“京东客服”来电,姑娘被骗两万五,京东:被诈骗,也要自己还款

宝宝说社会

发布时间:18-10-3116:23

京东客服来电,姑娘别骗2万五,京东:你被诈骗,你自己还款

现在网上购物的方式越来越流行,很多人都喜欢在网上购物,不仅方便快捷,而且价格实惠,比实体店优惠很多,但是网上购物也有很多不方便的地方,比如说有时候会购买到一些质量不好的东西,更严重的是会被诈骗分子通过网络诈骗了,那这损失的可不是一点了。

小孔平常喜欢在网上购物,12号她在京东超市百雀羚旗舰店买了一款爽肤水,用了一阵子之后,就接到一个电话,对方说自己是京东的客服,因为这个化妆品已经接到了很多的客户投诉有产品质量问题,所以现在商家要召回这个产品,让小孔在京东的app里进行授权退货。小孔一开始是不相信的,但是对方说出小孔的身份证信息和订单信息,所以小孔这次相信对方说的话。对方给了小孔一个微信,说有专门的人员跟她对接,登记一下理赔系统就可以,小孔按照对方的步骤登记完了之后,自己的银行卡里突然多了25000元。

正当小孔纳闷自己的银行卡里为什么突然多了这么多钱的时候,“京东客服”告诉小孔这笔钱是这个产品全部客户的退款,小孔只能留下的7元,剩余的部分要退还给京东,并且对方给了小孔一个银行卡账号,小孔对客服的话深信不疑,所以当时就给对方转了账。

小孔后来才发现那笔钱是其实是从自己的京东白条里借出来的,而且对方也不是让她授权退款,而是借贷的操作,但是整个过程中对方的节奏不紧不慢,催得的刚刚好,让自己没有时间去思考和怀疑。

小孔给对方转了钱之后,对方让小孔打开支付宝操作蚂蚁借呗,小孔这才惊醒过来,因为京东买东西从来不需要支付宝,而是敌对关系,所以小孔觉得自己是遇到骗子了。

小孔在男友的帮助下报了警,小孔怀疑是不是京东方泄露了自己的信息,也联系了京东的客服,对方表示绝对不可能是京东泄露客户信息的,小孔就觉得纳闷了,因为自己的信息只有京东商店和物流公司有,而京东的物流和京东自己负责的,所以这个信息很有可能就是京东泄露出去的。但是客服表示具体的情况自己也无法核实,网络环境毕竟复杂,但是京东绝对不会泄露客户信息的。

虽然京东客服已在表示京东不会泄露客户信息但是小孔觉得这次的损失还是和京东有莫大的关系,所以京东也应该承担一部分损失。而且小孔对自己第一次申请借款就有25000元的额度,非常的不解,而且也非常的不合理的。但是京东客服表示这个额度,是根据用户的使用情况的作为依据的额度,至于为什么多也不是很清楚。而且对于小孔提出的要京东承担一部分的损失,客服也是表示了拒绝,因为这是小孔自己被诈骗的,也要由小孔自己还款。

小孔看到这种非常的无奈,只能联系记者,希望个黑自己一个公道。记者联系了京东的公关部,但是目前还没有收到任何的回复,小孔只能选择报警。

小编觉得千万不要轻易的相信一些陌生的电话,而且网络商家要是联系用户,也是会通过app上的渠道,而不是通过这种方式

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