有些领域并不一定是先入为主的好,在没有一个明朗的发展路线出现以前,找一个合适的机会再进入也许会刚刚好。
小程序从2017年上线,经历一年的沉寂之后,终于在2018年开始发力,逐渐步入正轨。7月4日,在Baidu Create 2018百度AI开发者大会上,百度正式推出智能小程序,重新定义小程序生态。
至此,小程序领域终于聚齐了BAT三大巨头。他们分别从搜索、电商、社交的形态中衍生了自己的小程序,这种以触手可及、用完即走著称的小程序,逐渐成为新的争夺点。
1、是开放还是封闭?
BAT等互联网巨头公司纷纷入局小程序,足以说明小程序巨大的发展潜力。在进入2018年来近半年的时间内,小程序已经到了爆发式的发展状态,短短6个月的时间里从电商到游戏,小程序圈子里发生了太多事,截止到目前,小程序的数量已经突破百万。
而百度在4月份宣布的智能小程序也已经初见端倪,从最初的百度App中的优信二手车到查违章,百度的智能小程序逐渐丰富起来。同属于小程序,微信基于社交,阿里基于电商,百度则以搜索为突破口,将其优势赋能给小程序,在整个比赛中形成一条独特的赛道。
从表面上看,百度智能小程序与微信小程序没有太大差别,触手可及、用完即走的用户体验都在,但是从本质上看,二者却走了不同的路线,一个封闭,一个开放。
万维网之父蒂姆·伯纳斯·李说:“This is for everyone. ”这个“This”就是互联网,它是开放的、平等的。移动时代,互联网却从开放走向封闭,App成了一个个独立割裂的信息孤岛。
百度副总裁沈抖说:“每一个公司、App或者其开发者都想打造属于自己的‘围墙花园’,将用户与流量圈定在极少数的平台上,造成了互联网的割裂,这就需要一个完整的解决方案,来重塑互联网平台。”
从社交到电商,从搜索到咨询,在市场竞争中,头部玩家跑马圈地,各自为王。而百度自始至终认为,“开放”才是互联网的基因,连接一切是互联网最根本的价值。
微信小程序的封闭性,使得开发者的小程序的运行范围只能在微信生态体系内,虽然在一定程度上对小程序有规范作用,易于管理,但是其应用范围依然是在一定的界限内。
百度智能小程序,其承载的是百度构建开放生态、回归互联网本源的使命,“开放”是百度智能小程序的核心精神。智能小程序将不仅运行于百度App上,还可以运行于百度贴吧、百度地图等百度系App,甚至可以运行在外部的浏览器以及App上,只需要这些App支持智能小程序,开发者一次开发就可以实现多端运行。
这种形式打破了原有小程序只能在一个App上的封闭性,对外界完全开放,百度职能小程序的生态体系对于开发者是十分友好的,开放的110多项AI技术可以让开发者轻松获得AI能力。
目前,携程、苏宁易购、唯品会、同程、春雨医生、爱奇艺、优信二手车、查违章等在内的近百家企业成为首批加入智能小程序生态的合作伙伴,并将陆续推出各自的智能小程序。
2、千亿流量与十亿月活
不可否认的是微信的社交属性所带来的巨大流量与十亿月活是非常惊人的,而在利用社交关系快速取得大量用户之后,留存和回访率又成了小程序最大的“短板”,新鲜感过后,难免一些小程序会遭到被抛弃的命运。
作为搜索领域的头部公司,百度也同样将其千亿流量开放给开发者,但是有所不同的是,这些流量来源于百度“搜索、信息流、贴吧”等核心产品,以及百度之外的其他App。这些流量不但免费,而且天然可经营、可沉淀。
在小程序领域,流量的分配多数还是遵循二八法则,流量的获取与营销一是要基于小程序自身的质量,二是取决于平台提供的基础设施,而同时如何变现、增加用户黏性与留存率也是当下小程序的痛点。
在2018年的微信公开课上,微信小程序对外提供了平台与流量,但是在变现上还是需要小程序开发者进行自主经营。而百度智能小程序的开发者可以实现自主变现,百度智能小程序可以通过流量获取、用户沉淀、用户促活、用户变现的营销链路对流量进行经营。
