2018年科技无障碍发展大会:人工智能成为信息无障碍发展趋势

TechWeb

发布时间:18-03-2917:20

【TechWeb报道】3月29日消息,由信息无障碍产品联盟(CAPA)主办、信息无障碍研究会联合承办的--"首届科技无障碍发展大会(简称:TADC)"昨日在北京举办,宣布阿里巴巴当选2018年信息无障碍产品联盟轮值主席,发布了国内首本信息无障碍专业图书和国内首支专业信息无障碍理念视频。腾讯宣布将开放无障碍AI技术。会上还进行了尖峰对话,7名企业嘉宾、行业专家探讨"多视角看信息无障碍的价值和未来发展趋势"。

阿里巴巴当选2018年信息无障碍产品联盟轮值主席

据大数据了解,中国有8500多万的残障人群,1700多万视障人群,2700多万的听障人群,这是一个巨大的人群。科技无障碍的价值,在于利用科技最大程度降低障碍群体获取信息时的难度,提升障碍群体的用户体验;从发展的角度来看,信息无障碍同时也是一种创新机遇,将成为商业策略中心和企业竞争的重点。

三大推动无障碍理念普及和技术应用

据大会上了解,正式发布了国内第一本信息无障碍专业图书《信息无障碍:提升用户体验的另一种视角》,作者张昆是信息无障碍研究会首席专家。该书邀请到创新工场董事长李开复、腾讯高级执行副总裁汤道生、阿里巴巴合伙人吴泽明、百度副总裁梁志祥联袂作序推荐。填补了国内信息无障碍领域专业书籍的空白,从行业发展、标准法规、产品技术案例等方面深入浅出地论述了信息无障碍的多个层面,打通信息技术产品的通用性关卡,提倡所有人都能通过互联网平等地获取信息。

国内第一本信息无障碍专业图书正式发布

为了让更多的人了解"信息无障碍"理念,发布了专业信息无障碍理念宣传片《拒绝失联》。由中国盲人协会、中国聋人协会、中国互联网协会、中国信息通信研究院担任指导单位,信息无障碍研究会策划出品。主要展示了视障人士、听障人士、老年人在内的各类庞大群体使用互联网遇到的种种障碍现象,信息无障碍不仅是社会公平的问题,还推动着科技和产品创新,给每一个人带来便捷。

腾讯在本次大会上宣布将推动多项无障碍AI技术对外开放,通过在小程序"多媒体AI平台"上线"无障碍AI"入口,将一些可用于无障碍领域的人工智能技术对外开放接口,助力互联网相关行业的技术革新。该项目得到中国残疾人联合会的大力支持。可用于无障碍场景的三大AI技术,实现了图片转语音、语音合成、OCR识别。

腾讯社交平台部副总经理许华彬表示,QQ空间在未来将会挖掘更多AI应用场景,让AI技术与信息无障碍深度融合,并会对这些平台开放的技术进行推广和普及,让更多用户通过科技享受便利。

尖峰对话:多方面看科技无障碍的价值与发展趋势

这次科技无障碍大会的尖峰对话,由前艾瑞咨询集团副总裁、非凡资本合伙人吴畏先生担任特邀主持人,分享嘉宾包括腾讯社交平台部副总经理许华彬、随手科技联合创始人暨副总裁焦义刚、小米MIUI副总裁李伟星、前IBM全球信息无障碍中心总裁Frances West(王馥明)和信息无障碍研究会首席专家张昆,这6位嘉宾分享了"科技信息无障碍"的全新观察角度。

腾讯社交平台部副总经理许华彬

通过这大会上的圆桌讨论,得出了这7位一致认为,对于信息无障碍,从一开始就认为这不是一个公益行为。在企业的角度来讲,它是一个非常好的创新跟发展领域的机会。

信息无障碍可以升级为"科技无障碍",通过科技最大程度降低障碍用户获取信息的难度。信息无障碍是用户体验升级,让障碍用户也可以顺畅使用操作系统。

信息无障碍也是普惠金融的底线,一定要做,也确保能够持续做下去。

从发展角度来看,现在中国的互联网和移动科技进步非常快,"科技信息无障碍"一定会成一个商业策略中心点和企业竞争的重点。

信息无障碍事关所有人,是社会公平的体现。当然主要面向对象还是残障人士,但是从残障人士的一些需求想法或是一些特殊的接口,可以从无障碍的方法里找出很多创意或者创新。

未来:科技能够更好地去服务障碍群体

信息无障碍研究会技术主管刘彪,同时也是一名视障者,进行总结了过去几年中国互联网产品信息无障碍的各方形成合力、产品从少到多、技术从易到难、服务从简到繁四个趋势。

目前存在的最大问题是,很多产品设计之初并没有考虑信息无障碍,往往到了使用环节收到用户大量反馈信息获取困难,才开始考虑做无障碍;同时很多产品还没有把无障碍纳入产品研发流程,一旦大改版或者人员架构调整,产品的无障碍情况很有可能出现倒退。好心办坏事也时有发生。

为了更好的完善科技无障碍信息化,需要建立交流群聆听障碍用户反馈、内部流程规范化等一系列改进措施后,产品的信息无障碍化获得了障碍用户支持。

最后,不论腾讯、百度、阿里巴巴等互联网企业带来产品新技术和创新,科技以人为本,科技信息无障碍不止解决了障碍群体的不便,同时还是一种商业机遇、传递人文关怀与正能量的表达。在高潮激烈AI人工智能发展的当下,科技是高度智能化的,同时也是充满温度、善意与希望的。智能化时代能够更好地去服务障碍群体,未来可期。

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