的改变而面临压力。
当时，在中国移动的悉心打造之下，通过数年的努力，全球通成为了国内非常具吸引力的通信品牌，用户高端，形象良好，但也遇到了一些问题，甚至被人觉得“不合时宜”。
随着城乡用户群的快速扩散，男女老少全部开始使用手机，曾经高端的智能手机也泯然众人，逐渐工具化，而运营商也开始管道化。
在这个过程中，全球通、动感地带和神州行之间的品牌区隔逐渐模糊。在激烈的竞争中，老百姓越来越直接用价格来作为选择的标准，直接让品牌化归于无形，全球通感受到了前所未有的压力。
特别是当互联网兴起，流量应用流行，通话逐渐退居次席，网络媒体的传播也需要更集中资源，当时大多数的通信相关企业，包括运营商、终端企业都纷纷更换品牌，变得更集中更潮更萌。
为了适应互联网业务发展和传播的需要，2013年12月，正式开启了全新的4G网络品牌“and和”，与此同时，全球通、动感地带、神州行三大品牌暂时退出历史舞台。
从全力打造差异化的“全球通”品牌到“全球通”退隐江湖，十年有余，中国移动完成了从2G到3G再到4G的跨越，全球通也发挥了自身的价值，成就了一段传奇。
更重要的是，在标准制式不利和产业链重重打压的情况下，扛起民族产业大旗的“全球通”，硬是用服务的高标准将TD产业生生推了起来，让中国标准得以在3G时代“三分天下有其一”，然后又实现了4G时代的平起平坐。
当时很多人觉得，全球通成为了历史，可是，这其实只是全球通的一次蛰伏，一次蓄势，更高的山峰在等待着他攀登。
匠心之作，光荣回归
2018年，5G标准逐渐成型，中国移动宣布，将在2019年开启正式的5G征程。这个时候，大家想起了曾经的老兵，重新想起了勇敢的品牌战士，他就是“全球通”，十八岁，正在成年，用武之地重新召唤。
看遍中国移动通信的历史，只有"全球通"代表的是不断进取与突破，传达出价值、创新、品位、自信的品牌信息，至今，虽然全球通淡出我们的视野已经五年，可很多人也一直没有忘记，全球通依然就是很多人眼中的中国移动。
其实，全球通从来也没有彻底远去。全球通始终在用户心中。如今，在中美5G竞争白热化的背景下，中国移动挺身而出，在5G上倾尽全力，支持民族产业，重塑卓越品牌，体现了企业的责任与担当。
回归通信本质，“全球通”在5G时代又引领了品牌运营的潮流，通信运营商将从低价的竞争泥潭中走出来，用高质量的服务、高标准的网络来赢得客户，从而推动整个信息产业的健康发展。
在3G时代，TD-SWCDMA、WCDMA、CDMA2000三足鼎立；在4G时代，TD-LTE和LTE FDD平分天下；在5G时代，全球开始共用一个通信制式，仿佛又回到了GSM一统天下的时代。伴随着5G的发展，一部手机便可漫游全球，无缝接入任何国家的网络，宣布毋庸置疑的“全球通”的时代正在到来。中国移动要在5G时代已经成为先行者，“全球通”无疑是最好的品牌载体。
2019年，当5G走入我们的生活，充满光荣与荣耀的“全球通”，将成为中国移动在5G时代的强势品牌，攀上更高的珠穆朗玛，而我们也将再次成为“全球通”的拥趸。
全球通，18年来陪我们一路同行。全球通，未来的18年我们还一起走下去。有山的地方就有信号，有信号的地方就有全球通。中国标准，全球通用。不畏艰险，一往无前！
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