智能手机、智能音响、智能马桶......智能科技在当今生活中已广泛应用,并已为人们生活中不可缺失的一部分。习惯了智能设备带来的生活便利,怎能在工作中禁锢于传统的办公方式呢?随着企业对协同办公要求的提高,协同办公的定义也扩展到了智能办公的范畴。
 美国市场研究机构Markets and Markets发布的一项报告显示,到2020年,全球智能办公市场达433.1亿美元(约合人民币2652亿元),期间年复合增长率10.7%,智能化办公由高效便捷转变成刚性需求。
在当今社会,各类企业的显著变化就是从纸质化办公环境进入了云和移动办公。目前,市场上各类协同办公工具层出不穷,本文将重点介绍国内十款备受欢迎的协同办公软件。
1. 智能移动办公平台:钉钉
钉钉是阿里巴巴集团开发的智能移动办公平台,主要用于商务沟通和工作协同,能够同时在web端、手机和PC端登录。在2017年的秋季战略发布会上,钉钉宣布进入软硬件智能化融合的4.0时代,推出智能前台、智能通讯中心和智能投屏。
即时通讯是钉钉最具特色的功能之一,使用钉钉可发起单人或多人的免费通话,即使团队成员分布在各地,也能实时沟通工作进程。除了移动签到和公告消息,钉钉还带有“审批”功能,员工的请假申请,领导在手机上即可处理,便捷高效。随着钉钉2017秋季新战略的发布,加强软硬件智能化融合的钉钉将为企业用户带来更加智能和高效的沟通和办公体验。
2. 团队文档协作平台:WPS+云办公
WPS+云办公是金山办公WPS 旗下产品,集合WPS Office套件、WPS云协作和WPS云管理三大元素,能够同时在web端、手机端和PC端登录。因此,用户只需一个账号,不仅能实现随时随地上传下载文档,还能实现团队即时沟通和协作。WPS+云办公最大的优势在于打通WPS Office,有强大的文档处理能力。
在WPS+云办公最亮眼的功能WPS云协作中,团队成员可共同完成一份文档的撰写和编辑,每位成员的编辑不仅清晰可见,而且所有版本都会实时自动保存。此外,WPS云协作还能根据企业组织架构为每个部门自动创建聊天群组,团队成员除了可在群组里直接发起群聊外,还能发起一对一私聊。企业用户还可在WPS云协作上对每一层级的文件夹进行操作权限设置,确保了公司级文档的安全可控。
3. 团队办公跨平台沟通工具:腾讯TIM
TIM是腾讯推出的QQ办公简洁版,是一款专注于团队办公协作的跨平台沟通工具。腾讯TIM集多人在线编辑文档和通话为一体,在提高团队协同沟通的同时,提高办公协同效率。
在今年11月的腾讯WE大会上,腾讯TIM表示,将不断强化云文件、在线文档和邮件等协同办公三大核心功能。TIM新增的云文件功能让办公轻松步入“云端”,用户在TIM聊天过程中的收发文件自动存至云盘,且能实现多端同步,随时查看。除在线编辑文档外,TIM还增加了文档权限功能设置,保证文档安全。TIM还对邮箱升级,一个账号就能收到其他邮箱内容,提高效率。
4. 在线协作文档工具:石墨文档
石墨文档是一款支持云端实时协作的企业办公服务软件,支持多人在线对文档和表格进行编辑和实时讨论,能够同时在web端、手机和PC端登录。作为中国第一款支持云端实时协作的软件,石墨文档有着自身的“独特性”——与手机端深度结合:将微信公众号打造成了“便携式”的文档使用工具。在微信上,即可实现文档创建和编辑,所有生成的文档在都会在网页版、微信公众号以及单一的文档页面进行实时同步。
用户可用微信扫描二维码后,直接在微信上编辑文档,并通过微信发送给其他人实现多人协作。但美中不足的是,石墨文档在即时沟通方面略微薄弱,或许跟钉钉的深度合作能够拓展石墨文档的沟通方式。
5. 团队协作知识库:印象笔记(企业版)
