“外面疫情严重,咱们村都被封了,你就不要去上班了吧!” “现在特殊时期,坚守岗位是我的责任!”2月1日,丽水移动龙泉剑池路营业厅进驻终端营业员翁雅俏满脸歉意地看着老父亲。
受疫情影响,春节期间打电话成了人们拜年问候的主要方式,为了确保客户跟亲人朋友的通话畅通、帮助客户解决手机问题,翁雅俏得出门上班。然而,她所在的村庄已经被封,村口的主要通道堆起了高高的障碍物,她跟村口检测的工作人员解释半天才被放行。
移动营业厅为群众办理各类业务
“我是一名共产党员,在这个特殊时期,我有责任为疫情防控信息的快速传达贡献一份力量”青田移动政企部经理何景娇坚定地说。
为了协助本次疫情防控相关部门高效沟通、快速部署,满足疫情期间会议需求,她积极走访相关负责人,现场演示并讲解“云视讯”视频会议等服务。她表示,自己是一名共产党员,在这一特殊时期,保证疫情防控信息的快速传达,是她的责任。
戴着口罩填写材料
客户经理周春蕾是一名怀有5个月身孕的准妈妈,却仍然坚守岗位完成协调及短信发送工作。春节期间,一接到“对全市移动用户发送疫情预防短信”的紧急通知,便匆匆赶到公司,立即着手参与短信任务协调审核、短信平台的申请等工作。
在电脑上处理多类工作
她同团队成员共同完成了第一条疫情预防短信的发送,并获得信息机账号及丽水全市移动用户数据分类。
截至2月1日,丽水移动累计发送疫情防护知识及教育普及短信将近5445.9万条。