gogokid承诺“无忧退款”,首单全额退费保障用户权益

环球网

发布时间:18-12-0714:38

在电商领域,“7天无理由退货”已成为行业共识,而在线教育领域,“无忧退款”也已成为优质平台的服务体现。如专注4-12岁孩子英语学习的gogokid在线少儿英语,便向消费者郑重承诺“无忧退款”,支持首单全额退费,保障广大用户权益。同时,gogokid在线少儿英语还积极参与国际合作,持续加大课程资源的投入,以优质服务赢得好评。

图片来源:gogokid在线少儿英语官网

无忧退款,首单全额退费

对于在线教育而言,用户在实际上课之前往往对课程质量难有直观体会,因此能否退款直接关乎用户权益,也是在线教育平台是否有实力、有自信的重要体现。gogokid在线少儿英语郑重承诺的“无忧退款”,满足下列情况之一就可支持首单全额退费:(1)已开课的情况,从开课之日到首次申请退费≤30天,且已消耗主修课时≤12课时;(2)未开课的情况,从支付之日到首次申请退费≤180天。只要是符合条件的退费申请,gogokid在线少儿英语均予以支持,为消费者免除后顾之忧。

为什么能做到“无忧退款”?一方面,服务品质是gogokid在线少儿英语最看重的内容,让消费者满意是gogokid在线少儿英语的服务宗旨。如果有消费者认为课程或服务不满意,自然可以选择退费,gogokid不会用各种理由来侵害消费者正当权益。

另一方面,则是因为gogokid在线少儿英语一直以来秉承行业高标准,有充分的实力与自信。自从进入大众视野,gogokid在线少儿英语凭借优质的外教团队、科学的课程体系、先进的教学方法等核心优势,短短时间便收获众多好评。

除了无忧退款承诺,gogokid在线少儿英语还有北美师资承诺与专业服务承诺:承诺所有外教100%来自美国或加拿大,均具备本科及以上学历和丰富教学经验,口音纯正,爱孩子、懂教育;承诺配备具有教育背景的专业中教老师,帮助家长了解孩子学习情况,辅助孩子英语学习,100%聚焦孩子学习效果,实时响应学员需求,提供细心周到的专业服务。这三大承诺,体现了gogokid在线少儿英语的实力与自信,彰显在线少儿英语的行业高标。

gogokid官网的三大承诺

以国际合作丰富教育资源,为行业树立标杆

不仅如此,近来gogokid在线少儿英语还在积极参与国际合作,持续加大对课程资源的投入,以更专业、更科学、更国际化的资源整合进一步提升教学质量。

今年10月份,gogokid在线少儿英语与国际知名的哈珀·柯林斯出版集团达成战略合作,引进“柯林斯大猫(Big Cat)”经典英文分级阅读原版内容,以在线绘本的形式向广大学员开放。

同样在10月,gogokid在线少儿英语又与美国Teacher Created Materials(TCM)出版社达成合作,获得TCM出版社包括数学、科学、社会、虚构(Fiction )以及非虚构(Non-fiction)类等多个系列分级读物的数字版权授权。

11月19日,gogokid在线少儿英语团队还远赴美国哈佛,作为唯一受邀教育科技企业参加“2018教育科技与语言学习研讨会”,并成立了全球教育专家团,纽约大学教授Frank Tang博士成为全球教育专家团首位成员。未来gogokid将获得来自专家团提供的外教联合培养、课题研究、教材讲义编写审定、实践活动等多方面的学术支持。

全球专家团为Frank Tang教授颁发全球教育专家团聘书

通过一系列的国际合作,gogokid在线少儿英语有力拓宽了教育资源,小到音乐动画、英文阅读、拓展课、公开课,大到国际学术成果、前沿教学理念、文化交流的成果分享,逐渐形成完整而丰富的教学资源体系;再加上其原有的外教团队、课程体系、教学方法等优势,以及“无忧退款”等用户权益保障,赢得广泛好评。

返回顶部