金山城市管理启用“一网一平台” 解决问题以小时计

新民晚报

18-12-2009:12

位于金山区公共服务中心西侧的城市运行指挥大厅,电子屏滚动着不同区域的实时动态……昨天,金山区推进“一网通办”工作,启用“一网一平台”,提升城市管理的智能化水平。

图说:金山启用“一网一平台” 。范洁 摄

26个子网格实现“管理全覆盖”

“自来水怎么有一股油漆味?能否请专业人员检测一下?”本月初,金山朱泾镇宝华小区居民陆林拨打热线。让他意外与惊喜的是,当天卫生监督部门就前来取水采样,第二天就回复检测结果,“水质正常,化解了我们的用水担忧”。

去年起,金山区启动“一网一平台”建设,在全区设置325个管理网格、926个子网格,统一编号,实现管理空间全覆盖。接到陆林的诉求后,金山区网格化中心根据“条块结合,以块为主”原则,迅速将这条工单通过平台转派至朱泾镇网格化中心,并安排网格巡查员现场查看,追根溯源。

原来,12月2日小区物业对供水泵房水管刷漆养护后,居民用水出现异味。对此,网格化中心组织小区物业、卫生监督部门等召开协调会,明确由小区物业尽快采取排水、通风等方式去除异味,由卫生监督部门负责取水采样检测,由朱泾镇网格化中心负责跟踪进度,最终圆满解决居民顾虑。

目前,平台一期软件系统已完成初步建设,与21个部门的34个信息系统完成技术对接,汇聚政务数据资源1982项、约220万条,初步实现“数据一网通”、“问题一号接”和“解决一站式”。

226个工作站打通“最后一公里”

在张堰镇,富民新村居民张阿姨发现自家楼下堆放了两个液化气钢瓶,便将此情况告知了居委会。在工作站平台获悉相关情况后,张堰镇网格化平台立即联系安监部门和液化气站前来处置,从发现隐患到有效处置,只用了两个小时。“烧完饭一看,已经处理好了。”

据悉,金山区“一网一平台”构建起“1+11+226”的金山特色综合治理体系,做优1个一级平台,即金山区城市运行综合管理中心,做强11个二级平台,即街镇、工业区网格化中心,做实226个村(居)工作站,打通城市管理和服务群众“最后一公里”。

针对每一个网格空间,金山区发挥政府部门和社会力量的共同作用,推动多元主体共同参与。区城管、房管、水务、环保、规土、市场监管、交通、绿容8家职能部门,共507人下沉到基层网格,会同街镇工业区、村居巡查员,以及志愿者、物业公司、村民小组长、楼组长等联合巡查,依托党员双报到机制,进一步叠加、充实巡查队伍。

“一网一平台”是金山区第一个综合性枢纽平台,既是实时监测、动态预警的城市运行平台,又是部门联动、会商决策的应急指挥中心,还将发挥数据汇聚、融合应用的政务大数据集成作用。

新民晚报首席记者 范洁

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