你可能遇到过这样的场景:
你在逛商场时,遇到一个正在促销的专柜。销售员热情邀请你试用。在试用过程中,你发现这款产品效果确实不错,于是决定购买。
在你付款时,销售员顺势向你推荐了一款搭配使用的产品,虽然你并没有这个方面的需要,但不知道为啥糊里糊涂的就购买了。
或者是这样的场景:
工作中,有个人请你帮了一个小忙,虽然这不是你的工作,但举手之劳帮就帮了。在做的过程中,你发现不是那么简单,要花费巨大的精力。但这个时候,你已经不好意思说不做了……
这种心理现象,就叫做“登门槛效应”,它指的是人们在完成一件事情后,更容易接受与该事情相关的其他请求或要求。
可以说,他是日常生活中被用的最多的心理操纵的手段,基本上大多数人都在上面吃过亏。
(1)登门槛效应的原理
登门槛效应源于心理学中的承诺与一致性原理,即人们通常希望自己的行为和态度保持一致。
当我们答应他人的请求或完成某个任务后,我们为了保持这种一致性,往往会更容易接受与之相关的其他请求。这就是登门槛效应的基本原理。
(2)登门槛效应在人际交往中的应用
一般来说,有三种情景的运用
a.逐步请求法
逐步请求法是一种常见的运用登门槛效应的策略。它指的是先向对方提出一个较小的请求,等对方答应后,再提出一个较大的请求。
这种方法的优点是,通过先完成一个较小的请求,可以提高对方接受较大请求的可能性。
b.试探性提问
试探性提问是一种用于了解对方意愿的策略。在人际交往中,我们可以通过提出一个试探性问题,观察对方的反应,然后根据反应来调整自己的请求。
例如,在谈判中,你可以先询问对方是否愿意降低价格,如果对方表示同意,那么你可以继续谈判,争取更大的优惠。
c.先给后要
“先给后要”是一种利用对方感激之情来达成目的的策略。当我们为他人提供帮助或赠送礼物时,他们可能会产生一种内心的感激,从而更容易答应我们的请求。
例如,在职场上,你可以先帮助同事解决一个问题,然后再请他们为你提供支持或协助。
3.如何抵抗登门槛效应的操纵
要抵抗登门槛效应的操纵,我们需要养成以下几个习惯:
a.保持警觉:在人际交往中,要时刻保持警觉,意识到可能存在的心理操纵。当觉得自己可能受到操纵时,可以暂停思考,权衡利弊,以确保自己做出明智的决策。
b.学会说“不”:学会拒绝是抵抗操纵的有效方法。当你觉得某个请求不合理或者超出你的能力范围时,不要害怕拒绝。这既能保护自己的利益,也能帮助你养成坚定的态度。