京东们加速线下布局 电商或许沦为资本骗局

贾敬华

百家号05-1507:38

炙手可热的电商行业,正面临一场变革。几年前,无论是京东还是阿里,抑或是苏宁和国美,这些帖着电商标签的巨头,都喊出干掉线下实体店的口号。几年过去了,京东却一反常态的加速线下布局,这是为何?

事实上,不止京东在加速线下的布局,阿里系的天猫也在通过收购,加速线下的扩张。在生鲜市场,盒马与京东生鲜平台7FRESH的对决,这不过是电商巨头线下博弈的一个缩影。当京东和阿里这些电商巨头们纷纷向线下扩张后,电商是否会沦为资本的骗局?

干掉线下实体店成空话

互联网的普及正引发一场消费革命,马云也曾多次提出过“要干掉实体店,电子商务将取代实体零售”的论调。自2003年淘宝成立至今,十几年时间过去了,干掉线下实体店成为一句空话。

当然了,以淘宝、京东为代表的电商零售巨头,确实让一些线下实体店倒闭。除此之外,美团、饿了么这样的外卖平台,改变了人们的饮食消费习惯。与此同时,滴滴等网约车平台的崛起,给人们提供了一种全新的出行方式。从这个行业的发展不难看出,京东们没有干掉线下的商场和超市,网约车也没有代替出租车,外卖平台的壮大仍旧是靠线下的实体店支撑。从某种意义上来说,电商平台不过是线下渠道的一个销售新阵地。

那么,马云干掉线下实体店的言论,为何成为空话呢?这是一个耐人寻味的话题。具体来说,用户体验已经成为电商行业的最大软肋。举一个简单的例子,借助先进的互联网,人们可以在网上选购衣服、鞋子等商品,可穿在身上什么感受,这是电商平台无法实现的。尽管一些电商平台推出了虚拟试衣服务,能够展示衣服穿在身上的效果,可鞋子这类商品,穿在脚上的感受,电商平台根本无法实现。

事实上,购物本身就是一种体验性很强的消费。无论是买衣服,还是选家电,在看商品样式和价格的同时,很多消费者都想体验一下效果如何。最初,淘宝和京东们,凭借低廉的价格,诱惑了一批消费者网购。随着时间的推移,人们慢慢发现电商的体验硬伤。加之网购的商品需要物流配送,无法实现即买即走。在一些偏远地区,电商配送时间太长,这严重影响了用户体验。虽说京东和阿里一直在提升物流配送速度,甚至推出了无人机送货,但糟糕的物流体验也是电商行业的一项不足之处。

当电商平台的价格战偃旗息鼓后,一些电商平台的商品售价甚至高于线下实体店,电商平台的优势渐失。加之很多线下实体店也在搞互联网销售,电商要想干掉实体店的言论已经沦为笑柄。

京东阿里线下加速扩张背后

几年前,京东和淘宝们,借助价格优势收割了大批用户。随着消费革命的升级,很多消费者开始重返线下消费,以京东为代表的电商平台迎来增长瓶颈。正因于此,阿里和京东拉开了线下扩张赛跑的序幕。

在干掉线下实体店无望后,马云提出了新零售,而京东的刘强东则喊出无界零售的概念。在新概念出台后,阿里和京东不断出手买买买。从一些媒体报道不难发现,阿里在4年前就已经吹响了线下扩张的号角。4年前,阿里以6.92亿美元的价格入股银泰,持有28%的股份,成为银泰第一大股东。今年1月份,阿里和银泰创始人沈国军宣布将支付最高198亿港元将银泰商业私有化。

在入股线下商超的同时,阿里还投资283亿元成为苏宁的股东,以此弥补阿里系在家电3C领域的短板,与京东竞争。当然了,在阿里加速线下扩张的同时,京东也没闲着。2015年,京东斥资43亿元入股永辉超市。随后,京东全资收购了1号店,并与沃尔玛达成了战略合作。不难看出,京东和阿里在线下扩张的较量在几年前就开始了。目前,较量仍在继续,两大巨头也在不断加码。

对于消费者来说,京东和阿里加速向线下扩张,一定程度上提升了用户体验。问题来了,一直高喊干掉线下实体店的京东和阿里,为何通过入股或收购的形式,向线下实体店扩张呢?抛开什么新零售和无界零售这些概念不谈,合理的解释就是,电商市场正在饱和,线下才是消费的王道。不然,阿里和京东为何疯狂抢线下的优质实体资源呢?

上升到行业角度来看,京东和阿里向线下扩张,这是电商行业回归理性发展的一个表现。就本质而言,京东也好,阿里旗下的淘宝和天猫也罢,其根都在线下。不同的是,京东们线下重资产是仓促,阿里系的重资产是分布在全国各地的商户。就本质而言,线下是根,线上不过是个销售平台。

写在最后:最近几年,贴着互联网标签的一些商业模式,都高喊颠覆线下的口号。几年年,号称颠覆传统电视产业的乐视,现在面临退市的风险。电商行业,要干掉线下实体店的马云,现在也开始线下扩张。浮华褪去,豪言成空,电商或许就是一场资本骗局。

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