文/庐陵子村
搜索一直是人与信息交互的刚需——当我们想获取某一信息的时候,我们首先想到的就是搜索。然而,以往我们获取信息,都需要通过“搜索框”来完成,我们所有的需求都无法“跳出”搜索框。
近年来,随着互联网的发展、信息量的扩大,以及4G网络技术的成熟和5G的兴起,信息环境和用户需求都发生了巨大的变化。从2012年到2016年,中国网页数翻了一番。中国出版物从2012年的79亿册,增长到2016年的513亿册。此外,随着智能手机的普及,搜索逐渐从PC端转移到移动端,而移动端的搜索场景更加多元化、个性化。
诚然,在全新的移动互联网环境下,人们需要“更懂我”的搜索引擎。主要表现在以下几个方面:
第一,人们对信息搜索的即时性要求更高。比如看到兵马俑,就想立马知道兵马俑的详细信息。如果用户想要搜索附近的川菜馆,LBS技术就要快速帮他找到合适的菜馆。
第二,用户需要的不是点状的信息,而是面状的、更系统的信息。也就是说用户需要的是解构化的知识图谱,而不是一个干巴巴的词条,因此知识的呈现方式应该更容易理解和消化,这样人和信息的交互才能更加高效。
第三,网络内容多元化,搜索入口不应仅限于搜索引擎,要打通多个维度。随着互联网对人们生活渗透的加深,Twitter、Facebook、微博、微信等社交媒体的出现给搜索领域带来了一次新的颠覆。社交是用户的刚需,社交平台上保留着用户的大量生活数据,包括视频、图片、语言、社交内容等。用户对这些内容也有巨大的搜索需求,未来社会化搜索会成为主流的发展方向。
第四,现有搜索内容的呈现形式过于单一,文字和图片虽然是人们阅读内容的主要方式,但是随着新科技的进步和5G网络的建设和发展,VR、AR等新颖的技术可以为用户带来更加新颖的使用体验。
第五,搜索方式单一,需要满足多种使用场景的搜索需求。小孩和老人输入文字不方便,但是他们也有搜索需求。再比如,想搜索一张图片里的文字,把它一个字一个字的敲出来再搜索,实在是太费事了,所以移动端的搜索输入方式需要更加多元化。
显然,如何打捞用户想要的信息、拉近人与信息的距离是对当下搜索技术的核心考验,而用户的“所思即所得”则是搜索技术的终极目标。
毫无疑问,搜索作为寡头型行业,搜索迭代的重任自然落在了谷歌、百度等顶尖技术公司肩上。而作为中国搜索霸主,在上周举办的百度世界大会上,百度即给了我们一副搜索引擎的未来画卷。
在这场大会上,李彦宏带领他的技术团队,向外界展示了百度整体的人工智能新战略,口号为“Bring AI to Life”。 百度的语音识别技术、自然语言理解技术、图象识别技术等都在搜索领域取得了突破性进展。同时,百度发布了一款旗舰产品——集搜索和信息流于一体的手机百度10.0,以及熊掌号等内容生态布局产品。
那么,作为搜索巨头,百度有哪些颠覆性的搜索呈现呢?
首先,百度将在搜索输入方式上进行全面的革新,你听到的、看到的、说出来的都可以被搜索,也就是百度的语音搜索技术和图片扫描技术。这覆盖了更多用户使用场景,尤其适合老人和小孩。比如当你语音输入某个词语,百度搜索会告诉你它的词条解释。
其次,在搜索内容上,除了文字和图片这两种原始的搜索内容外,视频和社交内容也可以被搜索。有些人在看过短视频后,意犹未尽,想再看看完整版的长视频,但是又因为不知道如何搜索只好作罢。百度经过在视频上的长时间技术积累后,可以做到精确度高达99%的长短视频匹配,你看到某个短视频后,百度的搜索技术可以帮你尽快搜到它的原始长视频。
第三,在内容的呈现方式上,百度提供了多样化解决方案,为用户搭建系统化知识图谱。既可以通过搜索的方式帮助用户快速找到想要的信息,也可以继续通过信息流的方式给用户呈现更多的相关知识,做到点面结合。
第四,手机百度的AR技术能够在千里之外和兵马俑进行互动。大会现场进行了展示,未来你不需要去人山人海的西安兵马俑景点,在家也可以告诉孩子兵马俑是什么样的,背后有哪些历史文化。而且这种交互方式容易给用户带来真实的体验感、惊喜感,印象更深刻。
此外,百度的搜索布局不仅仅在搜索技术上,还有内容端的把控,也就是说百度做的是一整套搜索生态。在百度世界大会上,百度副总裁吴海峰发表了“万物生长·互联你我世界”的主题演讲,并发布了一款名叫“熊掌号”的产品,旨在帮助内容和服务提供者便捷、高效地连接全网用户。吴海峰表示:“百度熊掌号将通过内容保障、流量扶持、品牌曝光、用户运营、技术支持五大手段赋能。”
有了优质内容的加持,整个百度搜索生态链条更完整。未来随着内容的逐步积累,用户可以在百度得到一站式的解决方案。对于内容和服务的提供者来说,熊掌号是个沉淀用户的好机会。以前用户进入网站后,如果关闭了网站就很难再二次触达,但是只要关注了熊掌号,就可以持续性的为用户提供服务,建立更多的互动机会。吴海峰表示,未来三年,80%的搜索内容和服务内容都将来自熊掌号。
这就是技术迭代后的百度,也是跳出了搜索框的“百度”——从前,我们获取信息的方式只能“百度一下”,现在无论是从输入方式,还是呈现方式,获取方式,百度已经跳出了“搜索框”,以“智能助手”的形式存在于我们的手机中。
诚然, 搜索引擎已经“变形”,而如今的搜索技术也已跳出“搜索框”。未来已来,新时代的新技术,你准备好尖叫了吗?
注:本文作者微博@庐陵子村,微信公众号:烧脑广告(ID:shukewenzhai),为你解剖创意广告和营销案例;科技茶馆(ID:kejichaguan),为你提供TMT领域前沿资讯和观点。线下约聊请加作者本人微信:lulingzicun(请注明公司、职位、姓名)。
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