导语:酒店暗藏摄像头,顾客要求道歉,酒店经理:难道还要跪下道歉?
无论是出差还是游玩,大家平时出门在外都避免不了要住酒店,最希望的就是能住一家合格的酒店,得到好的休息。现在社会上的酒店有很多,上至几千块或者几万块一晚的星级酒店,下至一两百块的宾馆,层出不穷。随着也存在有各种各样的问题,例如酒店卫生,服务等,近几年来还出现了一个更严重的问题,那就是隐形摄像头。南宁的一位苏先生和妻子住酒店的时候,房间里竟然有一个隐藏摄像头,这到底是怎么一回事?摄像头到底是谁装在房间里的?
最近,南宁的苏先生和妻子住进了南宁市衡阳东路的某家酒店,因为是一家连锁酒店,所以他们都觉得安全措施方面应该有保障,也没有仔细查看酒店。直到第二天,夫妻两就发现问题了,正对着他们床的一个插座似乎有点不对劲。把插座拆开后,苏先生和妻子吓了一跳,里面居然有一个摄像头,摄像头的电路板连接有USB数据线,吓得夫妻两赶紧就报了警。
警察同志告诉他们,摄像头是内置存储的,所以里面的任何内容都不会网络上直播,这才让夫妻两松了一口气。但是在和酒店协商的时候,酒店工作人员的态度让他们很不满意,这家酒店的店长表示摄像头不是酒店装的,至于是谁也不知道。对于苏先生夫妻的遭遇,酒店表示可以免除一晚的房费。苏先生拒绝了,双方就等待警察的调查结果,看究竟是谁安装的摄像头。
过了几天后,苏先生再次来到酒店,酒店经理表示,要等警方的调查结果出了后,在决定怎么处理这件事。苏先生要求酒店给出明确的道歉时,双方的语言变得有点激烈。当问到“你们说发生这种事很抱歉,就完了?”酒店经理说“难道还要下跪给你道歉啊,我们一个店长关着上千万的资产,光是我一个人就要管20多家店,你要是还有什么要沟通的就尽快。”当问到对方是否很赶时间时,酒店经理说:是,你们要什么的话,我们就走法律途径,其他我也不多说了,好吧。
对于苏先生这种情况,有律师就说了,酒店已经是侵犯到消费者的隐私,所以酒店仅仅只是退房费是不合理的,消费者可以向酒店提起诉讼,进行索赔。小编在这也要提醒大家,无论住什么酒店,五星级的也好,连锁的也好,一定要事先检查好房间有没有什么问题,避免被什么隐藏摄像头拍到隐私。
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西桨桥头渡

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