人工智能时代的来临催生了就业危机是个谬论

孟广桥说人力资源

发布时间:18-11-2220:38

人工智能时代的来临,引发了许多人对就业的担忧,更有甚者频频发表言论大喊就业危机。国际上有机构预言,人工智能将给就业带来毁灭性的冲击,认为到2045年人类失业率将超过50%,我认为这都是危言耸听。人工智能的发展会淘汰一部分传统的人工,这是一个不争的事实,同时,也应该承认随着人工智能技术的发展,将会有更多的工作被智能机器所取代。但人工智能的发展绝对不会引发就业危机,危机论是一个经不起科学推敲的谬论。

人工智能的应用并没有减少整体用工量

中国发展研究基金会2018年发布的《人工智能与中国未来就业白皮书》的数据(以电商智能服务工具使用为例)显示,人工智能工具的使用前后,总的用工量并没有减少,而保持了稳定与增长。部分电商反映,虽然一些岗位被“智能”了,但原来的人员超过95%通过培训转移到了其它的岗位。另外,人工智能服务的效果也遭到了众多质疑,消费者更是反感,因为他们说的话大多不是因人而异‘人话’,而是套话、废话。

人工智能服务工具使用后的人员去向

技术革命引发就业危机的争论从来就没有赢过

至今,人类已经经历了四次工业革命。始于1760年的第一次工业革命,使人类进入了“蒸汽时代”,当时许多人预言将会有越来越多的人失去工作,流落街头,但事实给预言打上了“谬论”的标签,扔进了历史的垃圾桶。1821年,英国科学家法拉第发明了电的应用,将人类推进到了第二次工业革命,即“电气时代”。期间,众多的体能劳动被电能所取代,生产效率大幅度增长,此时,那个“就业危机论”的小丑又跳到了舞台上,进行了一番尽情的表演,博得了很多人的感慨与担忧,但现实与时间没有给它再演下去的机会。第二次世界大战后,计算机技术及互联网的发展使人类进入了以“信息”为标志的第三次工业革命。第三次工业革命对人类的影响是巨大的,也是持续时间最长的,至今仍方兴未艾。自1950年以来,电报发报员、信件投递员、电话接线员等诸多的职业被打入了冷宫,于是,信息时代会造成就业危机的言论再次‘鼎沸’起来。然而,改革开放后作为世界第一人口大国面临至今的‘用工荒’,又将这些“就业危机论”者打的只顾了个满地找牙。

智能工厂

那么,以人工智能、清洁能源、机器人技术、量子信息技术、虚拟现实以及生物技术为主的第四次革命,还会延续前三次工业革命劳动就业的规律吗?回答是肯定的。因为,现在由于第四次技术(从第三次工业革命开始就有人将其改称为技术革命了)革命,出现了更多的职业,如,物流、IT技术、AI技术、程序开发等。实践证明任何一项技术或发明的出现,都会替代一些职业或工作,但也一定会催生更多的职业与工作。

招工难将长期存在

与人工智能的配套职业用工需求越来越大

有些时候机器可以自己制造自己,个别情况下机器也可以设计机器,但它更多是会克隆,而不会设计、开发、创造。如,特殊条件下,智能机器人可以替代人投递快递,可它不能自己维护自己(如果没有它也没有机器人维护这个工种或职业)。人工智能的高速发展,迫使人类开发更新的材料,如智能打印的耗材,迫使人类学习新的知识,迫使人类掌握新的技能,这些都会使职业的工种大大增加。从一定意义上,人工智能的出现不是抢了人的饭碗,而是给人增加了更多的就业职位与机会。

新的职业需求

新的职业需求层出不穷

无止境的欲望是人类的一个天性,也正是这一特点,使人类的需求没有了边界。如,最近兴起的‘声音美容’、上门厨师服务、宠物服务等。另外,传统行业对人的需求也在不断加大,如,随着人们法律意识的增强,近年来的律师需求都是以两位百分数的速度增长。再如,人越来越趋向的惰性,很多人将家务工作扔给了家政服务公司。

阿里巴巴创始人马云认为,共享经济将成为另一个经济增长点,其会带给劳动者一大批新的就业机会和岗位。据有关机构统计预测到2020年我国的健康产业的产值将达到8万亿元,拉动就业不会低于百万。这在二十年前是个不可想象的数字。世卫组织公布的数据显示,中国人均健康支出不足美国的5%,距离全球人均健康支出差距也不小,仅为1/5,因此,中国大健康产业发展潜力巨大,当然劳动力的需求也是巨大的。

将成为用工大户的健康产业

人工智能使一些职业用人归零,但我们无法预测未来会产生什么职业,会产生多少用人的需求,但可以肯定一点,一定比现在多的多。国家对实施了几十年、曾列为基本国策的计划生育政策进行调整,应该是给人工智能催生就业危机论者的最有力回答,也是消除为此而担忧人们的一方良药。

返回顶部