职位说明书,也被称为工作说明书、职位描述、岗位说明等等,界定的是“岗位存在的价值”、“岗位做什么事/有什么职责”和“岗位要求什么样的人来做”。具体内容可以根据不同需要来具体规定,一般包括:岗位名称、所在部门、工作关系、岗位基薪等级、岗位编号、编制日期、岗位价值、职责要求、关键绩效指标和任职资格等。
职位说明书作为人力资源管理的基础,即是招聘的依据 ,也是培训的依据 ,更会作为绩效管理的依据之一 。职位说明书的编写流程如下:
要获得企业战略,组织结构。部门职责,职责界限等信息,在编写岗位说明书前,需要进行工作分析。工作分析流程如下:
在获得了以上信息后,首先编写职位信息,主要包含以下几项。
接着要确定岗位存在的价值和目标,一般用非常简洁和明确的一句话来表述该岗位存在的价值和目标即可。岗位价值和目标一般有公司战略所包含的组织价值分解而来,如薪酬主管的岗位目标,建立并管理科学的薪酬体系,以确保公司对于核心人才的吸引、保留与激励。具体流程如下:
这时就是要进入正题,进行职位职责的编写了。职责说明的步骤如下:
书写的格式可参考以下样式:
描述常用动词,根据职责不同可使用以下动词。
具体书写是必须采用“动词+名词+目标” 或者“工作依据+动词+名词+目标”的书写格式;尽量避免采用模糊性的数量词,如“许多”、“一些”等,尽可能表达为准确的数量;必须避免采用任职者或其上级所不熟悉的专业化术语,无可避免时一定要通过培训等形式给与说明;岗位如果存在着多个行动和多个对象时,避免引起歧义,需要进行分别表述。
完成了岗位职责编写,就开始了岗位要求,岗位要求指的是与工作绩效高度相关的一系列人员特征。具体包括:为了完成工作,并取得良好的工作绩效,任职者所需的具备的知识、技能、能力、以及个性特征要求。包括:学历要求、专业要求、职业资格、工作经验、专业知识、工作技能、能力要求;它们是任职资格体系的基础部分。
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