“降速门”衍生了“爆炸门”,请问库克你还想怎么推卸责任

百略网

百家号01-1118:04

1月11日,在瑞士苏黎世苹果零售店发生iPhone电池爆炸事故之后,西班牙的一家苹果零售店又发生了一起iPhone电池爆炸事故。本来受“降速门”事件的影响,苹果最近就不怎么太平,这两起手机爆炸案无疑更是让苹果公司的形象雪上加霜。

据外媒报道,西班牙苹果零售店的iPhone电池爆炸事故发生在当地时间1月10日下午一点半,iPhone电池爆炸发生之后,苹果零售店上层浓烟漫布,苹果零售店员工很快将窗户打开使烟雾消散,发生事故的电池由于及时被砂土覆盖,所幸并没有人员伤亡。

但幸运的事情并不能时常发生,就在此次事件的前一天,瑞士苏黎世的苹果零售店同样也发生了一起iPhone电池爆炸事故。据悉,当时苹果零售店的员工正在修复一部iPhone 6 plus,电池突然起火冒烟,导致包括维修人员在内的7人受伤。

有相关外媒分析称,此次发生的两次苹果手机电池爆炸事故,很有可能和苹果公司最近宣布的优惠价格更换电池服务有关。

在最近持续发酵的“降速门”事件中,面对消费者和相关部门给出的巨大压力,苹果官方公开道歉,并将旧手机的锂电池更换价格从79美元降到29美元。导致了很多用户到苹果零售店更换电池,也正是因为更换工作量的增长,也使得零售店发生电池事故的可能性增加。

事实上,接二连三的iPhone爆炸事件,还与智能手机中的锂电池有关。

智能手机发展的现在,随着硬件的强大、用户需求的上升以及手机性能的提升,续航时间明显缩短了,这也是整个智能手机在去年唯一倒退的地方,而且电池技术短期内不可能有实质性突破和普及。

虽然锂电池相较与其他种类的充电电池有许多优点,但是锂电池同样也存在许多缺点,其中最主要的一个,就是安全性能差,容易爆炸。

究其原因,小事看过很多资料后总结,是因为锂电池中间存在的有机电解质溶剂中,易燃的醚类最多。所以,当电池因为任何原因短路时,电池内能量会在短时间以热的形式释放出来,点燃这些做为溶剂的醚类,从而引发爆炸。因此,只要员工在操作过程中,稍有疏忽,就会引起电池的爆炸。

但是与2016年,三星Note 7爆炸事故不同,苹果这次纯粹是自作自受。假设苹果手机不存在降速现象,假设这次“降速门”事件没被曝光,零售店就不会出现大量消费者更换电池的现象,更减少了爆炸事件的发生。

虽然苹果也对降速门事件做出了回应,但是大部分消费者依旧认为苹果是故意在新手机上市之前进行了降速操作。因此,所有事情的发生,归根结底,还得怨苹果为了追求销量忽视了消费者的利益,换句话说,苹果并没有把消费者看在眼里。

“若要人不知,除非己莫为”这句古话,看来库克应该要好好学学了。

截止目前,苹果公司均未就两起电池爆炸事件做出回应,iPhone从此是不是会步入三星Note7的后尘?一旦iPhone手机爆炸被查出存在设计缺陷,那苹果的损失必定是无法估计的。苹果又将做出何种应对措施?我们也期待着官方的回应。

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