管理解析《亮剑》4目标管理：设定目标的七个步骤
看视频学管理2018-11-19 15:58
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这一集主要讲的是李云龙用技巧全歼山崎大队的故事，在这里为大家解析的是目标管理中，设定目标的七个步骤。
一、正确理解公司的整体目标，并向下传达。也就是旅长要求李云龙赶在敌人增援前全歼山崎大队。工作当中在制定部门目标时，要点之一是：让你的下属了解公司的目标。而这往往是中层容易忽略的地方。一般来说，公司为了让所有的部门，尤其是中层管理人员理解公司的目标，往往要开年度会议，而普通员工则很少有机会了解公司的目标。员工不了解公司的目标，一是可能削弱他们的积极性；二是理解部门目标及制定个人目标时可能出现偏差。
二、制定符合smart原则的目标。其实就是符合五个条件：具体的、可量化、可达成、与目标相关、有时间限制。举个反面例子，假如开会时这么说：兄弟们好好干（不具体），上了战场多杀鬼子（不可量化），从气势上吓死他们（不现实），争取整个日本娘们回来（与目标无关），不管用多少时间（可以等个一百年，不用一兵一卒也能等死他们）。这么说大家还是有点懵，咱们换个方式说，剧中李云龙说要：只要信号弹响，一营在两分钟内将三千六百颗手榴弹扔进环形工事，让山崎那小子喝一壶的。这里有时间（两分钟）、干什么（扔三千六百颗手榴弹）、标准是什么（扔进环形工事）、结果是什么（让山崎喝一壶）。所以我们在做目标或者绩效的时候可以参考这个格式，例如一年之内做四十期针对中层管理的视频，粉丝达到两万。或者是三个月通过跑步和节食减掉体重15斤。按照这个格式写，再注意上面那五个条件，基本上不会出错。个人小道经验，不喜勿喷。
三、在目标制定和执行的过程中，检查目标是否与上司的目标一致。先看一个多数企业目标制定的程序图。
由图可以看出由于目标是从上至下，层层分解形成的，作为公司的一员，在目标的执行上不存在讨价还价的余地。你的目标必须与上司的目标一致，这是确定无疑的。所以，在目标制定和执行过程中，你要检查你的目标是否与上司的目标发生偏差。主要从两个方面检查你的目标是否与上司的目标发生偏差：一是与谁保持一致；二是针对目标的计划在具体执行方面也应该保持一致。
四、要列出目标执行过程中可能遇到的问题，制定相应的解决方案。这一步骤容易被忽略，但实际上它对于目标的顺利达成很重要。所谓“有备无患”，制定目标时应该具备风险意识，也就是对目标的实现过程中可能出现的问题、障碍制定应急方案。在亮剑中，山崎队长发现李云龙的意图后，立刻发起反击。土工作业虽然不怕炮轰，但是怕敌人冲过来开枪拼刺刀。所以旅长命令炮兵将所有炮弹都打出去，以此阻止敌人的反击。
五、列出目标执行所需的技能和知识，以便于成员针对欠缺之处进行补充。这里的技能有：挖战壕，扔手榴弹，白刃战等。光靠想很容易出现漏洞，列出来有利于思考，在这里李云龙就忘了骑兵连的存在。
六、列出达成目标所需合作对象和所需的外部资源，这里需要的就是炮兵的支援。
七、确定目标完成的日期。
好了，这一集就为大家解析到这里，让我们再回顾一下。中层管理者在制定目标时可以依七个步骤进行：一是在正确理解公司的整体目标之后，向下属传达，这是保证所有成员目标一致的必要步骤；二是依SMART原则制定目标，也就是要保证目标明确具体、可衡量、可接受、可行、时限性的五个要点；三是在目标制定和执行的过程中，检查目标是否与上司的目标一致；第四步要列出目标执行过程中可能遇到的问题，制定相应的解决方案；第五步列出目标执行所需的技能和知识，以便于成员针对欠缺之处进行补充；第六步列出合作对象和所需的外部资源；第七步确定目标完成的日期，并对目标加以书面化。
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