作为一款信息管理工具,印象笔记企业版以团队知识管理为核心,旨在为团队成员间共享资料,并围绕共享内容展开协作,优化团队资源配置,提高工作效率。印象笔记企业版有网页版、PC版和移动版。
与其他协作工具相比,印象笔记企业版的最大特色是强劲的搜索功能,不但能识别图片中手写和印刷体文字,还能搜索笔记附件里的各类文档内容,帮团队成员轻松找到最相关的企业笔记和该领域中最专业的同事。此外,印象笔记企业版能够让成员创建任务清单,并追踪任务完成情况。
6. 项目协作类:Teambition
Teambition是一款基于云计算的协作化项目管理平台,它是以项目为核心的团队协作工具,能够帮助企业内部团队轻松共享和讨论工作中的任务、文件、分享、日程等,提高团队协作的效率和创造力。
Teambition有web版、PC版和移动版,用户可随时随地创建项目并和成员沟通。在移动端,Teambition更加注重贴近用户感受,并且会根据用户的实际场景和需求来设计产品。通过任务板、分享墙、文件库和日程表等来实现项目知识的分享、沟通,项目任务的安排及进度监督,以及相关项目的文档存储和分享。此外,每个任务之下的成员都可相互沟通,方便快捷。整体而言,Teambition在文档处理方面的功能略微薄弱。
7. 团队沟通协作:零信
零信是一款便于整合信息的企业IM产品,其最大的特点就是具备强大的第三方扩展服务集成。
目前,零信支持群聊、私聊、应用接入、文件管理、视频会议等,并已整合整合邮件、任务管理、文件管理、客服支持、代码开发等60余种应用。零信基本实现了全平台覆盖,用户在这一平台上就能处理几乎所有的工作信息,因此工作时可以更加专注。
8. 销售管理工具:销售易
运用云、社交、 移动、大数据和AI等新技术,销售易以销售员为中心,完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能。销售易致力于为企业实现CRM全流程自动化,帮助企业实现数字化转型。
通过便捷的移动端,销售易让CRM系统成为销售人员移动办公和打单利器,提升销售团队效率和业绩。此外,销售易中的智能分析云能进行深度的大数据智能分析,助力企业做出高效的决策。
9. 销售类移动办公平台:纷享逍客
基于云计算、大数据、移动互联等技术,纷享逍客糅合了移动CRM、企业微信、日志、审批、日程、分享等功能,旨在帮助中小企业管控销售工作,打造一站式移动办公平台。
纷享逍客对OA、CRM等传统办公软件进行了创新,拥有企信、审批、日志、任务等基础通讯协同模块。2016年完成新一轮融资后,纷享逍客的CRM版块进一步革新了传统的销售管理方式,做到流程可视化,管理数表化,提醒通讯化,强化其在销售领域的领先地位。
10. 团队项目协作工具:Worktile
Worktile是一个专注于提高企业办公效率的团队协作办公工具,贯通企业即时沟通、项目管理、日程安排、电话会议、企业网盘、审批等服务,最大的特点是看板管理和乐高积木式的模块化功能。
管理任务的看板和回顾简报,交流信息的任务讨论和话题讨论,沉淀知识的在线文档和共享资源的文件上传,Worktile提供了一个团队协作所需要的各种工具。目前,Worktile已实现全平台覆盖,接入了100多项服务,可用于敏捷开发、需求管理、项目追踪、电商大促等各种场景。
当下,人工智能火热,且离我们的生活越来越近,社交沟通、交易支付、出行交通等方面的有效解决仅需一部手机。语音识别、机器学习......移动端的人工智能成为一种趋势,在这样的时代里,人工智能将带给办公领域怎样的革新?未来的办公方式将由谁来引领?我们唯有拭目以待。
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