成为沟通高手的8个经典方法

艺飞跃说职场

18-01-1913:51

有一位非常帅的小伙,事业有成,人也非常的高大帅,但他的太太长的并不怎么样,在一般人看来是有点不般配,当有人问他,为何娶她为妻呢?这们小伙的回答让人很诧异:”因为我太太常夸奖我,说我很有能力,很会理财,对人很友善,穿衣服很有品位,对她家人也很好。”其实这就回答了我们沟通高手的诀窍。想成为一个沟通高手,必须注意下面这几点:

【1】最快的说服是短时间内成为朋友——而最快说服的方法就是欣赏和赞美,欣赏和赞美,还是欣赏和赞美,这是说服对方赢得友谊的便捷方法,你还能找出来比这个更好的方法吗?想一想我们被别人说服的过程,是不是人家夸奖自己一翻,对自己又是欣赏,又是赞美的,一会我们就陶醉其中,本来很丑的人,你看着人家也顺眼了呢?

【2】满足想被赏识的渴望——人性中最深切的禀性,是被人赏识的渴望。请注意:不是被赏识的“愿望”或“欲望”或“希望”,而是被人赏识的“渴望“!当遇到他失落的时候,你赏识他遇到这么大的问题还能坚持着没有倒下,没他外出办事的时候,你赏识他办事能力了得等,学会这个,你再与人沟通起来,原来有点笨的人,在你的眼里变成了稳重,原来说话难听的,在你的眼里变成了实在,这样一来,你还发愁人家不愿意与你沟通,不愿意与你交往吗?

【3】用具体的事例去证明他人很不错——当他上班来的比较早时,你用这事来夸奖他的勤奋,当他主动帮你的时候,赞美他的团队精神,只要善于发现,生活中不是没有美,而是缺少发现美的眼睛。永远也不要忘记我们所遇到的人都渴望别人的欣赏和赞扬。这是所有人都欢迎的。试着找出别人的优点,给别人诚实而真挚的赞赏。

【4】真诚是人人都需要的安全感——不管你是举例赞美,还是精神胜利法,你说的话都要带着诚意,要一本正经的说违心的话,而不是嬉皮笑脸式的赞美,人人都需要真诚,,因为只有真诚才能给人以安全感觉,真诚永远不为过。赞美是发现对方确实存在的优点,然后赞美。恭维是虚假的,是从牙缝中挤出来的,是“发明”,是对方一眼就能看出来的,虚假的赞美没有价值。

【5】记住对方特别的日子或特别的事情——当你与别人沟通的时候,把那些特别的事情作为话题,你会发现,你们之间的沟通会越来越有味道,在特别的日子里,给人家送去一些祝福和礼物,你再感受一下你们沟通的效果如何?你们之间的距离一下就近了,你还怕你们之间沟通不畅吗?

【6】了解别人的兴趣和爱好,投其所好——这是到哪儿都适用的真理,只有懂人,才能知人,才能知人之需求,才能有共同聊的话题,只有聊共同的话题,沟通才能深入进去,你的目的才能顺利的达成。

【7】适度指出别人身上的变化——比如,再次见面的时候,大声的告诉他,这次比上次又精神了啊,看上去更加漂亮有韵味了等,你看看他的反应是不是明显的有变化,你再提出来什么事的时候,是不是就显得自然好办多了。

【8】不要轻易批评、指责和报怨——这一点大家最容易懂,你批评人越多,大家越烦你,越是没有人给你说话,你连沟通的对像都没有,还谈什么沟通高手呢?

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