流量的重要性对互联网来说已经无需过多解释,谁拥有了流量,谁就拥有了话语权。在流量获取阶段,百度智能小程序将进行中心化流量分发,流量可预期。
粉丝经济下,用户该如何沉淀?百度智能小程序可以通过关注等方式,将流量沉淀为粉丝,将公域流量转向私域流量。而用户的黏性与留存率一直是小程序最大的痛点,微信小程序虽然在流量获取方面具有很大的优势,但是多数小程序的留存率并不高。
百度智能小程序在用户促活方面支持交叉营销,通过Push+Feed等多手段对用户进行二次促活,主动推送唤醒潜在用户,持续被分发实现对用户的长期触达,且结合百度的分发优势,通过对用户兴趣点的探索、数据的分析等,还可以实现个性化的推荐、场景化的推荐,让推荐更精准,分发更高效。
3、与轻应用和直达号有何区别?
三者最终目的的是为用户提供优质服务,提高用户体验,但是与后两者出发点不同的是,百度智能小程序是百度AI时代下推出的关键产品,AI的赋能可以将技术在移动端发挥更大的作用。
同时,智能小程序打造了一个完全开放的生态,在这个生态中,开发者和合作伙伴都可以享受开放带来的生态利益,而不仅仅是为了提升百度产品体验,而是打破信息孤岛,作为平台将更多利益体连接在一起。
在移动互联网、AI、大数据等技术背景下,小程序生态已经日趋成熟。截至到2018年3月,小程序日活跃用户规模早已突破2亿,目前稳定在1.4亿左右,企业和个人开发者超过100万,不论是开发者还是用户都已经接受并欢迎小程序。
小程序的生态体系已经形成,在庞大的体量面前,小程序的发展潜力被BAT等巨头互联网公司所看好,较于轻应用与直达号更具有前景与应用空间。
4、AI的赋能与自然的体验
人工智能技术已经应用到各个行业与领域,移动端的App应用也在智能化,小程序作为一个去App化的嵌入式功能,更像是以平台的附加功能的形式而存在。
百度作为最早布局AI的公司之一,在All in AI后,百度小程序也将智能化。百度AI开放平台将其云端数据、算法、算力与百度App端深度学习框架及各种移动设备基础能力进行有机结合,打造了智能小程序的AI基础。
沈抖强调:“如今,AI已不再是‘锦上添花’,而是必备的技能。百度将开放AI能力,让开发者重回业务理解与创意的赛道,专注于自己的业务逻辑。”升级后的百度大脑3.0,其AI能力将全部开放给智能小程序开发者。
与微信、支付宝的小程序相比,百度小程序的智能化会成为一个新的突破口,将小程序融入到当下最热门的人工智能中来,不但为开发者提供了AI功能的接口,还具有智能交互与智能推荐。
如“长隆AR动物园”智能小程序,用户在动物园直接扫描二维码或平面,即可吊起对应的动物AR,可以互动,也可通过语音播报动物介绍。而通过智能推荐后,“查违章”百度智能小程序DAU增长达370%。
同时与H5的卡顿与不太友好的操作体验相比,百度智能小程序在无缝Native App体验上更接近原生App。而涉及的支付环节,开发者不仅可以接入百度钱包支付,也可以接入微信支付等第三方支付体系,将互联网的“开放”属性进一步扩大。
可以预见,百度智能小程序将带来一定的鲶鱼效应,搅动小程序行业,为其带来更多的活力,蓝海变成红海,不只为用户带来更多的便利与新的体验,更多的功能也将为开发者所用,为其带来真正的红利。
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王长胜

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独立媒体人,科技观察创办人
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